Mehr Kundenbesuche, weniger Kilometer, mehr Zeit

Sie verbringen bisher mehr Zeit im Auto und mit der Besuchsplanung als in Kundengesprächen? Es ist anstrengend, das Puzzlespiel von Kunden mit ihren Prioritäten, Besuchsintervallen und Terminen auf der Landkarte zu einem sinnvollen Tourenplan zusammenzusetzen?

Unser Tourenplaner plant auf Knopfdruck innerhalb von Sekunden und gibt Ihnen wertvolle Zeit zurück, die bisher auf der Straße liegen bleibt. Erreichen Sie mehr Kundenbesuche, fahren Sie dabei weniger Kilometer.

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Effizienzsteigerung

Der richtige Kunde zur richtigen Zeit

Erreichen Sie Ihre Umsatzziele, indem Sie Ihre Arbeitszeit auf die wichtigen Geschäftspartner konzentrieren.

Mit der portatour® Tourenplanung besuchen Sie gezielt A-, B-, und C-Kunden in der jeweils nötigen Besuchsfrequenz. Ein intelligenter Algorithmus wählt vollautomatisch aus, wer zu besuchen ist und optimiert gleichzeitig die Fahrtstrecke.

Kunden mit hoher Priorität werden häufiger eingeplant, es wird auf niemanden vergessen – so setzen Sie Ihre Vertriebsstrategie konsequent um.

Jeder Geschäftspartner ist anders: Öffnungszeiten, Besuchsintervalle, Betriebsurlaube und die Besuchsdauer werden hinterlegt und individuell berücksichtigt.

Fixe Termine aus Ihrem Kalender werden garantiert eingeplant – Lücken im Kalender effizient mit Besuchsvorschlägen gefüllt.

Mehr Kundenbesuche - Mehr Zeit

Sie sind der ideale portatour® Anwender

Sie…

  • sind im Außendienst tätig
  • planen Ihre Touren selbständig
  • betreuen mehr als 100 Kunden in Ihrem Gebiet
  • haben zumindest 4 Kundenbesuche pro Tag
  • und verbringen täglich 2 Stunden oder mehr im Fahrzeug.

Sie werden die Hilfe bei der Besuchstourenplanung umso mehr schätzen, je komplexer Ihr Planungsaufwand ist. Dieser steigt mit der Anzahl der täglich zu besuchenden Adressen, mit unterschiedlichen Besuchsfrequenzen gemäß Kundenwichtigkeit und mit eingeschränkten Öffnungszeiten.

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Der ideale portatour® Anwender

Sie bestimmen Ihre Arbeitsweise

Wann fängt Ihr Arbeitstag an? Wo fahren Sie los? Halten Sie eine Pause? Wie lange arbeiten Sie? Der Tourenplanungs-Algorithmus berücksichtigt Ihre persönliche Arbeitsweise.

Betreuen Sie auch große Gebiete mit weit entfernten Adressen effizient: Unsere Routenoptimierungs-App plant intelligent Touren mit Auswärtsübernachtung, um lange Fahrzeiten zu reduzieren. Ihre Präferenzen wie zum Beispiel Lieblingshotels oder Wochentage, an denen Sie unbedingt zu Hause übernachten wollen, werden selbstverständlich berücksichtigt.

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Arbeitsweise bestimmen

Der Sportwagen unter den Tourenplanern

Fahren Sie den Sportwagen unter den Tourenplanern. Auf Knopfdruck erhalten Sie binnen weniger Sekunden einen optimierten Tourenplan.

Der Routenplanungs-Algorithmus holt sich seine Rechenpower aus der portatour® Server-Farm – einem Zusammenschluss vieler Hochleistungsserver, die im Vergleich zu Notebook- oder Smartphone-Prozessoren ein Vielfaches an Leistung liefern.

Aus Millionen von Möglichkeiten liefert der Algorithmus einen kilometeroptimierten Tourenvorschlag mit bis zu 125 Kundenbesuchen pro Woche, die intelligent aus bis zu 1.000 aktiven Adressen eines Außendienst-Gebietes ausgewählt werden.

