VUEMME et le planificateur de tournées portatour^®

portatour^® en deux mots: instantané et simple

portatour^® est vraiment le parfait assistant pour le quotidien d'un commercial itinérant, c'est un partenaire indispensable pour l'optimisation de tournées et la documentation des données clients.
Bruno Boschi,
Directeur commercial

A propos de VUEMME
portatour^®: une solution tout-en-un
Mise en place rapide et support de première classe
Facilité d'utilisation et flexibilité
Un atout supplémentaire : la transparence pour les managers
Croissance continue

Voulez-vous savoir à quoi pourrait ressembler votre performance avec portatour^® ?

Calculateur de rentabilité

A propos de VUEMME

La société VUEMME a été fondée en 1980 à Bergame en Italie, et est spécialisée dans la vente et la distribution de produits d'entretien automobile. Avec 20.000 produits, VUEMME propose un assortiment très large et distribue tous les accessoires nécessaires tels que les produits chimiques, de fixation, ainsi que les outils pour la réparation et l'entretien des véhicules.La force de vente de VUEMME repose sur 80 commerciaux indépendants qui travaillent avec l'ensemble du secteur automobile : Garagistes et carrossiers, distributeurs de pneus et concessionnaires automobiles. Leur mission est d'offrir un service client à 360°, de la génération de leads au développement de la relation commerciale, en passant par le conseil technique.

portatour^®: une solution tout-en-un

En avril 2020, Bruno Boschi a rejoint VUEMME en tant que nouveau directeur commercial avec pour objectif de restructurer la force de vente et les processus internes y étant liés. Différents aspects de la gestion commerciale avaient en effet besoin d'être optimisés :

le temps excessif consacré par les commerciaux à la planification des tournées
un système lourd de gestion des rapports de visite
un grand nombre de prospects inactifs et
trop peu de visibilité sur la performance pour les directeurs régionaux des ventes

Tous ces points sont des éléments essentiels du quotidien de VUEMME. Pour cette raison, il était important de trouver une solution simple et rapide à mettre en place, étant donné le dynamisme de l'environnement, dans lequel chaque ressource est précieuse, à commencer par le temps disponible.Avec ses fonctionnalités, sa facilité d'utilisation et la simplicité de l'implémentation il fut immédiatement clair pour VUEMME que portatour^® offrait une solution solide et complète.

Mise en place rapide et support de première classe

L'arrivée de la planification de tournées dynamique chez VUEMME a commencée avec un projet pilote. La phase de paramétrage commença en août 2020 et en septembre de la même année l'épreuve du terrain commença avec 15 commerciaux itinérants.Il fut décidé de synchroniser le CRM de VUEMME avec portatour^® via l'API dès le début du projet. La mise en place technique fut accompagnée de près par le chef de projet IT et l'administrateur CRM Cesare Pezzotta et se déroula rapidement et sans accroc, comme promis.

La mise en place de l'interface pour l'automatisation de l'échange des données via des fichiers CSV a été simple. La qualité de l'assistance a également permit de réduire considérablement le temps de mise en place. L'équipe portatour^® a répondu à chacun de nos courriels avec des solutions réalisables. En comparaison avec nos expériences avec d'autres éditeurs de logiciels, je dois dire que le support que nous avons reçu de l'équipe portatour^® a été vraiment exceptionnel.
IT VUEMME, Chef de projet informatique

Le projet pilote dura jusqu'en janvier 2021, puis portatour^® fut déployé avec succès à l'ensemble de l'équipe de vente.

Facilité d'utilisation et flexibilité

La décision stratégique de mettre en place un outil puissant de planification de tournée fut ainsi prise. Il était essentiel pour VUEMME que l'outil soit accepté par l'ensemble de l'équipe de vente et utilisé quotidiennement.Ainsi quelques mois après la mise en place de portatour^®, VUEMME organisa un sondage anonyme auprès des commerciaux itinérants. Le résultat : Plus de 90% ont nommé portatour^® comme étant un outil utile et 94% ont déclaré qu'il était facile d'utilisation. Un des avantages particulièrement apprécié des commerciaux est la rapidité avec laquelle il peuvent planifier : en un clic portatour^® propose un plan de tournée pour la semaine, sans risque d'oublier un client. Auparavant la planification se faisait manuellement avec papier et crayon. Le risque d'erreur ou d'oubli était élevé.

