La integración en el trabajo diario transcurrió sin problemas. portatour® se percibe como un apoyo en la organización del trabajo diario.
Norbert Neundorf,
Jefe de ventas de barnices para madera y pinturas
Esta decisión recibió un gran respaldo por parte de los representantes de ventas, especialmente de aquellos que anteriormente ya habían disfrutado del trabajo con portatour® .
Norbert Neundorf, Jefe de ventas de barnices para madera y pinturas
En el transcurso de la implementación, recorrimos Alemania durante dos semanas e impartimos formación en talleres introductorios de media jornada en las distintas zonas de ventas. Todos los compañeros han aprendido a utilizar la nueva herramienta.
Bernd Eilers, Jefe de proyecto CRM
La documentación de los informes de visita también se simplifica con portatour®. Muchos usuarios utilizan para ello el dictoado por voz del smartphone directamente después de la visita. Así pueden concluir la visita inmediatamente con sus ideas y tienen listo el punto de partida correcto para la siguiente conversación. El tedioso trabajo en casa ya es cosa del pasado. Especialmente cuando se trata de visitar a clientes según determinados criterios, portatour® supone un verdadero ahorro de tiempo. Con unos pocos clics se puede planificar de modo eficiente los grupos de clientes deseados en las siguientes semanas. Gran parte de los representantes comerciales de Remmers trabajan ya con portatour®, y la opinión es que: “portatour® es un sistema que se maneja de modo eficaz y sencillo. Se puede trabajar bien con portatour®”.Incluso la desconfianza inicial frente a las propuestas de visita de una inteligencia artificial se desvaneció rápidamente, porque portatour® ayuda a implementar los objetivos propios y los de la gerencia de manera que se ahorra tiempo y kilómetros. Esto permite organizar la agenda diaria de la mejor manera posible, incluso teniendo en cuenta la situación actual del tráfico.
Bernd Eilers, Jefe de proyecto CRM
El factor más importante es el ahorro de tiempo, porque éste no se puede ni volver atrás ni comprar.
Norbert Neundorf, Jefe de ventas de barnices para madera y pinturas
Además, se ha podido aumentar considerablemente el potencial de ahorro en el kilometraje. Gracias a portatour®, Remmers se ahorra alrededor del 20% del gasto en combustible, una visita al taller de coches de empresa al año, así como un juego de neumáticos de verano durante el periodo de leasing de un coche de 3 a 4 años.Con portatour® conduzco un 20% menos de kilómetros al año y he podido reducir mi kilometraje permanentemente de 63.000 a 50.000 kilómetros, pero al mismo tiempo aumentando las ventas ya que visito a los clientes correctos.
Norbert Neundorf, Jefe de ventas de barnices para madera y pinturas
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