Der Sportwagen unter den Tourenplanern

Ihr Assistent bei Planänderungen

Sie wissen selbst am besten: So gut eine Tour auch vorbereitet ist, im Laufe des Tages kommt es zu unplanmäßigen Änderungen: Wartezeiten vor Kundengesprächen, Ansprechpartner, die nicht anzutreffen sind oder keine Zeit haben, dringende Termine, die eingeschoben werden müssen, und nicht zuletzt Verkehrsbehinderungen bringen den ursprünglichen Zeitplan immer wieder durcheinander.

Ab sofort reagieren Sie mit einem Knopfdruck und die Routenoptimierungs-App aktualisiert Ihre Tour ausgehend vom aktuellen Standort für den verbleibenden Arbeitstag. Sie können Ihren Besuchsplan jederzeit anpassen, indem Sie vorgeschlagene Besuche streichen oder zusätzliche Termine hinzufügen.

Der Assistent bei Zeitplanänderungen

Gewinnen Sie die Übersicht

Sehen Sie alle Kunden auf einer Landkarte. Wo liegen Klienten, die schon lange nicht besucht wurden? Welche Tourenvorschläge macht der automatische Tourenplaner für die kommenden Tage?

Nutzen Sie freie Zeit zwischen Terminen. Finden Sie Klienten in der nahen Umgebung, die geöffnet haben und für einen spontanen Besuch in Frage kommen.

Orientieren Sie sich mit digitalen Straßenkarten, die regelmäßig aktualisiert werden. Die Karten sind ohne Aufpreis inkludiert – ohne Aufwand und Ärger mit Lizenzen von Drittanbietern.

Gewinnen Sie die Übersicht

Mobil perfekt verbunden

Gute Nachricht für Außendienstkräfte mit Vorliebe für "leichtes Gepäck": Sie können ihr Notebook daheim lassen! Für die Tourenplanung reicht künftig das Mobiltelefon.

portatour® verwandelt jedes Smartphone in einen persönlichen Routenplaner, der sich bei Bedarf automatisch mit dem CRM System Ihrer Wahl synchronisiert. So lässt sich eine Aktualisierung der Tour bei Abweichungen vom Zeitplan oder Terminverschiebungen jederzeit unterwegs per Knopfdruck erledigen. Mobiler Zugriff auf Kunden- und Termindaten mit integriertem Besuchsberichtswesen sind zusätzliche Features der Web-App.

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Smartphone

Einfach Berichten, Intelligent Auswerten

Protokollieren Sie jeden Kundenbesuch auf Knopfdruck – unmittelbar nach dem Besuch – einfach am Mobiltelefon oder Tablet. Dadurch haben Sie sofort den Kopf frei für die Vorbereitung des nächsten Kundengesprächs und das lästige Nachtragen am Abend entfällt. Das Eingabeformular für Besuchsberichte ist an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassbar.

Analysieren Sie Ihre Arbeit mit dem portatour® Report. Statistiken über Ihr Gebiet, Ihre Kunden, Besuchsintervalle und Ihre Besuche geben Ihnen wertvolle Hinweise, wie Sie Ihre Strategie verbessern können. Sie sehen auch langfristig, wie viele Besuche Sie pro Tag erledigen müssen, um Ihre gewünschten Besuchsintervalle tatsächlich zu erreichen.

Auswertung

Starten Sie noch heute

Fordern Sie jetzt Ihren 30-Tage gratis Testzugang an. portatour® läuft im Webbrowser auf Ihrem PC, Notebook, Tablet und Smartphone. Nach Import Ihrer Kundenadressen aus Excel sind Sie sofort startklar. Es ist keine Software-Installation nötig.

Für eine reibungslose Einführung automatisierter Tourenplanung in Ihrem Unternehmen stehen Ihnen unsere Berater und Vertriebspartner mit Best Practices gerne zur Seite.