Pour moi portatour^® peut être résumé en deux mots : "flexible" et "facile d'utilisation". Grâce à sa simplicité de prise en main, portatour^® a immédiatement été adopté par la plupart des commerciaux. Notre équipe de vente est un groupe hétérogène avec des connaissances techniques très différentes. Et c'est un point essentiel, car lorsque que l'on donne un outil à son équipe commerciale, qui fonctionne bien mais est trop compliqué à utiliser, il finit par être abandonné peu à peu.
Bruno Boschi, Directeur commercial

Je considère portatour^® comme un outil utile, car la planification automatique permet une grande économie de temps et d'énergie en comparaison avec la planification manuelle.
Commercial de VUEMME

Par ailleurs, 86% des commerciaux ont déclaré que ça leur est désormais facile de tenir les intervalles de visite : portatour^® calcule non seulement des parcours optimisés, mais planifie également automatiquement les clients au bon moment. Et en plus de mettre l'accent sur les clients actifs, portatour^® intègre également des clients inactifs dans la tournée. Cela permet de réactiver certains clients sans pour autant négliger les grands comptes. Pour preuve, 69% des commerciaux ont indiqué avoir augmenté leur chiffre d'affaires depuis la mise en place de portatour^®.Les avantages de portatour^® ne se réduisent pas à l'aspect stratégique de l'optimisation de tournées, mais s'étendent aussi au domaine opérationnel. La totalité des commerciaux de VUEMME ont loué les fonctions de reporting de portatour^® : dans une seule application, les commerciaux ont l'historique complet des visites de chaque client sous la main. Toutes les informations utiles à la préparation de la prochaine visite sont disponibles sur leurs appareils portables. Les rapports de visite sont faits sans efforts en quelques clics ce qui permet d'économiser du temps et des ressources supplémentaires.

J'aime portatour^® car l'application me permet de gagner du temps lors de ma journée de travail et me permet d'enregistrer des informations pour les prochaines visites.
Commercial de VUEMME

Pour les nouveaux collaborateurs, portatour^® a un intérêt d'une valeur inestimable. Les nouveaux commerciaux itinérants chez VUEMME commencent immédiatement avec portatour^® et ont donc tout de suite un historique complet des activités de leur territoire, le tout pris en compte et mis en valeur avec des tournées optimisées. Cela simplifie et réduit massivement une part importante de leur phase d'intégration.

portatour^® simplifie les habitudes de travail, en particulier lors de la formation de nouveaux personnels chez VUEMME.
Commercial de VUEMME

Pour VUEMME, portatour^® est l'assistant parfait pour le quotidien des commerciaux itinérants.

Un atout supplémentaire : la transparence pour les managers

portatour^® a également eu un impact positif sur le travail des directeurs régionaux. Auparavant, les managers recevaient une information décalée dans le temps sur les performances de leur territoire. Les rapports de visite leurs parvenaient au mieux le lendemain. Aujourd'hui, l’agrégation du reporting et l'automatisation du rapport offert par portatour^® donnent une vision instantanée de la situation de leurs territoires et ils peuvent facilement réagir si nécessaire.Bien que portatour^® soit avant tout un moyen d'aide pour l'organisation et la planification de tournées, c'est aussi un outil d'une valeur inestimable pour la saisie de données clients précises. Auparavant, il fallait le faire de manière lourde et rébarbative à l'aide d'immenses tableaux Excel, maintenant cela se fait en quelques clics lors de la création des comptes rendus de visite. Ces interventions sont ensuite la base pour la construction et l'exécution d'actions marketing ciblées, qui permettent d'augmenter continuellement le niveau du service client.

Croissance continue

portatour^® a été mis en place alors que la pandémie venait de commencer et que par ailleurs VUEMME était en pleine transformation interne. VUEMME n'a pas fait que survivre à la pandémie, mais a également été capable de maintenir un niveau de croissance continu. Pour l'avenir, VUEMME a la ferme intention de continuer de s'appuyer sur portatour^®, un partenaire indispensable pour l'optimisation de tournées et la saisie de données.

Ne perdez pas de temps et boostez vos ventes dès maintenant.

Essai gratuit de 30 jours*

*Version complète. Aucune carte de crédit requise. S'arrête automatiquement.

