Trupanion et le planificateur de tournées portatour^®

20% de visites en plus par semaine avec la planification de tournées à la vitesse de l'éclair

Avec portatour^® nous obtenons 20% de visites supplémentaires aux clients dans une semaine donnée. portatour^® est un énorme gain de temps pour nous.
Ian Henry,
VP Field Sales

À propos de Trupanion
Pourquoi la planification de tournées dynamique?
Implémentation de portatour^®
Résultat: 95% de couverture d'adresses et 20% de visites en plus

Voulez-vous savoir à quoi pourrait ressembler votre performance avec portatour^® ?

Calculateur de rentabilité

À propos de Trupanion

Trupanion offre une assurance médicale simple, équitable et de grande valeur pour les animaux de compagnie. Dans leur bureau, ils sont entourés de chiens et de chats qui les encouragent à faire du bon travail.

https://www.trupanion.com /

Un réseau de plus de 100 partenaires sur le terrain constitue le lien vital entre Trupanion et les hôpitaux vétérinaires. Ils établissent des relations et sensibilisent les vétérinaires, les techniciens vétérinaires et le personnel de bureau à l'importance d'assurer les animaux de compagnie. Le travail de l'équipe terrain est à la base de la croissance des affaires de Trupanion. C'est la façon la plus importante d'expliquer l'impact de l'assurance médicale sur la vie des animaux aimés.

Pourquoi la planification de tournées dynamique?

Avant portatour^®, les partenaires sur le terrain de Trupanion étaient chargés de la laborieuse tâche de planifier manuellement leurs itinéraires de vente. Chaque partenaire sur le terrain passait environ une journée par semaine à planifier les adresses à visiter. De plus, la direction passait une journée par trimestre à travailler sur une feuille de calcul Excel pour chaque représentant. Pour les gestionnaires, environ un mois de travail de planification s'accumulait chaque trimestre.

Un mois de travail manuel pour créer des tournées pour tous les représentants n'est pas un modèle durable.
Ian Henry, VP Field Sales

De plus, les routes résultantes étaient sous-optimales: un groupe avait l'habitude de visiter tous les clients en fonction de la géographie, peu importait leur statut. L'autre groupe visitait les clients uniquement en fonction de leur statut, mais sans tenir compte de la géographie. Le problème qui s'en est suivi a été la négligence d'un grand nombre de clients.Afin d'aider ses partenaires sur le terrain à travailler plus efficacement, le département informatique de Trupanion a commencé à chercher une solution de planification de tournées. Plusieurs produits ont été évalués. Finalement, portatour^® a été la seule option qui a combiné l'optimisation géographique des itinéraires avec les fréquences de visite souhaitées. De plus, portatour^® a également fourni une intégration prête à l'emploi avec Microsoft Dynamics CRM de Trupanion.

Implémentation de portatour^®

Trupanion a déployé portatour^® pas à pas. Ils ont commencé par un projet pilote en mars et se sont terminés par le déploiement complet en juillet. La mise en place de portatour^® pour Dynamics CRM et sa mise en service a été très simple.L'un des défis consistait à surmonter les habitudes établies par les partenaires sur le terrain et un autre consistait à s'attaquer au scepticisme initial à l'égard de la planification fondée sur des algorithmes. Les gestionnaires régionaux ont offert une formation pratique aux premiers utilisateurs pilotes. Une fois qu'ils ont réussi et qu'ils ont eu confiance en eux, les premiers utilisateurs sont devenus des promoteurs du changement et des modèles à suivre pour les autres. Ils ont partagé leurs expériences avec l'ensemble de l'équipe de terrain lors d'une réunion de vente nationale. Un bulletin d'information a été distribué avec des articles pratiques pour présenter les avantages de portatour^®. Une fois que les représentants ont compris les avantages, ils ne voulaient pas retourner en arrière.

Le planificateur de tournées portatour^® est facile à utiliser et vous pouvez expérimenter avec lui sans craindre de le casser. Nous avons reçu un excellent soutien à chaque étape du processus.
Ian Henry, VP Field Sales

Résultat: 95% de couverture d'adresses et 20% de visites en plus

Avec le planificateur de tournées portatour^®, l'équipe terrain est maintenant beaucoup plus efficace. Avant portatour^®, seulement 50% environ d'une zone était effectivement couverte, laissant de nombreux hôpitaux vétérinaires négligés. Aujourd'hui, 95 % de ces clients sont régulièrement visités.Grâce à l'interface utilisateur conviviale, les représentants sont en mesure d'améliorer considérablement la documentation des visites client. La différence est une augmentation de 50% à presque 80% des visites correctement enregistrées. De plus, les données sont automatiquement transférées du portatour^® vers le système Dynamics CRM, où elles sont utilisées pour les rapports ultérieurs.Plus important encore, Trupanion a économisé une journée de planification par personne et par semaine. Ce temps libéré est maintenant utilisé pour visiter les vétérinaires. Il en résulte une augmentation de 20% du nombre de visites client au cours d'une semaine donnée. Trupanion prévoit une croissance annuelle régulière de 25% de ses revenus, portatour^® étant un facteur clé de cela.