Starten Sie noch heute
 

Technische Voraussetzungen

portatour® Anywhere erfordert einen modernen Webbrowser mit HTML5 Unterstützung:

  • Desktop-Browser, u.a. Firefox 17, Chrome 23, Internet Explorer 10
  • Smartphone und Tablets, u.a. Android 4, iOS 6, Windows Phone 8

Wenn Sie portatour® Anywhere auf einem Mobilfunkgerät verwenden, beachten Sie folgende Voraussetzungen:

  • Internetzugang via GPRS – besser UMTS (3G), HSPA (3G+) oder LTE (4G)
  • Datentarif mit monatlich 500 MB Datenvolumen (oder mehr)

Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch

Unterstützte Regionen: Europa, Nordamerika, Mittelamerika, Südamerika, Australien & Neuseeland, Südafrika

Weitere Sprachen und Länder auf Anfrage.

Anforderungen
 

Preise

Außendienstmitarbeiter

  • Firma
  • Firma
  • Firma

Verrechnungs-
intervall?

Preis

  

pro Außendienstmitarbeiter
pro Monat

exkl. MwSt.

Funktionen

Tourenoptimierung

  • Intelligente Multi-Optimierung
  • Minimiert Fahrstrecke
  • Maximiert Besuchsanzahl
  • Automatische Kundenauswahl
  • Manuelle Kundenauswahl
  • Optimierte Besuchsreihenfolge
  • Optimiert Besuchsfrequenz
  • Schnelle Berechnung < 10 Sek.
  • Langfristige Planung bis 16 Wochen
  • Zwischenziele pro Woche bis zu 125
  • Ad-hoc Optimierung
  • Tour mit Übernachtungen
  • Ansicht als Tagesplan
  • Ansicht als Wochenkalender
  • Drag&Drop im Kalender
  • Ansicht als Monatsplan
  • Ansicht auf Landkarte
  • Fahrzeiten und Kilometer
  • Neukunden einplanen
  • Erinnerungen
  • Fixe Termine
  • Flexible Termine
  • Ganz- und Mehrtagestermine
  • Übernachtungstermine
  • Serientermine
  • Terminvorschläge
  • Telefonate planen
  • Sonderziele
  • Öffnungszeiten
  • Bevorzugte Besuchszeiten
  • Betriebsurlaube
  • Besuchsdauer
  • Start der Navigations-Software
  • Export der Tour
  • iCal-Freigabe

Individuell angepasst

  • Heimatadresse
  • Arbeitszeiten
  • Mittagspause
  • Fahrgeschwindigkeiten
  • Freie Tage
  • Lieblingshotels

Übersichtliche Landkarten

  • Tourenansicht
  • Alle Kundenadressen ansehen
  • Lasso-Markierung
  • Filtermöglichkeit
  • Unterschiedliche Färbung
  • Individuelle Kundensymbole
  • Eigener Standort
  • Umliegende Kundenadressen
  • Automatische Geokodierung
  • Landkartenlizenz inkludiert
  • Landkartenupdates inkludiert

Umfassende Kundenverwaltung

  • Maximale Kundenanzahl 3000
  • Import-Assistent
  • … aus Excel (XLS, XLSX)
  • … aus OpenDocument (ODS)
  • … aus Textdatei (CSV, TXT)
  • Update-Assistent
  • Schnellsuche
  • Alphabetsindex
  • Erweiterte Suche
  • Sortier- & Filtermöglichkeit
  • Massenbearbeitung
  • Anzeige auf Landkarte
  • Neukunden anlegen
  • Automatische Geokodierung
  • Standardfelder
  • Öffnungszeiten
  • Bevorzugte Besuchszeiten
  • Betriebsurlaub
  • Besuchsintervall
  • Besuchsdauer
  • Letzter Besuch
  • Besuchshistorie
  • Kommende Termine
  • Besuchshinweis
  • Benutzerdefinierte Felder
  • Export
  • Transfer zu anderen Benutzern

