Con portatour®, nuestros representantes comerciales ahorran entre 30 y 45 minutos cada día en la planificación de rutas y la preparación.
Jonas Seidl,
Director General
Giesinger Bräu es una cervecería de tamaño medio con 20 años de historia y una producción de alrededor de 50.000 hectolitros al año. La empresa produce principalmente cerveza, cada vez más también cerveza sin alcohol y refrescos. En total, Giesinger Bräu emplea a unos 40 colaboradores en la cervecería y a otros 70 en la gastronomía.
La principal área de ventas es la región de Múnich y sus alrededores, con una creciente expansión hacia el mercado alemán en su conjunto y el internacional. La exportación se está desarrollando de forma especialmente positiva y el equipo de ventas gestiona una amplia red de clientes en el comercio minorista de alimentación. Entre ellos se encuentran también grandes cadenas comerciales con hasta 2.000 puntos de venta individuales. Jonas Seidl es uno de los dos directores generales y es responsable de las áreas de ventas, técnica y finanzas.
Con portatour®, tenemos todos los clientes ante nosotros, visualizados geográficamente de un vistazo, y podemos derivar de ello inmediatamente rutas adecuadas. Esto es ideal para nuestro caso de uso.
Jonas Seidl, Director General
La motivación principal inicial era obtener una mejor visión de conjunto de las zonas de ventas. El método anterior era laborioso: los datos de los clientes se exportaban del sistema ERP a Google Maps, las rutas se planificaban manualmente y esto para numerosos clientes distintos, entre los que había que cambiar constantemente.
La combinación de vista de mapa geográfica, la posibilidad de clustering y las sugerencias de rutas generadas automáticamente en base a los ritmos de visita hicieron de portatour® la elección más lógica. El hecho de que el software además cree automáticamente rutas de visita fue al principio “un tema secundario interesante”, que resultó ser un valor añadido clave.
Queríamos simplemente ver a todos los clientes con los datos relevantes de forma geográfica de un vistazo.
Jonas Seidl, Director General
« La introducción se llevó a cabo sin problemas, también gracias al buen soporte por parte de portatour® ». La integración en el sistema ERP existente se realizó de forma pragmática mediante una interfaz. Los datos de los clientes se transfieren automáticamente del sistema principal a portatour®.
Un factor a menudo subestimado en la introducción de un nuevo software es la aceptación interna. En Giesinger Bräu, este aspecto fue especialmente positivo: prácticamente no hubo resistencia dentro del equipo de representantes comerciales. El rápido onboarding y el uso intuitivo hicieron que los colaboradores adoptaran el sistema desde el principio.
Naturalmente, al introducir un nuevo sistema, siempre existe cierta preocupación de que inicialmente haya rechazo y de que primero haya que convencer de sus ventajas. En este caso, sin embargo, esto no ocurrió en absoluto.
Jonas Seidl, Director General
El ahorro de tiempo concreto es medible: cada representante comercial ahorra entre 30 y 45 minutos al día en la planificación de rutas y la preparación. Esto corresponde a unas tres a cuatro horas de trabajo por semana para un representante comercial a tiempo completo.
Un periodo de tiempo valioso que ahora puede utilizarse para conversaciones con clientes u otras tareas. Otra ventaja es la transparencia claramente mejorada. ¿Cuándo se visitó a qué cliente y qué se discutió? Esta información ahora está visualizada geográficamente y disponible de un vistazo – algo que antes de la introducción de portatour® no era posible.
Con portatour®, nuestros representantes comercials ahorran al menos entre 30 y 45 minutos cada día en la planificación de rutas y en la preparación.
Jonas Seidl, Director General
Para una empresa con una cartera de clientes tan amplia, la combinación de vista de mapa, clustering y planificación automática de rutas resulta especialmente valiosa. portatour® permite reaccionar de forma espontánea a los cambios. Si se cancela una cita, basta con echar un vistazo a la app para encontrar alternativas adecuadas en las cercanías.
Además, es posible dividir los territorios en zonas de forma específica y generar automáticamente planes de rutas completos a partir de ello. Se trata de una herramienta que simplifica considerablemente el proceso de planificación de Giesinger Bräu y, al mismo tiempo, lo mantiene flexible.
Para nosotros, portatour® es la solución perfecta sobre todo porque todo es muy claro y bien estructurado. Especialmente para una empresa como la nuestra, que gestiona muchos clientes, esto es extremadamente importante.
Jonas Seidl, Director General
Con portatour®, Giesinger Bräu ha encontrado una solución perfectamente adaptada a las necesidades de un productor regional de bebidas en crecimiento con una red de clientes compleja. La introducción se llevó a cabo sin problemas, el ahorro de tiempo es medible y el equipo de ventas ha ganado en eficiencia y claridad.
Disponible por teléfono de lunes a viernes, de 9 a 17 CET
