Jede Woche erledigen wir dank portatour® um 20% mehr Kundenbesuche. portatour® spart uns enorm viel Zeit.
Ian Henry,
VP Field Sales
Einen ganzen Monat manuelle Arbeit für die Tourenplanung des Außendienstes zu benötigen – das war auf Dauer nicht tragbar.
Ian Henry, VP Field Sales
Zudem waren die daraus resultierenden Routen alles andere als optimal: Einige fuhren geographisch naheliegende Kunden nacheinander ab, berücksichtigten aber nicht deren Priorität. Andere besuchten ihre Kunden nach Priorität, fuhren dafür aber Umwege. Die Konsequenz daraus war eine große Anzahl an vernachlässigten Kunden.Um dem Außendienst zu mehr Effektivität zu verhelfen, begann die IT-Abteilung von Trupanion nach einer Lösung zur Routenplanung zu suchen. Zahlreiche Tools wurden evaluiert. Letztendlich war portatour® die einzige Tourenplanungs-Lösung, die geographische Routenoptimierung mit der Einhaltung von Besuchsintervallen kombinierte. Außerdem bot portatour® eine sofort einsetzbare Integration für Trupanions Microsoft Dynamics CRM.Der portatour® Routenplaner ist sehr benutzerfreundlich: Man kann viel ausprobieren, ohne Angst, gleich etwas kaputt zu machen. Wir bekamen bei jedem Schritt auf unserem Weg hervorragenden Support.
Ian Henry, VP Field Sales
Wir sind nun in der Lage, unsere Kundenbesuche gemäß den gewünschten Intervallen und Prioritäten umzusetzen. Jedes Unternehmen mit Außendienst hat diese Herausforderung. Ich empfehle portatour® auf jeden Fall weiter.
Ian Henry, VP Field Sales
*Vollversion. Keine Kreditkarte erforderlich. Automatische Beendigung.
Telefonisch erreichbar von Mo-Fr, 9-17h MEZ