Effektive Besuchsberichte

  • Schnelle Erstellung
  • Standardfelder
  • Automatische Ausfüllung
  • Benutzerdefinierte Felder
  • Optionales Geotagging
  • Besuchshinweis für Folgebesuch
  • Besuchshistorie pro Kunde
  • Export
  • iCal-Freigabe
  • Email-Versand

Aussagekräftige Statistiken

  • Erreichte Besuche pro Tag
  • Ideale Besuche pro Tag
  • Erreichte Arbeitszeit pro Tag
  • Durchschnittliche Besuchsdauer
  • Besuchsfälligkeit der Kunden
  • Überfällige Kunden
  • Klassifikation nach Besuchsintervall
  • Klassifikation nach Besuchsdauer
  • Klassifikation nach Öffnungszeiten
  • Gebietsanalyse nach Fahrstrecken

Zentrale Administration

  • Kostenlose Admin-Zugänge
  • Kostenlose Innendienst-Zugänge
  • Benutzerverwaltung mit Rollen
  • Benutzergruppen
  • Import/Export von Benutzern
  • Berechtigungsverwaltung
  • Anmeldung als anderer Benutzer
  • Firmenweite Standardeinstellungen
  • Benutzerdefinierte Felder
  • Export aller Daten
  • Löschung aller Daten
  • Backup & Wiederherstellung
  • API

Unterstützte Geräte & Browser

  • Desktop-PCs & Notebooks
  • … Windows
  • … Mac OS X
  • … Linux
  • Tablets
  • … iPad
  • … Android
  • … Windows
  • Smartphones
  • … iPhone
  • … Android
  • HTML5-Browser
  • … Internet Explorer
  • … Firefox
  • … Chrome
  • … Safari
  • … Microsoft Edge

Hilfe & Support

  • Handbuch als PDF
  • Online-Hilfe
  • 1-2-3-Einführung
  • Email Support
  • Antwort binnen 24h
  • Schulungen optional

Servicequalität & Sicherheit

  • Offline-Fähigkeit
  • Hochleistungsserver
  • Hochverfügbarkeit
  • SSL-Verschlüsselte-Datenübertragung
  • Verschlüsselte Datenspeicherung
  • Serverstandort Wien/Europa
  • Sicheres Rechenzentrum
  • Eigene Server
  • Keine Installation notwendig
  • Automatische Updates

Verfügbarkeit

  • Sprachen
  • … Englisch
  • … Deutsch
  • … Französisch
  • … Spanisch
  • … Portugiesisch
  • … Italienisch
  • Regionen
  • … Europa
  • … Nordamerika
  • … Mittelamerika
  • … Südamerika
  • … Australien & Neuseeland
  • … Südafrika

Sofort starten

  • Gratis testen 30 Tage
  • Freischaltung in 5 Minuten
  • Keine Kreditkarte notwendig
  • Schneller Datenimport
  • Test mit Demodaten
  • Einfache Bedienung

portatour® für Salesforce

  • Im AppExchange verfügbar
  • Installation in 15 Minuten
  • Unterstützte Versionen
  • … Professional Edition
  • … Enterprise Edition
  • … Unlimited Edition
  • … Force.com-Plattform
  • Integration in Accounts
  • Integration in Kontakte
  • Integration in Leads
  • Integration in Ereignisse
  • Nutzt bestehende Daten
  • Planberechnung in Salesforce
  • Landkarte in Salesforce
  • Synchronisation mit Anywhere

portatour® für Microsoft Dynamics CRM

  • Installation in 15 Minuten
  • Unterstützte Versionen
  • … Dynamics CRM 2011
  • … Dynamics CRM 2013
  • … Dynamics CRM 2015
  • … Dynamics CRM 2016
  • … On Premise
  • … On Demand
  • Integration in Firmen
  • Integration in Kontakte
  • Integration in Leads
  • Integration in Termine
  • Nutzt bestehende Daten
  • Synchronisation mit Anywhere

