Un nouveau fournisseur leader pour l’automatisation de la planification d’itinéraire et l’optimisation des ressources, répondant aux normes de qualité européennes les plus élevées, a vu le jour. portatour® en fait partie intégrante.

Solvares Group GmbH, dont le siège est en Allemagne, réunit les sociétés impactit GmbH (portatour®), Fast Lean Smart (FLS) GmbH et Städtler Logistik GmbH & Co. KG.

Le portefeuille de produits commun sert à optimiser l’ensemble de la chaîne de valeur des entreprises – de la vente par les équipes commerciales (portatour®), au transport par camion (Städtler) et à l’intervention terrain et maintenance en temps réel (FLS). L’accent est mis sur l’optimisation intelligente des ressources grâce à des solutions de pointe.

Les trois entreprises restent indépendantes mais renforceront leur force de frappe en exploitant les synergies en matière de R&D, de ventes et de marketing.

Les clients de portatour® peuvent donc s’attendre à de nouvelles extensions de produit intéressantes. Par exemple, une intégration dans portatour® de la gestion et de l’optimisation automatique du territoire est déjà en cours de développement avec le soutien de nos nouvelles entreprises partenaires.

Nous sommes fiers et heureux de faire équipe ensemble.

Vous travaillez dans les RH et devez recruter de nouveaux commerciaux ? Vous cherchez un moyen de les intégrer plus rapidement et de les transformer en membres efficaces de votre force de vente ? Dans ce cas-là, veuillez continuer à lire.

Continuer la lecture →

Nous y voilà – le projet d’optimisation de tournées pour votre force de vente est sur le point de commencer. Dans cet article, vous trouverez des informations sur la façon de préparer vos données clients afin que votre projet soit un succès complet dès le début. Jetez un coup d’œil à ces précieux conseils supplémentaires sur l’introduction réussie de portatour®.

Les tournées commerciales générées par portatour® ne peuvent être aussi bonnes que les données que vous importez. Si vous faites du bon travail ici, vous en bénéficierez dès le début et vos collègues seront heureux de travailler avec portatour®. Cela signifie que les bons clients sont visités, qu’aucun client n’est jamais oublié, qu’il y a plus de visites par jour et moins de temps passé au volant.

Continuer la lecture →

Le comité d’entreprise de votre société, pose-t-il des questions sur portatour® et vous n’êtes pas à 100% sûr en ce qui concerne les réponses? Cet article traite les questions posées le plus souvent et vous aidera ainsi dans l’entretien avec le comité d’entreprise.

portatour® est avant tout un outil utile pour les représentants itinérants mêmes. La planification de tournées automatique simplifie absolument le quotidien sur le terrain. Travailler du jour au jour avec portatour® signifie:

• Moins d’effort pour la planification de tournées: un clic de bouton suffit!
• Un soutien dans l’atteinte des objectifs (nombre de visites, chiffre d’affaires, …)
• Une meilleure vue d’ensemble sur votre zone et vos clients
• Plus de temps pour des visites clients
• Moins de kilomètres parcourus
• Plus de temps libre le soir ou le week-end

Continuer la lecture →

Vous demandez-vous comment vous pouvez utiliser vos données existantes dans portatour® pour la planification de tournées? L’article suivant énonce les différentes interfaces et fonctions que vous pouvez utiliser pour importer et exporter vos données vers et depuis portatour®. Continuer la lecture →

Êtes-vous directeur commercial ou responsable de la gestion des services terrain de votre entreprise? Voulez-vous diriger votre équipe de façon efficace? Voulez-vous savoir ce qui se passe sur le terrain à tout moment?

Avec un compte entreprise portatour®, vous obtenez un outil de contrôle des ventes professionnelles et pouvez ainsi mettre en œuvre votre stratégie de vente de façon cohérente. En tant que gérant, vous définissez les objectifs des visites client, créez des lignes directrices pour la structure et la portée des comptes rendus de visite et déterminez les règles d’accès aux données client.

Lisez la suite pour savoir plus sur la façon d’atteindre vos objectifs avec un compte entreprise de portatour®, le planificateur de tournées.

Continuer la lecture →

Dans ce guide, on résume les aspects pour vous qui sont importants pour l’équipe terrain en ce qui concerne la “prise de rendez-vous avec des clients” et on vous donne quelques astuces pour votre chemin vers la visite client B2B.

Pourquoi?

Si une prise de rendez-vous à l’avance fait du sens sur le terrain ou pas, cela dépend de plusieurs facteurs comme par exemple secteur d’activité, durée prévue du rendez-vous, nombre de rendez-vous clients par jour etc. Dans notre article “Prendre des rendez-vous clients à l’avance – STOP ou GO sur le terrain?“, vous trouverez plus d’informations sur les critères importants.

Continuer la lecture →

Les avis sont partagés sur ce point de la gestion de la relation client – devrait-on prendre rendez-vous à l’avance avec le client ou lui simplement rendre visite sans l’avoir annoncé?

Bien sûr, il n’y a pas LA seule et vraie réponse ici! Ci-suivant, vous trouverez des arguments pro et contre la prise de rendez-vous qui sont à considérer lors de cette décision.

Continuer la lecture →

Vous êtes-vous toujours demandé où vos représentants sur la route visitent quels clients? Vous êtes intéressé d’afficher les rapports de votre équipe commerciale sur une carte et de les analyser éventuellement avec d’autres chiffres clés? La nouvelle fonctionnalité Power Map d’Excel 2013 et Power Pivot pour l’analyse de données vous permet d’effectuer vous-même des interprétations complexes. Dans l’article suivant, on vous donne des instructions pour une configuration étape par étape. Pour cela, on utilise des comptes rendus de visite du logiciel pour l’équipe terrain portatour® qui peuvent être directement importés dans Excel et actualisés en appuyant sur un bouton.

Continuer la lecture →

Sur le terrain, il y a différentes possibilités d’accroître le nombre de clients et le chiffre d’affaires. Un aspect important est une bonne planification d’itinéraire: Quels clients sont à visiter à quels jours et dans quel ordre? Beaucoup d’agents commerciaux et représentants itinérants suivent encore les appels des clients de façon chaotique ou organisent toujours leurs tournées quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles longuement à la main. Ceci est long et il est difficile d’atteindre tous les objectifs. Des kilomètres inutiles sont souvent la conséquence. Aujourd’hui, il y a des logiciels avancés pour la planification de tournées pour l’équipe terrain qui automatisent ce processus entier. Un ordinateur peut non seulement calculer vos tournées commerciales plus vite mais encore donner meilleurs résultats. Apprenez dans cet article comment vous commencez l’optimisation de tournées automatique.

Continuer la lecture →