portatour® ist ein geniales Tool für den Außendienst, ein großartiger Routenplaner und für unser Unternehmen ein absoluter Segen.
Marvin Darmstädter,
Vertriebsleiter
Als Startup gegründet, hat sich die MainTea GmbH zu einem aufstrebenden Unternehmen im Food-Tech-Bereich entwickelt, das durch innovative Produkte und eine starke Vertriebsstrategie beachtliche Erfolge erzielt. Nach ersten Gehversuchen im Jahr 2020 startete das Unternehmen mit der Marke NOSUGA voll durch. Zur breiten Produktpalette der MainTea GmbH gehören neben NOSUGA auch noch die Marken "Besser im Glas" und "Bubble Pop". Weitere Marken sind in Planung. Gemeinsam mit den Gründern Paul Sahm und Paul Hylla setzte Marvin Darmstädter im August 2020 den Vertrieb in Gang. Heute führen die drei erfolgreich ein 29-köpfiges Team. Mit seiner Heimatstadt Frankfurt als Ausgangspunkt, gelang es dem heutigen Head of Sales schnell, sich auch über die Landesgrenzen hinaus bundesweit auszubreiten und Vertriebserfolge zu feiern. Der gelernte Hotelfachmann absolvierte im Anschluss an seine Ausbildung ein BWL-Studium und fand danach über einen guten Jugendfreund den Weg zum Vertrieb.
Mit wachsendem Erfolg wuchs auch das Unternehmen und die Anzahl der Kunden, was MainTea vor die Herausforderung stellte, den Überblick zu behalten und die Effizienz des Außendienstes zu steigern. Viele Außendienstmitarbeiter arbeiteten damals mit unübersichtlichen Excel-Tabellen, was zu Ungenauigkeiten und massivem Zeitverlust führte. Laut Marvin Darmstädter entschied man sich dann recht schnell für portatour® als optimale Lösung: "Das Tool hat eine geniale Oberfläche und ist für unser Unternehmen ein echter Segen. Die Implementierung verlief reibungslos, da portatour® intuitiv und sehr benutzerfreundlich ist. Das ermöglicht es unseren Mitarbeitern, sich schnell mit dem Tool vertraut zu machen und dessen Vorteile voll auszuschöpfen."
Durch die Nutzung von portatour® Route Planner konnte der Außendienst von MainTea die Anzahl der täglichen Kundenbesuche von 10 auf durchschnittlich 20 steigern, was einen Termingewinn von 100 % bedeutet. Weiters hat sich das Berichtswesen spürbar verbessert: "Der Mitarbeiter weiß schon auf dem Parkplatz, was beim letzten Mal passiert ist, und kann direkt anknüpfen." Ein weiterer wichtiger Punkt ist die enorme Zeitersparnis. Der Außendienst spart jährlich ca. 52 Bürotage pro Außendienstmitarbeiter ein, weil die Kollegen schon montags zu ihren Kunden fahren können, statt sich langwierig um die Erstellung einer Route für diese Woche zu kümmern. Das wurde bereits von portatour® erledigt.
Durch ein dank portatour® enorm gut geführtes Berichtswesen weiß unser Außendienst schon auf dem Parkplatz, was beim letzten Mal beim Kunden passiert ist, und kann direkt anknüpfen.
Marvin Darmstädter, Vertriebsleiter
Laut Marvin Darmstädter ist es für ihn und seine Kollegen dank portatour® auch einfacher geworden, eine persönliche Beziehung zu den Kunden zu pflegen und diese effizient zu verwalten: "Wir haben uns früh für ein hausinternes Klassifizierungssystem entschieden. Dank portatour® konnten wir die Effizienz enorm steigern, indem wir unsere A-Kunden deutlich öfter anfahren." Die Software hilft auch dabei, Geschäftspartner zu identifizieren, die zusätzliche Aufmerksamkeit benötigen und verhindert, dass Kunden durch den Raster fallen. Ein weiterer Vorteil ist die umfassende Datenanalyse. MainTea nutzt die erhobenen Daten, um Markttrends zu erkennen und strategische Entscheidungen zu treffen. Mit portatour® hat das Unternehmen die Möglichkeit, detaillierte Reports zu erstellen und damit die hauseigene Vertriebsstrategie kontinuierlich zu optimieren. Die Flexibilität von portatour® ermöglicht es MainTea, auf kurzfristige Änderungen im Markt zu reagieren oder noch schneller auf besondere Kundenbedürfnisse einzugehen. Tourenpläne können jederzeit angepasst werden, um sicherzustellen, dass das Außendienstteam stets optimal aufgestellt ist. Das gibt MainTea, laut Marvin Darmstädter, einen entscheidenden Vorteil im Wettbewerb.
Wir sparen uns jede Woche einen Bürotag, weil die Kollegen schon montags auf die Straße können. Das ist eine Ersparnis von mindestens 52 Tagen pro ADM im Jahr.
Marvin Darmstädter, Vertriebsleiter
portatour® ließ sich nahtlos in das bestehende CRM-System von MainTea integrieren. Das führte zu einer Erleichterung des Datenaustauschs zwischen den Systemen und sorgte für eine konsistente und zentrale Verwaltung wichtiger Kundendaten. "Die Integration von portatour® in unser CRM war ein entscheidender Schritt, der unsere Prozesse vereinfacht und die Effizienz noch weiter gesteigert hat", erklärt Marvin Darmstädter. Mit der Einführung neuer Produkte wie Power Food oder Bubble Pop plant MainTea, seine Marktführerschaft im Bereich biozertifizierter und zuckerfreier Getränke weiter auszubauen. portatour® wird das Unternehmen auf diesem Weg weiterhin massiv unterstützen. Als abschließendes Fazit erklärt Marvin Darmstädter: "portatour® ist für MainTea nicht nur ein Tool zur Tourenplanung, sondern ein integraler Bestandteil unserer Vertriebsstrategie im täglichen Geschäft. Die positiven Auswirkungen auf Effizienz, Kundenzufriedenheit und Mitarbeitereffizienz unterstreichen die Bedeutung von portatour® für das nachhaltige Wachstum und den langfristigen Erfolg von MainTea."
Jeder, der bei uns mit portatour® arbeitet, ist massiv zufrieden und kommt super damit klar.
Marvin Darmstädter, Vertriebsleiter
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