portatour® API

  • Synchronisieren Sie Ihr CRM/ERP
  • HTTPS Schnittstelle
  • … Aufruf von der Kommandozeile
  • … Aufruf aus Batch-Scripts
  • … Aufruf aus Programmcode
  • … Aufruf direkt im Browser
  • … SSL-Verschlüsselte Datenübertragung
  • Sofort startklar
  • Import und Export von
  • … Benutzern
  • … Kundendaten
  • … Terminen
  • … Besuchsberichten
  • Unterstützte Dateiformate
  • … Textdatei (CSV, TXT)
  • … Excel (XLS, XLSX)
  • … OpenDocument (ODS)
  • Individuelle Spaltenreihenfolge
  • Selbstdefinierte Schlüsselfelder
  • Einfache Konfiguration
  • Selektiver Update
  • Automatische Löschung
  • Automatischer Kundentransfer
  • Automatisierte Benutzerverwaltung
  • Export von Besuchsplänen
  • Besuchsplanberechnung starten
  • Export von portatour® Report
  • Umliegende Kundenadressen abrufen
  • Kundenadressen am Weg abrufen

Häufig gestellte Fragen

Wie viel spare ich durch Routenoptimierung mit portatour®? Ab wann rentiert es sich?

Ein Kundenbesuch durch einen Außendienstmitarbeiter kostet Sie im Schnitt 50€. Mit portatour® ist ein Besuch mehr pro Tag möglich, 20 zusätzliche Besuche pro Monat. Das entspricht einem Nutzen von 1000€ pro Monat pro Außendienstmitarbeiter für Sie.
Zudem führt eine konsequente Umsetzung des portatour® Tourenvorschlags zu einer höheren Besuchsfrequenz bei wichtigen A-Kunden und damit zu mehr Umsatz pro Besuch. Jene mit niedrigerer Priorität werden gemäß Besuchsintervall seltener besucht – aber nicht vergessen!
Erstellen Sie Ihre eigene Rentabiltitätsrechnung entsprechend Ihrer Situation.

Zeichnet portatour® meine Fahrstrecken auf?

Nein – portatour® speichert keine GPS-Aufzeichnungen der zurückgelegten Fahrstrecken. portatour® ist kein demotivierendes und rechtlich bedenkliches Überwachungsinstrument, sondern bietet den Benutzern große Unterstützung bei der Erstellung von optimierten Tourenplänen. Mehr Kundenbesuche und weniger Planungsaufwand steigern die Motivation.

Kann ich die Routenplanung von portatour® mit Salesforce, Dynamics CRM oder anderen CRM/ERP Systemen nutzen?

Ja, portatour® funktioniert mit Salesforce, Microsoft Dynamics CRM 2011, 2013, 2015 und 2016, Siebel CRM, Sugar CRM und weiteren CRM/ERP-Systemen. Mehr Informationen hier.

Jemand ruft an und will einen Termin haben – wie reagiere ich?

Sie können den Termin sofort in portatour® eintragen oder sich einen guten Zeitpunkt von portatour® vorschlagen lassen. portatour® erkennt Terminkollisionen und optimiert Ihre Tour neu, um sie an den geänderten Zeitplan anzupassen. Somit fahren Sie auch bei spontanen Planänderungen eine optimierte Tour.

Kann mich der Routenplaner um einen Stau herumführen?

Um möglichst realistische Routen zu berechnen, verwendet portatour® historische Verkehrsdaten als Grundlage für den Optimierungsalgorithmus. Unter „historischen Verkehrsdaten“ versteht man Geschwindigkeitsdaten, die von Navigationssystem- und Mobilfunkanbietern durch Messung der Bewegungsdaten von Millionen von Verkehrsteilnehmern gesammelt wurden und für die jeweiligen Straßenabschnitte in Form einer großen Datenbank bereitgestellt werden. Diese verwendet portatour® für die Routenoptimierung. Live-Verkehrsdaten werden bei der Planung allerdings nicht verwendet, da diese immer nur eine Momentaufnahme darstellen. Verwenden Sie zur Live-Navigation und Umfahrung von Staus das Navigationssystem Ihres Fahrzeugs oder Smartphones. portatour® kann per Knopfdruck die Navigation am Smartphone starten.

