Sinimplante e l'app di calcolo di percorsi commerciali portatour^®

Info su Sinimplante

S.I.N. Sistema de Implante Nacional S.A. (Sinimplante) è un'azienda brasiliana specializzata in soluzioni per il mercato dell'implantologia. Con un'ampia copertura nazionale e una presenza internazionale, si è affermata come una delle maggiori aziende del settore in America Latina. L'azienda sviluppa, produce e vende sistemi di impianti dentali secondo rigorosi principi etici.

Dal 2003, Sinimplante ha fatto sua la missione di sviluppare e produrre impianti dentali in Brasile, utilizzando le tecnologie più avanzate al mondo. Tutti i prodotti sono progettati e realizzati sulla base di un pensiero visionario e innovativo e si fondano sulla ricerca scientifica. Così, Sinimplante offre maggiore sicurezza e successo nel lavoro quotidiano dei dentisti e aumenta la fiducia, l'autostima e la gioia grazie a migliaia di sorrisi luminosi.

Perché la pianificazione automatica di percorsi?

Sinimplante è un'azienda in crescita, che si trova però ad affrontare la sfida di servire un ampio portafoglio di clienti in una vasta area geografica. Prima di portatour^®, la forza vendita faceva fatica a organizzare le attività quotidiane. Gli agenti non riuscivano a visitare tutti i clienti e continuavano a cadere nella trappola di recarsi troppo spesso dagli stessi clienti. Il dipartimento di ricerche di mercato preparava un elenco di clienti da visitare nel corso del mese e ogni rappresentante riceveva un foglio Excel con lo storico delle vendite di ciascun cliente.

Con questi dati, i rappresentanti dovevano preparare i loro tour di vendita settimanali e decidere quale regione o città visitare di volta in volta. Si trattava di un processo manuale estremamente impegnativo, che di solito costava mezza giornata di lavoro alla settimana. Ne risultava che percorrevano distanze molto lunghe, trascorrevano tanto tempo al volante e non raggiungevano comunque l'obiettivo di riconquistare i clienti inattivi. Inoltre, alla prima richiesta urgente e non programmata di un cliente, la minuziosa pianificazione settimanale andava a rotoli. portatour^® soddisfaceva tutti i requisiti per garantire una prioritizzazione ottimale, il rispetto degli intervalli di visita e la flessibilità necessaria.

Introduzione: interfaccia intuitiva e implementazione rapida

Il team di Cristina Tosin ha valutato diversi fornitori e ha optato per portatour^® perché ha una programmazione dinamica e permette di stabilire priorità all'interno di un ampio portafoglio clienti.

Oltre alla pianificazione dell'itinerario, avevamo bisogno di un sistema che selezionasse automaticamente i clienti da visitare, tenendo conto della priorità e della frequenza delle visite. Questo è il punto di forza di portatour^®.

Cristina Tosin,
Responsabile Business Intelligence

In un primo momento, è stato condotto un progetto pilota di tre mesi con il personale di vendita di due regioni. Nel corso di questo progetto, Sinimplante ha sperimentato i vantaggi dell'ottimizzazione automatica dei percorsi. Subito dopo, portatour^® è stato esteso a tutto il team durante una riunione di avvio.

Inizialmente il team di vendita era scettico e temeva un aumento del carico burocratico. Ma il feedback dei colleghi, che avevano già iniziato a usare portatour^® con esito positivo durante il progetto pilota, li ha motivati. Ben presto l'intero team si è convinto dei vantaggi di portatour^®.

I partecipanti al progetto pilota sono riusciti ad aumentare le vendite con portatour^®. Grazie al loro feedback positivo, il team ha capito che il software è di aiuto e non comporta alcun ostacolo burocratico aggiuntivo.

Stephany Silva,
Coordinatrice delle vendite

L'interfaccia utente di portatour^® è molto semplice e immediata. Dopo poco tempo, il nostro team ha apprezzato la pianificazione ottimizzata dei percorsi.

Débora Zanella,
Coordinatrice delle ricerche di mercato

Migliore copertura, aumento delle vendite e informazioni preziose grazie alla business intelligence

Oltre a semplificare il lavoro del team di vendita, portatour^® ha avuto un impatto significativo sull'azienda stessa. I risultati parlano da soli:

Inoltre, la dirigenza di Sinimplante ha ora un quadro chiaro sulle attività commerciali. I processi di reporting e di business intelligence hanno subito un cambiamento radicale. Utilizzando l'interfaccia OData e l'estensione PowerPivot di Excel, i dati vengono esportati regolarmente da portatour^® e analizzati dall'amministrazione. Inoltre, i responsabili usano i propri account portatour^® e il report portatour^® per garantire gli obiettivi di visita e l'efficienza del team.

Sia PowerPivot che i dati online dei singoli venditori ci permettono di assistere il nostro team in base alle necessità e di garantire un uso ottimale di portatour^®.

Cristina Tosin,
Responsabile Business Intelligence

portatour^® è ormai uno strumento indispensabile per l'organizzazione del team di vendita. Siamo molto soddisfatti della collaborazione e dell'assistenza di portatour^®. Siete sempre disponibili per qualsiasi nostra esigenza.

Cristina Tosin,
Responsabile Business Intelligence