Preparação de dados para roteirização automática: Como fazer? O que levar em consideração?

Estamos no ponto de partida – o projeto de roteirização para a sua força de vendas está prestes para começar. Neste artigo, você encontrará informações sobre como preparar os dados do cliente para que o seu projeto seja um sucesso completo desde o início. Dê uma olhada nestas dicas valiosas adicionais sobre a introdução bem sucedida de portatour®.

Os roteiros gerados pelo portatour® somente podem ser tão bons quanto os dados que você importa. Se você fizer um bom trabalho aqui, você se beneficiará a partir do primeiro momento e os seus colegas ficarão felizes em trabalhar com o portatour®. Isso significa que os clientes certos são atendidos, nenhum cliente é jamais esquecido, você faz mais visitas ao cliente por dia enquanto gasta menos tempo ao volante.

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Por que os empregados devem estar a favor do portatour®

Seu pessoal tem dúvidas sobre o portatour® e você não tem certeza como responder? Este artigo destina-se a ajudar a lidar com as perguntas mais frequentes na conversa com os funcionários.

A principal função do portatour® é ser uma ferramenta para auxiliar o desempenho do representante externo. A roteirização automática simplifica a rotina de atendimento externo, assim o trabalho diário com o portatour® significa:

  • Menos esforço para planejar e roteirizar: basta pressionar um botão!
  • Suporte no atingimento das metas de desempenho (quantidade de atendimentos, receita etc.)
  • Melhor visibilidade sobre a própria área de atendimentoe clientes
  • Mais tempo para atendimentos
  • Menos quilômetros rodados
  • Mais tempo livre à noite ou fim de semana

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Supervisione facilmente a equipe de campo com uma conta corporativa do portatour®!

Você é gerente de vendas ou responsável pelo gerenciamento da equipe de campo? Quer gerenciar a sua equipe de maneira eficiente? Quer estar a todo momento a par da realidade em campo?

Com a conta corporativa portatour®, você obtém uma ferramenta profissional de controle de atendimentos e implementa consistentemente a sua estratégia de vendas. Como gerente, você pode definir as metas de atendimento ao cliente, criar especificações para a forma e o âmbito dos relatórios de visitas ao cliente e definir as regras para acesso aos dados do cliente.

Abaixo, você encontrará informações sobre como atingir suas metas com a ajuda de uma conta corporativa do roteirizador portatour®.

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Analise relatórios de atendimento da equipe de campo em um mapa, usando Excel ou PowerMap

Você já deve ter se perguntado por onde anda sua equipe de campo e visitando qual cliente? Gostaria de poder analisar em conjunto relatórios de atendimento sobre o desempenho da sua equipe de campo em um mapa com indicações visuais? Com a nova funcionalidade de PowerMap do Excel 2013 e Power Pivot para análise de dados, você poderá fazer análises e avaliações complexas por conta própria. No artigo a seguir mostramos um passo a passo para implementação. Utilizamos para isso relatórios de atendimento do software de atendimento de campo portatour® para importar diretamente os dados no Excel e atualizá-los com o clique de um botão.

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Visite mais clientes com a ajuda de um roteirizador automático – caia na estrada!

No serviço externo há várias possibilidades para se adquirir mais clientes e gerar maior volume de negócios. Um aspecto importante é ter uma boa roteirização: que clientes devem ser visitados, em quais dias, e em qual sequência? Muitos representantes comerciais e representantes externos se deslocam “caoticamente” de acordo com a demanda de clientes individuais ou planejam o dia, semana e mês de maneira manual, trabalhosa para calcular a rota. Isso significa esforço e perda de tempo e dificuldades para cumprir toda a agenda. Frequentemente, resulta em muitos quilômetros dirigidos desnecessariamente. Mas já existe um software avançado para a roteirização do serviço de campo que automatiza todo o processo. Através do computador, você pode calcular as rotas rapidamente e com os melhores resultados. No artigo a seguir, descubra a roteirização automática e caia na estrada. Continue lendo

Conheça as 10 razões que fazem do roteirizador online uma ferramenta superior aos programas nativos Windows ou aplicativos de smartphone

Quando a equipe de representantes externos trabalha equipada com um software de roteirização e otimização de rotas, surge a pergunta: em quais dispositivos a solução é utilizada? A variedade é grande: iPhone, iPad, Android, Blackberry, Windows Phone. Somam-se a isso laptops e PCs com Windows, Mac OS ou Linux. Cada dispositivo demanda aplicativos específicos. Cada sistema operacional tem seus próprios programas. E ainda é preciso considerar a tendência para o futuro.

Permaneça flexível e opere com aplicativos web que funcionam em todos os ambientes! Nesse artigo, descubra 10 razões que fazem do roteirizador online moderno uma solução muito superior aos aplicativos ou programas vinculados a dispositivos específicos.
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