Unterstützt mich die portatour® Tourenplanung auch bei der Neukundengewinnung?

Ja – importieren Sie Ihre Neukunden in portatour® und portatour® berechnet optimierte Tourenpläne, um Neukunden kilometereffizient zusätzlich zu Ihren Bestandskunden zu besuchen.

Gibt es eine Offline-Version?

portatour® ist eine Online-Web-Applikation mit Datenspeicher für Offline-Betrieb. Steht keine Internetverbindung zur Verfügung, haben Sie im Browser Ihre wichtigsten Daten jederzeit offline griffbereit. portatour® ist auch für geringe Bandbreiten (Mobiltelefon) optimiert. Die Web-Applikation spart Ihnen die Installation und Updates auf dem Endgerät und Sie nutzen die Rechenpower der portatour® Serverfarm.

Für welche Branchen eignet sich der Tourenplaner?

portatour® eignet sich für jede Unternehmensgröße:  Vom Ein-Personen-Unternehmen bis hin zum Großkonzern mit 1000+ Außendienstkräften. Anwender kommen aus unterschiedlichsten Branchen: Pharma, Medizintechnik, Kosmetik,  Lebensmittel, Industrie- und Gewerbebedarf, Großhandel, Inkasso, Spielwaren, Papier- und Schreibwaren, Merchandising, Chemie, Farben und Lacke,  Elektronikartikel, Werkstattbedarf, Handwerksbedarf, Autozubehör, Optik, Getränke, Food&Beverage, Tabakwaren, Heizung und Sanitär, Marktforschung, Mystery Shopping, Haustechnik, Sport- und Freizeitartikel, Bekleidung und Textilien, Maschinen, Ersatzteile, Werkstoffe, Möbel und Einrichtung, Telekommunikation, Dentalbedarf.

Wie bekomme ich Hilfe und Support?

Mit den Zugangsdaten erhalten Sie auch Zugriff auf Tutorial-Videos und PDF-Handbücher in deutscher, englischer und französischer Sprache. In der Anwendung finden Sie eine Online-Hilfe. Unser Support-Team steht Ihnen darüber hinaus gerne via E-Mail zur Verfügung. Lesen Sie mehr über Hilfe & Support hier. Optional bieten wir individuelle Setup-Workshops und Benutzerschulungen via Internet an.

Für welche Anwendungsfälle  eignet sich die portatour® Routenplanung?

portatour® wird angewendet für die Tourenplanung im Außendienst mit regelmäßigen Kundenbesuchen, einmalige  Besuche etwa im Rahmen einer Produkteinführung,  Preis- und Lagerstandskontrolle in Outlets,  Mystery Shopping, Neukunden-Gewinnung, wiederkehrende Serviceaktivitäten. portatour® berechnet eine optimierte Lösung mit Zwischenzielen (Zwischenstationen) für Handlungsreisende im Außendienst.

Ich hätte gerne eine Demonstration von portatour®.

Sie wollen die Tourenplanungssoftware portatour® in Ihrem Unternehmen vorstellen? Gerne bereiten wir eine Online-Präsentation für Ihre Geschäftsführung, Vertriebsleitung, IT-Leitung und Schlüssel-Außendienstkräfte vor, bei der wir auf Ihre Ausgangssituation eingehen und individuelle Fragen beantworten. Kontaktieren Sie uns.

Kann ich portatour® für meine Routenoptimierung unverbindlich und kostenlos testen?

