Nous y voilà – le projet d’optimisation de tournées pour votre force de vente est sur le point de commencer. Dans cet article, vous trouverez des informations sur la façon de préparer vos données clients afin que votre projet soit un succès complet dès le début. Jetez un coup d’œil à ces précieux conseils supplémentaires sur l’introduction réussie de portatour®.

Les tournées commerciales générées par portatour® ne peuvent être aussi bonnes que les données que vous importez. Si vous faites du bon travail ici, vous en bénéficierez dès le début et vos collègues seront heureux de travailler avec portatour®. Cela signifie que les bons clients sont visités, qu’aucun client n’est jamais oublié, qu’il y a plus de visites par jour et moins de temps passé au volant.

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Le comité d’entreprise de votre société, pose-t-il des questions sur portatour® et vous n’êtes pas à 100% sûr en ce qui concerne les réponses? Cet article traite les questions posées le plus souvent et vous aidera ainsi dans l’entretien avec le comité d’entreprise.

portatour® est avant tout un outil utile pour les représentants itinérants mêmes. La planification de tournées automatique simplifie absolument le quotidien sur le terrain. Travailler du jour au jour avec portatour® signifie:

• Moins d’effort pour la planification de tournées: un clic de bouton suffit!
• Un soutien dans l’atteinte des objectifs (nombre de visites, chiffre d’affaires, …)
• Une meilleure vue d’ensemble sur votre zone et vos clients
• Plus de temps pour des visites clients
• Moins de kilomètres parcourus
• Plus de temps libre le soir ou le week-end

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Vous demandez-vous comment vous pouvez utiliser vos données existantes dans portatour® pour la planification de tournées? L’article suivant énonce les différentes interfaces et fonctions que vous pouvez utiliser pour importer et exporter vos données vers et depuis portatour®. Continuer la lecture →

Êtes-vous directeur commercial ou responsable de la gestion des services terrain de votre entreprise? Voulez-vous diriger votre équipe de façon efficace? Voulez-vous savoir ce qui se passe sur le terrain à tout moment?

Avec un compte entreprise portatour®, vous obtenez un outil de contrôle des ventes professionnelles et pouvez ainsi mettre en œuvre votre stratégie de vente de façon cohérente. En tant que gérant, vous définissez les objectifs des visites client, créez des lignes directrices pour la structure et la portée des comptes rendus de visite et déterminez les règles d’accès aux données client.

Lisez la suite pour savoir plus sur la façon d’atteindre vos objectifs avec un compte entreprise de portatour®, le planificateur de tournées.

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Dans ce guide, on résume les aspects pour vous qui sont importants pour l’équipe terrain en ce qui concerne la « prise de rendez-vous avec des clients » et on vous donne quelques astuces pour votre chemin vers la visite client B2B.

Pourquoi?

Si une prise de rendez-vous à l’avance fait du sens sur le terrain ou pas, cela dépend de plusieurs facteurs comme par exemple secteur d’activité, durée prévue du rendez-vous, nombre de rendez-vous clients par jour etc. Dans notre article « Prendre des rendez-vous clients à l’avance – STOP ou GO sur le terrain?« , vous trouverez plus d’informations sur les critères importants.

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Les avis sont partagés sur ce point de la gestion de la relation client – devrait-on prendre rendez-vous à l’avance avec le client ou lui simplement rendre visite sans l’avoir annoncé?

Bien sûr, il n’y a pas LA seule et vraie réponse ici! Ci-suivant, vous trouverez des arguments pro et contre la prise de rendez-vous qui sont à considérer lors de cette décision.

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Vous êtes-vous toujours demandé où vos représentants sur la route visitent quels clients? Vous êtes intéressé d’afficher les rapports de votre équipe commerciale sur une carte et de les analyser éventuellement avec d’autres chiffres clés? La nouvelle fonctionnalité Power Map d’Excel 2013 et Power Pivot pour l’analyse de données vous permet d’effectuer vous-même des interprétations complexes. Dans l’article suivant, on vous donne des instructions pour une configuration étape par étape. Pour cela, on utilise des comptes rendus de visite du logiciel pour l’équipe terrain portatour® qui peuvent être directement importés dans Excel et actualisés en appuyant sur un bouton.

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Sur le terrain, il y a différentes possibilités d’accroître le nombre de clients et le chiffre d’affaires. Un aspect important est une bonne planification d’itinéraire: Quels clients sont à visiter à quels jours et dans quel ordre? Beaucoup d’agents commerciaux et représentants itinérants suivent encore les appels des clients de façon chaotique ou organisent toujours leurs tournées quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles longuement à la main. Ceci est long et il est difficile d’atteindre tous les objectifs. Des kilomètres inutiles sont souvent la conséquence. Aujourd’hui, il y a des logiciels avancés pour la planification de tournées pour l’équipe terrain qui automatisent ce processus entier. Un ordinateur peut non seulement calculer vos tournées commerciales plus vite mais encore donner meilleurs résultats. Apprenez dans cet article comment vous commencez l’optimisation de tournées automatique.

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Êtes-vous représentant itinérant et cherchez-vous le meilleur planificateur de tournées pour votre travail quotidien? Continuez à lire. Dans l’article suivant, on vous donne une check-list par laquelle vous pouvez vérifier si portatour® est le meilleur logiciel de planification et d’optimisation de tournées pour vous.

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Êtes-vous manager des représentants itinérants ou d’une force de vente et cherchez-vous un logiciel pour l’augmentation de la performance? Dans l’article suivant, on vous donne une check-list par laquelle vous pouvez vérifier vous-même si portatour® est le meilleur logiciel d’optimisation de tournées pour vous.

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