FRITZ! y el planificador de rutas portatour^®

Viajar con éxito con el planificador de rutas comerciales y la optimización de territorios

Historia de éxito

Es una gran alegría que ya no viajemos con medios convencionales, sino con una solución innovadora que genera una planificación de rutas sensata, comprensible y eficaz.
Erik Kuschke,
Director de ventas de canal

Sobre FRITZ!
¿Por qué la planificación automatizada de rutas?
La planificación de territorios convence por varios motivos
De la formación a la utilización

¿Quiere saber cómo podría ser su rendimiento con portatour^®?

Calculadora del retorno de la inversión

Sobre FRITZ!

FRITZ! es uno de los principales fabricantes de conexión de banda ancha y productos para el hogar inteligente en Europa. Los productos FRITZ! se caracterizan por su facilidad de uso y ofrecen un acceso rápido a Internet, una conexión sencilla en red, telefonía cómoda y funciones versátiles para el hogar inteligente. Con las actualizaciones periódicas del FRITZ! Software OS, todos los productos se mantienen actualizados y ofrecen la máxima seguridad. La empresa se fundó en Berlín en 1986 y desde entonces apuesta continuamente por desarrollos internos innovadores. En 2023, FRITZ! alcanzó unas ventas de 580 millones de euros con 890 empleados. FRITZ! confía en la planificación de rutas y de zonas de portatour^® en su equipo de ventas sobre el terreno.

¿Por qué la planificación automatizada de rutas?

La programación de citas para el equipo de ventas de campo se volvió cada vez más exigente. Programar una gran cantidad de clientes utilizando la planificación de rutas de Google lleva mucho tiempo y no siempre refleja la ruta óptima. La complejidad aumenta cuando se cancelan las citas o las personas de contacto no están presentes. Es difícil replanificar a estos clientes sin tomar desvíos ineficientes. Este enfoque resultó no sólo obsoleto sino que también requería mucho tiempo. Otro factor para FRITZ! fueron aquellos clientes que quedaron fuera de la planificación tradicional y no fueron visitados durante mucho tiempo. Por eso buscaron una solución para hacer la planificación de viajes más eficiente, ahorrar tiempo y garantizar el mejor ritmo de servicio posible para todos los clientes. También querían evitar viajes de rally en el futuro.

Sin portatour^®, hay que invertir mucho tiempo en agregar todos los datos de los clientes, tener en cuenta los ritmos de visitas y luego distribuirlos entre las regiones. Y además el resultado dista mucho de estar en un nivel aceptable.
Erik Kuschke, Director de ventas de canal

La planificación de territorios convence por varios motivos

FRITZ! estaba atravesando una importante reestructuración, fusionando territorios y convirtiendo varios equipos de ventas con regiones grandes en un equipo grande con regiones más pequeñas. Entre otras cosas, la empresa se enfrentaba al reto de seleccionar las áreas adecuadas para cada empleado según determinados criterios. Como uno de los primeros usuarios de portatour^® Territory Optimization, FRITZ! utilizó la herramienta con gran interés debido a esta reestructuración y pudo crear una estructura de territorio de ventas completamente nueva con poco esfuerzo y ahorrando mucho tiempo. y optimizarlo como desee. Entre otras cosas, se descubrió que el personal de campo tenía una carga de trabajo muy elevada. Gracias a la planificación territorial de portatour^®, la carga de trabajo se pudo distribuir uniformemente entre las áreas de ventas. Para FRITZ! fue un gran alivio poder comprobar con sólo pulsar un botón el nivel de utilización en cada una de las áreas de ventas.

Poder controlar con tanto detalle la carga de trabajo de cada uno de los empleados durante la planificación del área y luego saber que todavía tengo recursos libres aquí que puedo utilizar para otras tareas es una función muy valiosa.
Erik Kuschke, Director de ventas de canal

De la formación a la utilización

El proceso de implementación fue sencillo y después de poco tiempo FRITZ! estaba listo para enviar al primer personal de campo con portatour^®. Los compañeros recibieron muy positivamente el cambio a portatour^® Route Planner y se familiarizaron rápidamente con el programa. La aplicación se percibe como un inmenso alivio del que todos se benefician. La idea de que tu propia gira pudiera reprogramarse mediante un software intermedio era, por supuesto, algo nuevo a lo que tenías que acostumbrarte. Sin embargo, la inmensa ganancia en eficiencia, la eliminación de horas de planificación de rutas y la seguridad de no olvidar a ningún cliente convencieron a todo el equipo en poco tiempo. Además de todo esto, la dirección de ventas también tenía una sensación adicional de seguridad. Los procesos se han vuelto más transparentes y la planificación semanal de todos los compañeros se puede consultar en cualquier momento. Para los compañeros de campo, sin embargo, se ha creado una situación que les permite ahorrar mucho tiempo que pueden dedicar a sus clientes. Y los días de oficina ahora se utilizan para otras actividades importantes. portatour^® es recibido igualmente positivamente por todos los colegas de diferentes generaciones.

