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I nostri servizi

Un inizio rapido e vincente con portatour® grazie alla nostra assistenza. Beneficia della nostra esperienza guadagnata con oltre 100 nuove introduzioni in azienda del software ogni anno.

setup workshop

Seminario di configurazione
Tema: La configurazione di portatour®

user training

Formazione degli utenti
Tema: Utilizzo quotidiano di portatour®

API Workshop

Seminario API
Tema: Importazione ed esportazione automatica di dati

Leggi inoltre i nostri 12 consigli per un'introduzione proficua di portatour® nella tua azienda.

Seminario di configurazione

Setup Workshop

Con questo seminario online configuriamo insieme portatour® e importiamo i dati clienti. Riceverai dei preziosi consigli, eviterai le insidie nella configurazione e garantirai un inizio rapido e produttivo per la forza vendita.

  • Destinatari: Dirigenti forza vendita e amministratori IT
  • Contenuto: Gestione degli utenti; preparazione dei dati clienti con verifica di qualità; definizione della strategia di visita; impostazione dei parametri di pianificazione; altre configurazioni del programma; campi personalizzati per i clienti e per i rapporti; importazione ed esportazione dei dati; discussione preliminare sulla formazione degli utenti.
  • Partecipazione: Tramite videoconferenza
  • Requisiti: Acquisizione delle licenze utenti portatour® nello Shop online
  • Durata: ca. 2 ore
  • Prezzo: IVA esclusa
  • Preparazione al seminario: Preparare a scopo esemplificativo i dati cliente di un agente come file Excel o CSV. I dati minimi necessari sono il nome del cliente, l'indirizzo e il numero cliente univoco. Si consiglia la cadenza di visita in giorni e la data dell'ultima visita. È possibile inoltre importare ulteriori campi utili per l'agente, quali numero di telefono, indirizzo email, referente, settore, fatturato. Importare i dati aggiornati dal CRM/ERP se disponibili.
  • Esclusività: Il seminario si terrà in forma esclusiva e individuale.
  • Procedimento: Una volta effettuato l'acquisto e dopo aver concordato un appuntamento, si riceverà un link per la riunione online. Durante il seminario si riceverà una telefonata o si accederà a una conferenza telefonica se i partecipanti si trovano in luoghi diversi.
  • Contenuti facoltativi: Interfaccia API per l'esportazione/l'importazione, configurazione di Dynamics CRM, configurazione di Salesforce

Ordinare il seminario inviando un'email a e indicando la/le settimana/e desiderata/e. Si riceverà una lista delle date disponibili da cui scegliere.

Formazione degli utenti

User Training

Con questa formazione per utenti gli agenti impareranno a utilizzare portatour® in maniera efficace per pianificare percorsi e appuntamenti e per documentare le visite effettuate.

  • Destinatari: Agenti, team di assistenza IT, dirigenti vendite
  • Contenuto: Accesso; interfaccia utente; pianificazione di percorsi; parametri di pianificazione; appuntamenti; lavorare secondo la pianificazione giornaliera; rapporti visite; statistiche; sincronizzazione dei dati; opzioni …
  • Partecipazione: Tramite videoconferenza. È possibile connettersi da diverse sedi con un numero massimo di 25 partecipanti.
  • Durata: ca. 2 ore
  • Prezzo: IVA escl. per tutto il gruppo di partecipanti
  • Facoltativo: Registrazione video per uso interno + IVA esclusa
  • Requisiti: Acquisizione delle licenze utenti portatour® nello Shop online, creazione degli utenti e importazione dei dati clienti già effettuate. Si consiglia la partecipazione al seminario di configurazione come preparazione a tale formazione.
  • Esclusività: Il corso di formazione si terrà in forma esclusiva e individuale per la tua azienda.
  • Procedimento: Una volta effettuato l'acquisto e dopo aver concordato un appuntamento, si riceverà un link per la riunione online. Durante il seminario si riceverà una telefonata (comunicare il numero di telefono della sala riunioni) o si accederà a una conferenza telefonica, qualora i partecipanti dovessero trovarsi in luoghi diversi.

A seguire: Sessione di domande e risposte

In una o più sessioni di domande e risposte gli agenti potranno chiarire i propri dubbi. Saranno forniti inoltre ulteriori consigli per l'utilizzo di portatour®.

  • Quando: Prima sessione dopo circa 1-2 settimane dall'inizio dell'utilizzo di portatour®.
  • Destinatari: Agenti, team di assistenza IT, dirigenti vendite
  • Partecipazione: Tramite teleconferenza
  • Durata: Ca. 1 ora a sessione
  • Prezzo: IVA esclusa a sessione
  • Contenuto: Si discuteranno e si risolveranno eventuali problemi e domande. Grazie ai commenti degli utenti, miglioriamo costantemente la configurazione per offrire un prodotto rifinito agli altri utenti. Nello spirito di "Se fai qualcosa di buono, non tenertelo per te" si discuteranno anche le osservazioni positive: in che modo è stato alleggerito il lavoro quotidiano? Come è stata semplificata la pianificazione? Quali consigli posso dare ai miei colleghi e alle mie colleghe?

Ordina la formazione o la sessione domande e risposte per email a e indicando la/le settimana/e desiderata/e. Si riceverà una lista delle date disponibili da cui scegliere.

Seminario API

API Workshop

Questo seminario online è un corso di formazione per l'API di portatour® Anywhere (= interfaccia di programmazione). Oggetto del corso sarà l'importazione e l'esportazione di dati tramite l'API e dei consigli in merito all'automatizzazione.

  • Destinatari: Amministratori IT/CRM, programmatori
  • Contenuto: Tutte le funzioni API; preparazione di dati clienti con verifica di qualità; campi personalizzati; importazione ed esportazione di dati; campi chiave per la modalità aggiornamento; automazione con file batch e cURL.
  • Partecipazione: Tramite videoconferenza
  • Prerequisiti: Acquisto delle licenze utenti portatour® nello Shop online. Si consiglia la partecipazione al Seminario di configurazione.
  • Durata: ca. 2 ore
  • Prezzo: IVA esclusa
  • Preparazione al seminario: Preparare a scopo esemplificativo i dati cliente di un agente come file Excel o CSV (si veda Seminario di configurazione). Esportare i dati aggiornati dal proprio CRM/ERP, se disponibili. Installare cURL (SSH e SSL) o un'interfaccia a riga di comando HTTP (CLI) simile sul PC o sul server che si utilizzerà durante il seminario.
  • Esclusività: Il seminario si terrà in forma esclusiva e individuale.
  • Procedimento: Una volta effettuato l'acquisto e dopo aver concordato un appuntamento, si riceverà un link per la riunione online. Durante il seminario si riceverà una telefonata o si accederà a una conferenza telefonica se i partecipanti si trovano in luoghi diversi.

Ordinare il seminario inviando un'email a e indicando la/le settimana/e desiderata/e. Si riceverà una lista delle date disponibili da cui scegliere.