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DATACOL et le planificateur de tournées portatour®

Augmentation de l'efficacité grâce à un gain de temps

Histoire à succès

Performance mensuelle avec portatour®

Du point de vue du directeur des ventes

10 h de travail de planification en moins pour chaque nouveau commercial
150 kilomètres en moins par mois par commercial
40 clients en plus par mois par commercial
Christian Strobl

La flexibilité, l'intégrité et la continuité sont nos trois points forts les plus précieux sur le terrain. portatour® nous soutient sensiblement sur tous ces points.

Christian Strobl,
Chef de groupe - (directeur des ventes/DE) - marketing

À propos de DATACOL

DATACOL Austria GmbH est une filiale de DATACOL Srl sise à San Bonifacio, dans la province italienne de Vérone. Cette entreprise possède huit autres filiales dans toute l'Europe et détient un portefeuille de 55 000 articles, principalement destinés à la gestion de pièces C. La clientèle de DATACOL se compose principalement de garages et d'artisans. En moyenne, environ 1 800 commandes sont passées chaque jour par plus de 80 000 clients de longue date, par l'intermédiaire des commerciaux ou sur la boutique en ligne de l'entreprise. Dans toute l'Europe, près de 1 000 représentants itinérants sont en tournée pour le compte de DATACOL.

À propos de Christian Strobl

Christian Strobl occupe le poste de chef de groupe pour le Tyrol/Vorarlberg au sein de DATACOL. Il est également directeur des ventes pour l'Allemagne et accompagne aussi l'équipe marketing.

Pourquoi automatiser la planification de tournées ?

Ce qui a motivé en premier lieu la décision de DATACOL, c'est le gain de temps lors de l'arrivée de nouveaux représentants itinérants dans l'équipe. Les données clients, les adresses et d'autres données ont été intégrées dans des listes Excel et transformées en tournées au terme d'un travail fastidieux. Depuis le passage à portatour®, le directeur des ventes Christian Strobl économise jusqu'à 10 heures rien que pour ces tâches, un gain de temps qui peut être utilisé de manière productive. Autre point important : la suppression active des trajets en étoile qui, avant portatour ®, représentaient toujours un gros problème. Grâce à la planification automatisée des tournées, l'entreprise économise chaque mois au moins 150 kilomètres par représentant itinérant, ce qui entraîne également une réduction des frais de carburant.

La flexibilité, l'intégrité et la continuité sont nos trois points forts les plus précieux sur le terrain. portatour® nous soutient sensiblement sur tous ces points.

Christian Strobl, Chef de groupe - (directeur des ventes/DE) - marketing

Une amélioration sur plusieurs niveaux

Christian Strobl voit aussi le côté intuitif de portatour® comme un grand avantage. Les nouveaux représentants itinérants n'ont pas à attendre longtemps pour se former à une tournée, ils peuvent se lancer immédiatement. Avant portatour®, DATACOL passait des heures le vendredi à planifier les tournées de la semaine suivante. C'est maintenant de l'histoire ancienne. Outre le facteur temps et l'optimisation des tournées, portatour® aide également DATACOL en cas d'arrêt maladie. Si un représentant itinérant est absent, il n'est pas nécessaire de réorganiser le planning de long en large. Plus besoin de télécharger des données ni de contacter le collègue malade. Grâce à portatour®, un collègue reprend simplement la tournée du collègue malade, et Christian Strobl peut rapidement et en toute simplicité compenser l'absence en adaptant la tournée.

Nos nouveaux représentants itinérants utilisent portatour®, comprennent l'intérêt de cet outil et trouvent que c'est un atout pour eux.

Christian Strobl, Chef de groupe - (directeur des ventes/DE) - marketing

Facile à utiliser et intuitif

Avant d'opter définitivement pour portatour® chez DATACOL, Christian Strobl a testé plusieurs produits concurrents. Il a été convaincu, entre autres, par la facilité d'utilisation. Il a trouvé l'accès simple à la commande détaillée très réussi, car celui-ci est possible, mais pas obligatoire. En tant qu'employé de bureau qualifié avec des connaissances en informatique avancées, le directeur des ventes savait exactement à quoi il devait prêter attention et a trouvé avec portatour® précisément ce qu'il recherchait pour son équipe. Christian Strobl et ses collaborateurs utilisent régulièrement portatour® et profitent entre autres de l'interface intuitive ainsi que des nombreuses possibilités de personnalisation. Le scepticisme initial de certains représentants itinérants, qui craignaient d'être surveillés et contrôlés, a pu être rapidement dissipé grâce à la session de questions-réponses. Même les collègues expérimentés et de longue date utilisent désormais portatour® pour ce qu'il est : un outil fiable qui leur facilite la vie.