Nous sommes maintenant en mesure de faire en sorte que les visites à nos clients respectent les fréquences et les priorités souhaitées. Toute entreprise disposant d'un service terrain est confrontée à ce défi. Je recommande absolument portatour^®.
Ian Henry, VP Field Sales

Ne perdez pas de temps et boostez vos ventes dès maintenant.

Essai gratuit de 30 jours*

*Version complète. Aucune carte de crédit requise. S'arrête automatiquement.

Success Stories de clients utilisant notre planificateur de tournée

Avec portatour^® nous obtenons 20% de visites supplémentaires aux clients dans une semaine donnée. portatour^® est un énorme gain de temps pour nous.
Ian Henry
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Une entreprise dynamique comme Samsung a besoin d'un planificateur de tournées dynamique! Avec portatour^®, on tient les fréquences de visite en main.
Severin Bolliger
Analyste de données, Sellout Marketing lisez plus…

Les commerciaux de SONAX aiment travailler avec portatour^® parce qu'ils peuvent modifier leur planning de manière flexible en cours de route et que le logiciel est très facile à utiliser. Que peut-on souhaiter de plus en tant que directeur des ventes?
Florian Behmer
Assistant de la direction des ventes lisez plus…

Avec portatour^®, nos commerciaux économisent chaque jour 30 à 45 minutes pour la planification de tournées et la préparation des visites.
Jonas Seidl
Directeur général lisez plus…

Cyril VIEILLY

l'outil est d'une efficacité redoutable, tout comme ceux qui en assurent la commercialisation et le suivi utilisateur ! l'interface et les fonctionnalités ont été pensées de façon pragmatiques et le paramétrage permet d'organiser son temps selon toutes les priorités commerciales et contraintes logistiques ! spéciale mention à P.

Philippe SAUNIER

Tout simplement génial ! Gain de temps, économies, optimisation, efficacité, performance... Sans prise de tête. Seul bémol le coût mais après tout le temps c'est de l'argent.

Julien Buffetrille

Application vraiment puissantes ! Tout est configurable, le suivi client est assuré et rien ne peut vous échapper. Vos clients vous remercieront ! Gain de temps sur la route grâce au calcul d'itinéraire intelligent ! Bravo !

judith bonnemaison

Vraiment pratique. Je suis en version essai mais je vais sûrement acheter la version complète

Instalador Sur 2

C'est une très bonne application ! 100% recommandé

Maik Donner

je l'utilise depuis des années et ne pourrais plus m'en passer

Steffen Ohlendorf

Top.

Adrian von Gunten

Super programme utilisé brièvement pour des services de livraison en corona dans des dizaines de localités. J'ai pu faire le tour de la question avec la version d'essai. Trop cher à court terme, sans doute correct à long terme.

Marvin Heiß

Très facile à manipuler

Alberto Bertamino

unique

beren brechtel

J'espère qu'ils proposeront des réductions car c'est un peu cher mais le produit est excellent, peut-être juste un peu moins sur la facture mensuelle.

Alberto Abbiati

Excellent, intuitif et très pratique.

Steffen Lis

C'est un énorme soulagement pour le travail. L'itinéraire est planifié super rapidement. On peut créer des rapports et des tâches.

Giovanni Casciello

Application pratiquement parfaite. 🔝👍

Carsten Conrad

Un super logiciel, il faut juste plus de temps pour le tester. Ou alors, on dispose dès le départ de données clients de premier ordre....

Tobias Grasmeier

Service excellent, nous l'utilisons depuis des années.

Snap-on Tools Ingo Schmidt

Je suis totalement satisfait

Ralf Kron

La meilleure application de planification d'itinéraires que j'ai jamais utilisée !

Frank Burek

Planifier sa tournée en toute décontraction !

Murray Godden

Clint Mallum

Il s'agit d'une application étonnante mais un peu coûteuse.

Google Play user

Très satisfait, je recommande cette application pour tout service extérieur

Google Play user

Cette application m'a rendu la vie tellement plus facile et meilleure. Elle offre un bon suivi des clients et des rapports. Et le service client est incroyablement performant.

Google Play user

super programme pour planifier des tours

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Jusqu'à présent, tout va bien et le service clientèle est excellent

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parfait pour le service sur le terrain

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Excellente application pour les représentants des ventes sur le terrain

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Rien à dire complet top

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M'aide à organiser ma semaine ! Excellent outil !

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"Très satisfait
Je recommande cette application à tout le personnel de terrain."

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Service supérieur

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Extrêmement utile, ergonomique et complet.

Google Play user

Excellente application !!!!

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Fonctionne très bien !

Google Play user

"Planification d'itinéraire
C'est un super programme qui m'aide beaucoup dans mon travail sur le terrain."

Google Play user

Fait ce que je veux. Super

Google Play user

Probablement l'une des meilleures applications de son genre ! Un grand merci aux développeurs, cela m'aide beaucoup sur le plan professionnel !

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Excellent outil permettant de maximiser le temps de contact avec les clients.

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Très bonne appli

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Super app pour le service extérieur

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20% de visites en plus par semaine avec la planification de tournées à la vitesse de l'éclair

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