Teamviewer: acesso remoto para o portatour® Support
Com o portatour®, alcançamos 20% de atendimentos extras a clientes por semana. O portatour® representa uma enorme economia de tempo para nós.
Ian Henry,
VP Field Sales
Um mês repleto de trabalho manual para criar roteiros de visitas ao cliente para todos os representantes não era um modelo sustentável.
Ian Henry, VP Field Sales
Além disso, os roteiros de visitas resultantes eram abaixo do ideal: um grupo costumava atender todos os clientes com base na geografia, independentemente do status. O outro grupo atendia clientes com base apenas no status, mas ignorava a geografia. O resultado era um grande número de contas negligenciadas.Para ajudar seus representantes externos a trabalhar com mais eficiência, o departamento de TI da Trupanion começou a procurar uma solução de roteirização. Vários roteirizadores foram avaliados. No final, o portatour® foi a única opção que combinou a roteirização geográfica com as freqüências de atendimento desejadas. Além disso, o portatour® também forneceu uma integração imediata com o Microsoft Dynamics CRM da Trupanion.O roteirizador portatour® é fácil de usar e é uma solução que você pode experimentar sem medo de inviabilizar as operações. Tivemos um excelente suporte a cada passo do caminho.
Ian Henry, VP Field Sales
Agora, podemos fazer com que os atendimentos a nossos clientes respeitem às freqüências e prioridades desejadas. Todos os negócios com uma equipe externa enfrentam esse desafio. Eu realmente recomendo o portatour®.
Ian Henry, VP Field Sales
*Versão integral. Não é necessário cartão de crédito. Encerramento automático.
Disponível por telefone de segunda a sexta, das 9 às 17 horas CET