La mise en œuvre a été simple et a fonctionné comme sur des roulettes. Il y a des éléments spécifiques, comme les champs personnalisés, que nous trouvons tout simplement géniales.

Christian Strobl, Chef de groupe - (directeur des ventes/DE) - marketing

Fiabilité et précision

L'union fait la force, et c'est dans cette optique que DATACOL a adopté portatour® pour bien gérer l'équipe de représentants itinérants au quotidien. La grande fiabilité du logiciel offre de nombreux avantages, et les nombreuses possibilités d'adaptation aident à toujours garder une vue d'ensemble et à réaliser la meilleure tournée possible. Le nombre de visites clients a augmenté et, grâce au système de compte rendu intégré, la précision et la régularité des comptes rendus de visite se sont également améliorées. Les trajets en étoile ne sont plus un problème, et plus personne ne doit sacrifier son temps de travail et passer des heures à planifier sa prochaine tournée. Tout le monde est gagnant.

Nous nous sentons vraiment entre de bonnes mains chez portatour ®. L'assistance en particulier a toujours su très bien répondre à nos questions.

Christian Strobl, Chef de groupe - (directeur des ventes/DE) - marketing

Ne perdez pas de temps et boostez vos ventes dès maintenant.

*Version complète. Aucune carte de crédit requise. S'arrête automatiquement.

Philippe SAUNIER
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Tout simplement génial ! Gain de temps, économies, optimisation, efficacité, performance... Sans prise de tête. Seul bémol le coût mais après tout le temps c'est de l'argent.

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judith bonnemaison
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Vraiment pratique. Je suis en version essai mais je vais sûrement acheter la version complète

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Julien Buffetrille
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Application vraiment puissantes ! Tout est configurable, le suivi client est assuré et rien ne peut vous échapper. Vos clients vous remercieront ! Gain de temps sur la route grâce au calcul d'itinéraire intelligent ! Bravo !

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Ralf Kron
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La meilleure application de planification d'itinéraires que j'ai jamais utilisée !

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Steffen Ohlendorf
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Top.

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Clint Mallum
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Il s'agit d'une application étonnante mais un peu coûteuse.

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beren brechtel
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J'espère qu'ils proposeront des réductions car c'est un peu cher mais le produit est excellent, peut-être juste un peu moins sur la facture mensuelle.

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Snap-on Tools Ingo Schmidt
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Je suis totalement satisfait

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Frank Burek
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Planifier sa tournée en toute décontraction !

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Carsten Conrad
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Un super logiciel, il faut juste plus de temps pour le tester. Ou alors, on dispose dès le départ de données clients de premier ordre....

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Maik Donner
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je l'utilise depuis des années et ne pourrais plus m'en passer

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Alberto Abbiati
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Excellent, intuitif et très pratique.

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Giovanni Casciello
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Application pratiquement parfaite. 🔝👍

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Steffen Lis
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C'est un énorme soulagement pour le travail. L'itinéraire est planifié super rapidement. On peut créer des rapports et des tâches.

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Murray Godden
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Le meilleur système que les ventes et le marketing puissent acheter pour atteindre ces objectifs d'exécution, je l'utilise depuis plus de 6 ans et je serais totalement perdu sans lui.

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Adrian von Gunten
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Super programme utilisé brièvement pour des services de livraison en corona dans des dizaines de localités. J'ai pu faire le tour de la question avec la version d'essai. Trop cher à court terme, sans doute correct à long terme.

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"Très satisfait
Je recommande cette application à tout le personnel de terrain."

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Rien à dire complet top

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Très bonne appli

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Fait ce que je veux. Super

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Cette application m'a rendu la vie tellement plus facile et meilleure. Elle offre un bon suivi des clients et des rapports. Et le service client est incroyablement performant.

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Jusqu'à présent, tout va bien et le service clientèle est excellent

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"Planification d'itinéraire
C'est un super programme qui m'aide beaucoup dans mon travail sur le terrain."

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parfait pour le service sur le terrain

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Excellent outil permettant de maximiser le temps de contact avec les clients.

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Excellente application pour les représentants des ventes sur le terrain

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super programme pour planifier des tours

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Service supérieur

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Super app pour le service extérieur

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Fonctionne très bien !

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Très satisfait, je recommande cette application pour tout service extérieur

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Excellente application !!!!

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Probablement l'une des meilleures applications de son genre ! Un grand merci aux développeurs, cela m'aide beaucoup sur le plan professionnel !

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M'aide à organiser ma semaine ! Excellent outil !

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Extrêmement utile, ergonomique et complet.

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