Häufig gestellte Fragen

Herkömmliche Anbieter bieten oft nur Routenplanung oder Gebietsoptimierung, was zwei verschiedene Anwendungen und Anbieter erforderlich macht. Dies hat erhebliche Nachteile: Das Vertriebsteam muss zwei verschiedene Programme beherrschen und es führt zu erheblichen Effizienzverlusten und Frustration, wenn ständig Daten von einer Anwendung in die andere übertragen werden müssen und umgekehrt.

Mit portatour^® Territory Optimization + Route Planner erleben Sie ein bislang nicht für möglich gehaltene Effizienz im Außendienst: Wir kombinieren die Leistungsfähigkeit der besten Tourenplanungs-Lösung am Markt mit dynamischer Gebietsplanung der nächsten Generation.

Ja, portatour^® Territory Optimization unterstützt Sie bei der automatischen Planung und Optimierung Ihrer Vertriebsgebiete. Damit sparen Sie nicht nur Mehrkilometer und Fahrtkosten, sondern sorgen auch für eine ausgeglichene Auslastung Ihres Vertriebsteams.
Weitere Informationen zu den Vorteilen der Gebietsoptimierung mit portatour^® Territory Optimization finden Sie auf der verlinkten Seite.

Mit portatour^® ist der veraltete Ansatz, dass nur eine Person Gebietsplanung machen kann, Geschichte. Ein Beispiel: Mit unserer Lösung können auch einzelne Regionalleiter ihre eigenen Gebiete optimieren. Beispielsweise wenn rasch auf unvorhersehbare Ereignisse wie Krankheitsfälle im Team reagiert werden muss. Zusätzlich kennen Gebietsleiter ihre Gebiete am besten und können so noch mehr an Optimierungspotenzial realisieren als ein zentraler Planer. Darüber hinaus können sich mehrere Nutzer untereinander austauschen, ihre Optimierungsvorschläge im Team teilen und diskutieren und so die Effizienz des gesamten Außendienst-Teams zusätzlich steigern.

portatour^® Territory Optimization wird zur optimalen Planung und Anpassung von Vertriebsgebieten eingesetzt. Das Produkt eignet sich für Außendienstteams, die ihre Gebiete effizienter gestalten, Fahrtzeiten reduzieren und Kunden gleichmäßig verteilen möchten. Die Software hilft, Umsätze zu steigern, indem sie eine ausgewogene Gebietsverteilung schafft und Potenziale optimal genutzt werden.

Objektiv gesprochen ist Gebietsoptimierung für jedes Unternehmen unverzichtbar, das über einen aktiven Außendienst verfügt. Zu den Firmen mit viel direktem Kundenkontakt durch Besuche gehören die Pharma- und Konsumgüterbranche, die Automobilbranche und viele mehr.

Bei portatour^® kommen modernste Sicherheitsstandards zum Einsatz: Die Kommunikation zwischen Endgerät und portatour^® Servern ist SSL-verschlüsselt, für den Zugriff benötigen Sie Benutzername und Passwort, die portatour^® Server sind mit Firewalls geschützt, die Speicherung passiert auf verschlüsselten Festplatten parallel auf mehreren Datenbankservern, das Rechenzentrum verfügt über biometrische Zugangskontrolle und Videoüberwachung. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen zur Datensicherheit bei portatour®.

Ja – portatour^® ist DSGVO-konform. Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in den Lizenzbedingungen. Wenn Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß DSGVO benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

portatour^® ist eine Online-Web-Applikation mit Datenspeicher für Offline-Betrieb. Steht keine Internetverbindung zur Verfügung, haben Sie im Browser Ihre wichtigsten Daten jederzeit offline griffbereit. portatour^® ist auch für geringe Bandbreiten (Mobiltelefon) optimiert. Die Web-Applikation spart Ihnen die Installation und Updates auf dem Endgerät und Sie nutzen die Rechenpower der portatour^® Serverfarm.

portatour^® ist auf Hochverfügbarkeit ausgelegt: Mehrere redundante Hochleistungsserver mit automatischer Lastverteilung und Failover, 24/7-Monitoring mit automatischer Alarmierung, redundante Glasfaseranbindung an das Internet, redundante Stromversorgung, zusätzlich USV-Anlage und Dieselaggregat, redundante Klimaanlage und Brandmeldeanlage mit Rauchfrüherkennung und Gaslöschanlage.

Haben Sie bereits einen gekauften Account? Dann haben Sie Ihren persönlichen Zugangslink in einer E-Mail mit dem Betreff „Ihr Zugang“ erhalten. Sind Sie Mitarbeiter eines Unternehmens, das portatour^® einsetzt, erhalten Sie diesen Link von Ihrem Administrator. Ihr Zugangslink funktioniert auf PCs, Smartphones und Tablets.

Mit den Zugangsdaten erhalten Sie auch Zugriff auf Tutorial-Videos und PDF-Handbücher in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch. In der Anwendung finden Sie eine Online-Hilfe. Unser Support-Team steht Ihnen darüber hinaus gerne via E-Mail zur Verfügung. Lesen Sie mehr über Hilfe & Support hier. Optional bieten wir individuelle Setup-Workshops und Benutzerschulungen via Internet an.

Sie wollen die Gebietsplanungs-Software portatour^® in Ihrem Unternehmen vorstellen? Gerne bereiten wir eine Online-Präsentation für Ihre Geschäftsführung, Vertriebsleitung, IT-Leitung und Schlüssel-Außendienstkräfte vor, bei der wir auf Ihre Ausgangssituation eingehen und individuelle Fragen beantworten. Kontaktieren Sie uns.

portatour^® ist die beste Software für Sie, wenn Sie regelmäßig Vertriebsgebiete anpassen oder neu planen und dabei Effizienz und Fairness sicherstellen möchten. Wenn Sie Ihre Vertriebskosten senken möchten, ist portatour^® Territory Optimization ebenfalls die richtige Lösung für Sie.

Nein – portatour^® ist eine „Software as a Service“ Anwendung. Sie beziehen portatour^® als Dienstleistung und sparen sich dadurch die Aufwände für Serverhardware, Softwareinstallation, Wartung und Betrieb. portatour^® ist ab dem ersten Tag betriebsbereit, wird laufend aktualisiert, funktioniert auf jedem Endgerät mit Webbrowser und nutzt die Rechenpower der portatour^® Serverfarm. Sie können zwischen quartalsweiser und jährlicher Zahlungsweise wählen.

Ja, portatour^® funktioniert mit Salesforce, Microsoft Dynamics CRM 2016 und 365, Siebel CRM, Sugar CRM und weiteren CRM/ERP-Systemen. Mehr Informationen hier.