Nos ahorramos cada año entre un 15 % y un 18 % en desplazamientos. Además optimizamos nuestro tiempo porque nuestras rutas están planteadas eficientemente y porque también documentamos las visitas directamente sobre la marcha.
Pieter Niemand,
Responsable de MIWA
Siempre nos sentábamos los viernes para planificar las rutas de la semana siguiente y primero teníamos que decidir qué clientes queríamos visitar. Pero crear una planificación adecuada también implicaba encontrar informes de visitas anteriores sobre los clientes seleccionados y leer todo este material a fondo.
Peter von Mosseveld, Representante para la Región Este
Y es que portatour® es muy fácil de usar. Creo que todo el mundo puede arreglárselas bien con esta herramienta, incluso si no es especialmente experto en tecnología.
Madoda Sonwabo, Representante para Johanesburgo
El apoyo del equipo de portatour® fue excelente tanto antes como después de la compra. Aunque se trataba de una solución SaaS, pudimos adaptar la herramienta a nuestras necesidades individuales y todo ha funcionado a la perfección.
Pieter Niemand, Responsable de MIWA
Ahora tenemos toda la información que necesitamos en nuestro móvil y ya no es necesario pasar por la oficina para planificar e imprimir el programa semanal. Esto nos da mucho más tiempo para cuidar a los miembros ya existentes y para captar a otros nuevos.
Brione Schoeman, Representante de la Región Oeste
Una buena preparación deja una impresión muy profesional en los clientes, quienes se sienten valorados y escuchados, con lo que mejora aún más nuestra imagen. Ésta se caracteriza principalmente por la confianza y por dar un servicio de calidad. Y es que el cliente necesita experimentar las ventajas de estar afiliado a RMI. Con portatour® podemos ofrecer este servicio orientado a la excelencia.
Pieter Niemand, Responsable de MIWA
Un reto adicional en Sudáfrica son los frecuentes cortes de electricidad. Antes de portatour®, el personal de campo veía interrumpido su trabajo con frecuencia y tenían que esperar a que los servidores de la oficina central volvieran a estar en línea para poder seguir trabajando.portatour® programa a los clientes de forma geográficamente optimizada. Así es posible realizar más visitas porque proporciona todas las direcciones y detalles en tiempo real. Ya no tiene que buscar en Google y escribir las direcciones manualmente. Esto nos ha facilitado mucho el trabajo de campo diario y nos ahorra unos 15 minutos entre cada visita.
Prinola Govender, Representante de la Región KZN
Incluso en los tiempos difíciles del COVID-19, portatour® fue crucial para MIWA. La pandemia tuvo un gran impacto en las actividades comerciales de RMI.Con portatour® esto es agua pasada: ahora tenemos toda la información necesaria al alcance de la mano en el móvil. Esto nos ayuda mucho porque siempre estamos en línea y podemos apoyar a todos los miembros que buscan una recomendación o un taller.
Marcia Modiba, Representante de la Región Norte
Nos hemos adaptado muy bien a la difícil situación por el COVID 19. portatour®, como nuestro planificador de rutas y sistema CRM, ha sido y sigue siendo una gran ayuda para seguir ofreciendo un servicio de alta calidad a nuestros afiliados. portatour® es nuestro asistente personal, que trabaja para nosotros las 24 horas del día, tanto en línea como en ruta.
Pieter Niemand, Responsable de MIWA
*Versión completa. No se requiere tarjeta de crédito. Finalización automática.
Disponible por teléfono de lunes a viernes, de 9 a 17 CET
