Teamviewer: accesso remoto per portatour® Supporto
portatour® è l’assistente ideale per la pianificazione della giornata lavorativa della rete vendita, nonché un partner indispensabile per l’ottimizzazione di percorso e la raccolta dati dei clienti.
Bruno Boschi,
Direttore vendite
Il progetto pilota si è protratto fino a gennaio 2021, quando portatour® è stato poi esteso con successo a tutta la rete vendita.Configurare l’interfaccia e lo scambio automatizzato di informazioni grazie ai file CSV è stato semplice. Dopodiché oltre a questa facilità di base, l’assistenza che abbiamo ricevuto ha permesso di restringere ulteriormente i tempi. Ad ogni nostra e-mail seguitava una risposta del team portatour® a stretto giro con delle soluzioni. Abbiamo avuto altre esperienze con altre software house e devo dirvi che il supporto che abbiamo ricevuto dal team portatour® è stato davvero eccezionale.
IT VUEMME, Responsabile di progetto
Ritengo che si possa riassumere portatour® con due concetti: “immediatezza” e “facilità di utilizzo”. Per come è stato concepito, portatour® è stato adottato in pochissimo tempo da quasi tutti gli agenti. La nostra rete vendita è una platea eterogenea di persone che hanno diversi livelli di attitudine per l’informatica. E questa è un punto importante, perché quando dai in mano alla rete vendita un prodotto performante, ma complesso da utilizzare, dopo un po’ viene inevitabilmente abbandonato.
Bruno Boschi, Direttore vendite
Ritengo che portatour® sia uno strumento utile perché la pianificazione automatica di portatour mi porta a risparmiare una quantità considerevole di tempo ed energie rispetto ad una pianificazione manuale.
Agente VUEMME anonimo
86% degli agenti riporta inoltre che rispettare le cadenze è ora più facile: portatour® propone infatti non solo percorsi ottimizzati, ma anche i clienti secondo la frequenza corretta. Oltre a focalizzarsi sui clienti dai quali si è sicuri di raccogliere l’ordine, portatour® fa sì che vengano proposti anche i clienti inattivi. Questo ha fatto in modo che fosse possibile recuperare clienti che non fatturavano più, senza trascurare al contempo i clienti attivi. A riprova di questo miglioramento, il parere degli agenti: il 69% riporta che da quando utilizza portatour® il suo fatturato sia addirittura aumentato.La praticità di portatour® non si ferma all’aspetto strategico dell’organizzazione del lavoro, ma anche al suo lato operativo. Ben il 100% degli agenti è infatti soddisfatto della reportistica con portatour®: in un’unica app gli agenti hanno accesso allo storico delle visite al cliente e a tutte le informazioni necessarie per prepararsi alla visita successiva al meglio dai loro dispositivi mobili. I report vengono creati e salvati in pochi clic, facendo risparmiare ulteriore tempo e risorse. In particolar modo per i neofiti, l’utilizzo del programma si è rivelato preziosissimo. I nuovi agenti con portatour® hanno ottenuto uno storico completo della nuova zona e percorsi ottimizzati, semplificando così una parte cruciale del processo di inserimento in azienda.Mi trovo bene con portatour® perché risparmio tempo nella giornata lavorativa e mi è utile come agenda per utilizzo note nella visita successiva.
Agente VUEMME anonimo
Per tutti questi motivi, per VUEMME portatour® è il perfetto assistente nella quotidianità del lavoro da agente, a cui non vogliono più rinunciare.portatour® semplifica il modo di operare, specialmente nei primi periodi di inserimento in VUEMME.
Agente VUEMME anonimo
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