Seu pessoal tem dúvidas sobre o portatour® e você não tem certeza como responder? Este artigo destina-se a ajudar a lidar com as perguntas mais frequentes na conversa com os funcionários.

A principal função do portatour® é ser uma ferramenta para auxiliar o desempenho do representante externo. A roteirização automática simplifica a rotina de atendimento externo, assim o trabalho diário com o portatour® significa:

• Menos esforço para planejar e roteirizar: basta pressionar um botão!
• Suporte no atingimento das metas de desempenho (quantidade de atendimentos, receita etc.)
• Melhor visibilidade sobre a própria área de atendimentoe clientes
• Mais tempo para atendimentos
• Menos quilômetros rodados
• Mais tempo livre à noite ou fim de semana

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Quer saber como aproveitar e usar seus dados existentes no portatour® para fazer a roteirização? O artigo a seguir mostra as várias interfaces e funções que ajudam a importar e também exportar seus dados do portatour®. Continue lendo →

Você é gerente de vendas ou responsável pelo gerenciamento da equipe de campo? Quer gerenciar a sua equipe de maneira eficiente? Quer estar a todo momento a par da realidade em campo?

Com a conta corporativa portatour®, você obtém uma ferramenta profissional de controle de atendimentos e implementa consistentemente a sua estratégia de vendas. Como gerente, você pode definir as metas de atendimento ao cliente, criar especificações para a forma e o âmbito dos relatórios de visitas ao cliente e definir as regras para acesso aos dados do cliente.

Abaixo, você encontrará informações sobre como atingir suas metas com a ajuda de uma conta corporativa do roteirizador portatour®.

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Você já deve ter se perguntado por onde anda sua equipe de campo e visitando qual cliente? Gostaria de poder analisar em conjunto relatórios de atendimento sobre o desempenho da sua equipe de campo em um mapa com indicações visuais? Com a nova funcionalidade de PowerMap do Excel 2013 e Power Pivot para análise de dados, você poderá fazer análises e avaliações complexas por conta própria. No artigo a seguir mostramos um passo a passo para implementação. Utilizamos para isso relatórios de atendimento do software de atendimento de campo portatour® para importar diretamente os dados no Excel e atualizá-los com o clique de um botão.

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Você gerencia uma força de atendimento externo e busca um software para aumentar o desempenho da equipe? No artigo a seguir, apresentamos uma checklist que ajudará você a identificar como o portatour® pode ser o melhor software de roteirização para a sua empresa.

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Você trabalha no atendimento externo e busca o melhor roteirizador para a sua rotina de visitas diárias? Continue lendo, no artigo a seguir use um checklist com o qual você pode tirar a prova se o portatour® é a melhor solução de roteirização para você.

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Quando a equipe de representantes externos trabalha equipada com um software de roteirização e otimização de rotas, surge a pergunta: em quais dispositivos a solução é utilizada? A variedade é grande: iPhone, iPad, Android, Blackberry, Windows Phone. Somam-se a isso laptops e PCs com Windows, Mac OS ou Linux. Cada dispositivo demanda aplicativos específicos. Cada sistema operacional tem seus próprios programas. E ainda é preciso considerar a tendência para o futuro.

Permaneça flexível e opere com aplicativos web que funcionam em todos os ambientes! Nesse artigo, descubra 10 razões que fazem do roteirizador online moderno uma solução muito superior aos aplicativos ou programas vinculados a dispositivos específicos.
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O Microsoft Streets & Trips foi descontinuado em dezembro de 2014. Você ainda busca uma alternativa? O roteirizador portatour® é a solução de roteirização, capaz de roteirizar até 125 paradas por semana e exibir até 3.000 endereços em mapa, além de muitas funcionalidades para gerenciamento de clientes e para roteirização. O portatour® é especialmente indicado para a operação de vendas externas, consultoria e atendimento ao cliente. Veja abaixo algumas das funcionalidades e dicas para começar sua roteirização de sucesso.

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Gostaria de poder ver todos os seus clientes em um mapa? Os dados de seus clientes encontram-se em um arquivo Excel ou em banco de dados (CRM, ERP)? Com o software de roteirização portatour®, os endereços dos clientes são facilmente importados, automaticamente geocodificados e apresentados em um mapa. As cores dos símbolos de identificação do cliente no mapa podem ser definidas de acordo com tipo de operação, setor da indústria, frequência de atendimento ou outros critérios desejados. Além disso, cada cliente é ordenado por um símbolo individual no mapa. Caso deseje visitar os endereços apontados no mapa, o portatour® calcula imediatamente uma rota otimizada para você. A seguir, veja a descrição das possibilidades que o portatour® oferece em termos de geomarketing e roteirização.

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O Microsoft MapPoint foi descontinuado em dezembro de 2014. Você ainda busca uma alternativa? O roteirizador online portatour® é a solução. Com ele você pode visualizar endereços do cliente no mapa, além de contar com muitas funcionalidades para gerenciamento de clientes e para roteirização. O portatour® é especialmente indicado para a operação de vendas externas, consultoria e atendimento ao cliente. Veja abaixo algumas das funcionalidades e dicas para começar sua roteirização de sucesso.

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