Ja. Registrieren Sie sich für einen gratis Test von portatour® Anywhere, das als Web-Applikation ohne Installation verfügbar ist. Die Testlizenz endet automatisch nach 30 Tagen und ist auf einen Außendienstmitarbeiter limitiert. Es entstehen keine Kosten. Verwenden Sie bereits ein CRM zur Addressverwaltung, probieren Sie die Integration mit Ihrer Plattform aus.

Handelt es sich um zentrale oder dezentrale Tourenplanung?

portatour® kann zur zentralen, zur dezentralen als auch zur kombinierten Planung eingesetzt werden. Bei der dezentralen Planung nutzen die Außendienstmitarbeiter portatour® selbst zur Tourenplanung – dies ist der häufigste Anwendungsfall, da gerade im Vertriebsaußendienst es wichtig ist, flexibel auf Kundenwünsche und Zeitverschiebungen eingehen zu können (mehr Information in diesem Artikel). Bei der zentralen Planung nutzen Innendienstmitarbeiter portatour® zur Planung der Touren der Außendienstmannschaft. Auch eine kombinierte Variante ist möglich, z.B. der Innendienst vereinbart Termine und macht so die Grobplanung, der Außendienst kann unterwegs den Plan noch dynamisch verändern und freie Zeitfenster mit zusätzlichen Besuchen füllen.

Kann ich portatour® für die Gebietsplanung einsetzen?

Nein – portatour® ist ein Tourenplaner und benötigt dafür bereits eine Zuordnung von Kunden zu Außendienstmitarbeitern. Für die Gebietsplanung arbeiten wir mit Partnern aus dem Bereich Geomarketing zusammen.

Kann ich portatour® einmalig kaufen?

Nein – portatour® ist eine „Software as a Service“ Anwendung. Sie beziehen portatour® als Dienstleistung und sparen sich dadurch die Aufwände für Serverhardware, Softwareinstallation, Wartung und Betrieb. portatour® ist ab dem ersten Tag betriebsbereit, wird laufend aktualisiert, funktioniert auf jedem Endgerät mit Webbrowser und nutzt die Rechenpower der portatour® Serverfarm. Sie können zwischen quartalsweiser und jährlicher Zahlungsweise wählen.
Mehr Informationen.

Wie sicher ist portatour®?

Bei portatour® kommen modernste Sicherheitsstandards zum Einsatz: Die Kommunikation zwischen Endgerät und portatour® Servern ist SSL-verschlüsselt, für den Zugriff benötigen Sie Benutzername und Passwort, die portatour® Server sind mit Firewalls geschützt, die Speicherung passiert auf verschlüsselten Festplatten parallel auf mehreren Datenbankservern, das Rechenzentrum verfügt über biometrische Zugangskontrolle und Videoüberwachung. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen zur Datensicherheit bei portatour®.

Ist portatour® DSGVO-konform?

Ja – portatour® ist DSGVO-konform. Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in den Lizenzbedingungen. Wenn Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß DSGVO benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Ist die portatour® Tourenplanung 24/7 verfügbar?

portatour® ist auf Hochverfügbarkeit ausgelegt: Mehrere redundante Hochleistungsserver mit automatischer Lastverteilung und Failover, 24/7-Monitoring mit automatischer Alarmierung, redundante Glasfaseranbindung an das Internet, redundante Stromversorgung, zusätzlich USV-Anlage und Dieselaggregat, redundante Klimaanlage und Brandmeldeanlage mit Rauchfrüherkennung und Gaslöschanlage.

Wo ist der Login? Wie bekomme ich meinen Zugangslink?

Haben Sie bereits einen Test- oder Kaufzugang? Dann haben Sie Ihren persönlichen Zugangslink in einer E-Mail mit dem Betreff „Ihr Testzugang“ bzw. „Ihr Zugang“ erhalten. Sind Sie Mitarbeiter eines Unternehmens, das portatour® einsetzt, erhalten Sie Ihren Zugangslink von Ihrem Administrator. Ihr Zugangslink funktioniert auf PCs, Smartphones und Tablets. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie portatour® hier gratis testen.

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