Tourenplanung

12 razões para deixar o portatour® fazer a roteirização para a sua força de vendas

Seus negócios dependem do atendimento externo e você se esforça para conseguir visitar aos clientes regularmente? Você precisa de horas para planejar os roteiros de atendimento? Você tem uma estrutura de atendimento engessada e mudanças repentinas ou visitas espontâneas são um desafio? Já pensou em contar com uma roteirização feita ao clique de um botão e que se adapta a cada momento da sua situação?

Então, o portatour® é a solução certa para você. Graças ao portatour®, seu roteirizador pessoal para o atendimento externo, você conquista um uso eficiente do tempo, a capacidade de planejar com flexibilidade e dinamismo, além de adquirir uma visão geral das operações e com isso incrementar a satisfação dos clientes. Continue lendo e descubra 12 razões que fazem do portatour® a solução para a força de trabalho de campo imbatível.

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Solvares Group: portatour® se une à Fast Lean Smart e Städtler Logistik sob o mesmo teto

Nasceu um novo fornecedor líder em planejamento informatizado de rotas e otimização de recursos, oferecendo os mais altos padrões europeus de qualidade. E o portatour® faz parte integrante.

O Solvares Group GmbH, com sede na Alemanha, é a holding que controla as três empresas impactit GmbH (portatour®), Fast Lean Smart (FLS) GmbH e Städtler Logistik GmbH & Co. KG.

O conjunto de seus produtos serve para otimizar toda a cadeia de valor de empresas, desde o serviço externo de vendas (portatour®) até a logística rodoviária (Städtler) e o controle de frota de serviços em tempo real (FLS). O foco está sempre na otimização inteligente de recursos através de soluções de ponta.

Todas as três empresas continuarão independentes, mas ganharão força explorando sinergias em P&D, vendas e marketing.

Portanto, os usuários do portatour® podem contar com novas e interessantes extensões do produto. Por exemplo, o planejamento e otimização de território já está sendo integrado no portatour® com o apoio de nossas novas empresas parceiras.

Estamos motivados e confiantes em nossa parceria.

Preparação de dados para roteirização automática: Como fazer? O que levar em consideração?

Estamos no ponto de partida – o projeto de roteirização para a sua força de vendas está prestes para começar. Neste artigo, você encontrará informações sobre como preparar os dados do cliente para que o seu projeto seja um sucesso completo desde o início. Dê uma olhada nestas dicas valiosas adicionais sobre a introdução bem sucedida de portatour®.

Os roteiros gerados pelo portatour® somente podem ser tão bons quanto os dados que você importa. Se você fizer um bom trabalho aqui, você se beneficiará a partir do primeiro momento e os seus colegas ficarão felizes em trabalhar com o portatour®. Isso significa que os clientes certos são atendidos, nenhum cliente é jamais esquecido, você faz mais visitas ao cliente por dia enquanto gasta menos tempo ao volante.

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Por que os funcionários devem estar a favor do portatour®

Seu pessoal tem dúvidas sobre o portatour® e você não tem certeza como responder? Este artigo destina-se a ajudar a lidar com as perguntas mais frequentes na conversa com os funcionários.

A principal função do portatour® é ser uma ferramenta para auxiliar o desempenho do representante externo. A roteirização automática simplifica a rotina de atendimento externo, assim o trabalho diário com o portatour® significa:

  • Menos esforço para planejar e roteirizar: basta pressionar um botão!
  • Suporte no atingimento das metas de desempenho (quantidade de atendimentos, receita etc.)
  • Melhor visibilidade sobre a própria área de atendimentoe clientes
  • Mais tempo para atendimentos
  • Menos quilômetros rodados
  • Mais tempo livre à noite ou fim de semana

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Supervisione facilmente a equipe de campo com uma conta corporativa do portatour®!

Você é gerente de vendas ou responsável pelo gerenciamento da equipe de campo? Quer gerenciar a sua equipe de maneira eficiente? Quer estar a todo momento a par da realidade em campo?

Com a conta corporativa portatour®, você obtém uma ferramenta profissional de controle de atendimentos e implementa consistentemente a sua estratégia de vendas. Como gerente, você pode definir as metas de atendimento ao cliente, criar especificações para a forma e o âmbito dos relatórios de visitas ao cliente e definir as regras para acesso aos dados do cliente.

Abaixo, você encontrará informações sobre como atingir suas metas com a ajuda de uma conta corporativa do roteirizador portatour®.

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Analise relatórios de atendimento da equipe de campo em um mapa, usando Excel ou PowerMap

Você já deve ter se perguntado por onde anda sua equipe de campo e visitando qual cliente? Gostaria de poder analisar em conjunto relatórios de atendimento sobre o desempenho da sua equipe de campo em um mapa com indicações visuais? Com a nova funcionalidade de PowerMap do Excel 2013 e Power Pivot para análise de dados, você poderá fazer análises e avaliações complexas por conta própria. No artigo a seguir mostramos um passo a passo para implementação. Utilizamos para isso relatórios de atendimento do software de atendimento de campo portatour® para importar diretamente os dados no Excel e atualizá-los com o clique de um botão.

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Visite mais clientes com a ajuda de um roteirizador automático – caia na estrada!

No serviço externo há várias possibilidades para se adquirir mais clientes e gerar maior volume de negócios. Um aspecto importante é ter uma boa roteirização: que clientes devem ser visitados, em quais dias, e em qual sequência? Muitos representantes comerciais e representantes externos se deslocam “caoticamente” de acordo com a demanda de clientes individuais ou planejam o dia, semana e mês de maneira manual, trabalhosa para calcular a rota. Isso significa esforço e perda de tempo e dificuldades para cumprir toda a agenda. Frequentemente, resulta em muitos quilômetros dirigidos desnecessariamente. Mas já existe um software avançado para a roteirização do serviço de campo que automatiza todo o processo. Através do computador, você pode calcular as rotas rapidamente e com os melhores resultados. No artigo a seguir, descubra a roteirização automática e caia na estrada. Continue lendo →