Success Stories de clients utilisant notre planificateur de tournée

Une entreprise dynamique comme Samsung a besoin d'un planificateur de tournées dynamique! Avec portatour^®, on tient les fréquences de visite en main.
Severin Bolliger
Analyste de données, Sellout Marketing lisez plus…

Avec portatour^® nous obtenons 20% de visites supplémentaires aux clients dans une semaine donnée. portatour^® est un énorme gain de temps pour nous.
Ian Henry
VP Field Sales lisez plus…

Les commerciaux de SONAX aiment travailler avec portatour^® parce qu'ils peuvent modifier leur planning de manière flexible en cours de route et que le logiciel est très facile à utiliser. Que peut-on souhaiter de plus en tant que directeur des ventes?
Florian Behmer
Assistant de la direction des ventes lisez plus…

Avec portatour^®, nos commerciaux économisent chaque jour 30 à 45 minutes pour la planification de tournées et la préparation des visites.
Jonas Seidl
Directeur général lisez plus…

judith bonnemaison

Vraiment pratique. Je suis en version essai mais je vais sûrement acheter la version complète

Cyril VIEILLY

l'outil est d'une efficacité redoutable, tout comme ceux qui en assurent la commercialisation et le suivi utilisateur ! l'interface et les fonctionnalités ont été pensées de façon pragmatiques et le paramétrage permet d'organiser son temps selon toutes les priorités commerciales et contraintes logistiques ! spéciale mention à P.

Philippe SAUNIER

Tout simplement génial ! Gain de temps, économies, optimisation, efficacité, performance... Sans prise de tête. Seul bémol le coût mais après tout le temps c'est de l'argent.

Julien Buffetrille

Application vraiment puissantes ! Tout est configurable, le suivi client est assuré et rien ne peut vous échapper. Vos clients vous remercieront ! Gain de temps sur la route grâce au calcul d'itinéraire intelligent ! Bravo !

Frank Burek

Planifier sa tournée en toute décontraction !

Clint Mallum

Il s'agit d'une application étonnante mais un peu coûteuse.

beren brechtel

J'espère qu'ils proposeront des réductions car c'est un peu cher mais le produit est excellent, peut-être juste un peu moins sur la facture mensuelle.

Murray Godden

Steffen Ohlendorf

Top.

Steffen Lis

C'est un énorme soulagement pour le travail. L'itinéraire est planifié super rapidement. On peut créer des rapports et des tâches.

Carsten Conrad

Un super logiciel, il faut juste plus de temps pour le tester. Ou alors, on dispose dès le départ de données clients de premier ordre....

Alberto Bertamino

unique

Ralf Kron

La meilleure application de planification d'itinéraires que j'ai jamais utilisée !

Tobias Grasmeier

Service excellent, nous l'utilisons depuis des années.

Alberto Abbiati

Excellent, intuitif et très pratique.

Adrian von Gunten

Super programme utilisé brièvement pour des services de livraison en corona dans des dizaines de localités. J'ai pu faire le tour de la question avec la version d'essai. Trop cher à court terme, sans doute correct à long terme.

Instalador Sur 2

C'est une très bonne application ! 100% recommandé

Marvin Heiß

Très facile à manipuler

Giovanni Casciello

Application pratiquement parfaite. 🔝👍

Snap-on Tools Ingo Schmidt

Je suis totalement satisfait

Maik Donner

je l'utilise depuis des années et ne pourrais plus m'en passer

Google Play user

Fonctionne très bien !

Google Play user

M'aide à organiser ma semaine ! Excellent outil !

Google Play user

Excellent outil permettant de maximiser le temps de contact avec les clients.

Google Play user

Service supérieur

Google Play user

parfait pour le service sur le terrain

Google Play user

Jusqu'à présent, tout va bien et le service clientèle est excellent

Google Play user

Probablement l'une des meilleures applications de son genre ! Un grand merci aux développeurs, cela m'aide beaucoup sur le plan professionnel !

Google Play user

Cette application m'a rendu la vie tellement plus facile et meilleure. Elle offre un bon suivi des clients et des rapports. Et le service client est incroyablement performant.

Google Play user

"Très satisfait
Je recommande cette application à tout le personnel de terrain."

Google Play user

super programme pour planifier des tours

Google Play user

"Planification d'itinéraire
C'est un super programme qui m'aide beaucoup dans mon travail sur le terrain."

Google Play user

Rien à dire complet top

Google Play user

Excellente application pour les représentants des ventes sur le terrain

Google Play user

Très satisfait, je recommande cette application pour tout service extérieur