Recientemente hemos contratado a dos nuevos compañeros. Fueron formados en portatour^® en muy poco tiempo. En la actualidad, ya utilizan portatour^® de la misma forma que el resto de compañeros.
Erik Kuschke, Director de ventas de canal

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Historias de éxito de nuestros clientes con planificación de rutas

No quiero prescindir de portatour^®. El software vale lo que cuesta, ya que si se comparan los costes salariales de la modificación manual, se amortiza con creces.
Matthias Meyer
Head of Operations Leer más…

Los representantes de ventas de SONAX disfrutan trabajando con portatour^® porque pueden reprogramar las visitas de manera flexible durante el día y el software es muy fácil de usar. ¿Qué más podría desear un director de ventas?
Florian Behmer
Asistente de la Dirección de Ventas Leer más…

Gracias a portatour^® ahorramos al menos un 50% de nuestro tiempo en la gestión del tiempo para planificar las visitas de los clientes. Además, ahorramos al menos un 25% en kilómetros recorridos, aunque casi seguro que es más.
Alexej Nowototschin
Country Manager Alemania y Benelux Leer más…

Una empresa dinámica como Samsung necesita un planificador de rutas dinámico: con portatour^® tenemos la frecuencia de las visitas firmemente bajo control.
Severin Bolliger
Analista de datos, marketing de ventas Leer más…

Instalador Sur 2

Muy buenas App! aconsejable 100%

Frank Burek

Planificación relajada del viaje

Alberto Bertamino

único

Tobias Grasmeier

Excelente servicio, lo usamos desde hace años.

Cyril VIEILLY

¡La herramienta es increíblemente efectiva, al igual que quienes la comercializan y monitorean a sus usuarios! La interfaz y las funcionalidades han sido diseñadas de manera pragmática y la configuración le permite organizar su tiempo de acuerdo con todas las prioridades comerciales y restricciones logísticas. Mención especial al P.

Maik Donner

lo uso desde hace años y no quisiera estar sin él

Alberto Abbiati

Excelente, intuitivo y muy práctico.

Clint Mallum

Es una aplicación increíble, pero un poco cara.

Marvin Heiß

Muy fácil de manejar

Snap-on Tools Ingo Schmidt

Estoy totalmente satisfecho

Steffen Lis

Facilita mucho el trabajo. La ruta se planifica superrápidamente. Se pueden crear informes y tareas.

Steffen Ohlendorf

Superior.

Giovanni Casciello

Aplicación prácticamente perfecta. 🔝👍

Murray Godden

El mejor sistema de ventas y marketing que se puede comprar para alcanzar los objetivos de ejecución, lo he utilizado durante más de 6 años y estaría totalmente perdido sin él.

Adrian von Gunten

Super programa que utilizo brevemente para serviços de entrega relacionados com o coronavírus em dezenas de cidades. Consegui fazê-lo com a versão de teste. Demasiado caro a curto prazo, mas provavelmente bom a longo prazo.

beren brechtel

Muy bueno esperando que ofrezcan algunos descuentos porque es un poco caro pero el producto es excelente mabye sólo un poco menos de la factura mensual.

Philippe SAUNIER

¡Sencillamente brillante! Ahorre tiempo, ahorre dinero, optimice, sea eficiente, rinda... Sin quebraderos de cabeza. El único inconveniente es el coste, pero al fin y al cabo, el tiempo es oro.

judith bonnemaison

Realmente práctico. Estoy utilizando la versión de prueba, pero estoy seguro de que compraré la versión completa.

Carsten Conrad

Un software estupendo, pero necesitas más tiempo para probarlo. O dispone de los mejores datos de clientes desde el principio....

Ralf Kron

A melhor aplicação de planeamento de viagens que alguma vez utilizei!

Julien Buffetrille

Una aplicación realmente potente. Todo es configurable, el seguimiento de los clientes está garantizado y no se le escapa nada. ¡Sus clientes se lo agradecerán! ¡Ahorre tiempo en la carretera con la planificación inteligente de rutas! ¡Bravo!

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Funciona muy bien.

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Hasta ahora todo bien excelente servicio al clientel

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Planificación de rutas
Es un gran programa que me proporciona un excelente apoyo sobre el terreno.

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Muy satisfecho, recomiendo esta aplicación a todos los vendedores

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perfecto para el servicio de campo

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Gran aplicación para representantes de ventas sobre el terreno

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Probablemente una de las mejores aplicaciones de este tipo. ¡Muchas gracias a los desarrolladores, me ayuda mucho profesionalmente!

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Extremadamente útil, ergonómico y completo.

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Muy buena aplicación

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Excelente herramienta que ayuda a maximizar el tiempo de contacto con el cliente.

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¡Me ayuda a organizar mi semana! ¡Excelente herramienta!

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Servicio superior

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Hace lo que quiero que haga. Super

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Excelente aplicação para o serviço no terreno

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Súper programa para planificar viajes

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¡¡¡¡Gran App!!!!

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Esta aplicación me ha hecho la vida mucho más fácil y mejor. Tiene un buen seguimiento de los clientes y la presentación de informes. Y el servicio de atención al cliente es increíblemente bueno.

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Muy satisfecho.
Recomiendo esta aplicación a cualquier comercial

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