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REYHER et portatour®

Réussir ses déplacements grâce au planificateur de tournée et à la sectorisation commerciale

Histoire à succès

Amélioration des performances avec portatour®

en optimisant la charge de travail de l'équipe des commerciaux terrain.

400 visites en plus par mois
20% de nouveaux clients en plus par an
2 jours de moins passés sur la route chaque semaine
Johannes von Bastian

Une fois que j'ai soigneusement défini les chiffres clés et les paramètres, il me suffit d'appuyer sur un bouton et portatour® me décharge de 95 % du travail. Tout ce qui suit devient alors beaucoup plus simple et je gagne beaucoup de temps.

Johannes von Bastian,
Directeur du contrôle des ventes

À propos de REYHER

En plein cœur de Hambourg, REYHER garantit depuis de nombreuses décennies un approvisionnement sûr en pièces C et des prestations de service orientées vers le client. La société F. REYHER Nchfg. GmbH & Co. KG a été fondée à l'origine en 1887 comme magasin de quincaillerie, d'articles de navigation et d'outils, directement sur le port de Hambourg. Il y a environ 70 ans, l'entreprise familiale s'est spécialisée dans les éléments de fixation et les techniques de fixation. Aujourd'hui, avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 450 millions d'euros, REYHER compte parmi les entreprises commerciales leaders en Europe et livre plus de 12 000 clients dans le monde entier depuis son site central de Hambourg-Altona. Avec un assortiment complet de plus de 130 000 articles différents en stock, 960 collaboratrices et collaborateurs assurent une disponibilité de livraison quotidienne de plus de 99 pour cent.

www.reyher.de

Pourquoi automatiser la planification de tournées ?

L'objectif et en même temps le défi de REYHER consistait à augmenter l'efficacité de l'équipe de représentants itinérants et à répondre encore mieux aux besoins des clients. La solution : portatour®

Une fois la conception et le réglage de tous les paramètres réussis, il suffit d'appuyer sur un bouton pour que portatour® soulage nos représentants itinérants de 95 % de leur travail. En utilisant portatour®, nous avons réussi à réaliser plus de visites clients dans le même temps.

Johannes von Bastian, Directeur du contrôle des ventes

Le temps ainsi gagné peut être consacré à des conseils plus approfondis aux clients. Notamment en termes de développement durable, nous sommes heureux de pouvoir aussi contribuer activement à la protection de l'environnement, car grâce à portatour®, nous parcourons beaucoup moins de kilomètres en déplacement et économisons ainsi du carburant.

Tous les jours sur la route avec portatour®

Après un projet pilote réussi, portatour® a été déployé dans l'ensemble de la force itinérante. Malheureusement, comme tout le monde à l'époque, nous avons été surpris par la pandémie de Covid-19, ce qui a rendu une évaluation significative quelque peu difficile dans la phase initiale. Dès que les visites sur place chez les clients ont été à nouveau possibles, nous avons pu nous appuyer sur une préparation quasi parfaite avec portatour®.

portatour® a été notre première solution cloud. Désormais, en appuyant sur un bouton, nos représentants itinérants ont toujours toutes les données sur eux et peuvent y accéder à tout moment avec leur téléphone portable ou leur tablette. Cela représente un réel gain de temps et fait de portatour® un super outil pour l'équipe des représentants itinérants.

Victor Niederhausen, Développement des ventes et assistance

La facilité d'utilisation de portatour® aide les nouveaux collaborateurs à se familiariser rapidement et facilement avec le système. Mais même les représentants itinérants de longue date, dont certains ont 30 ans d'ancienneté, sont impressionnés par la simplicité d'utilisation de portatour®. Ils utilisent ce nouveau système et profitent ainsi des facilités qu'apporte la planification automatisée des tournées.

Efficacité grâce à la sectorisation commerciale

Grâce aux possibilités de visualisation et aux très bonnes statistiques de portatour®, nous avons compris qu'en repoussant les limites de nos zones de distribution, nous pouvions exploiter d'autres potentiels.

Johannes von Bastian, Directeur du contrôle des ventes

C'est pourquoi la direction de REYHER a décidé d'utiliser également les services de portatour® Territory Optimization : une bonne décision sur le long terme. Grâce à la sectorisation commerciale de portatour®, on s'est rapidement rendu compte que la charge de travail des différents représentants itinérants variait parfois considérablement. Avec l'aide de portatour® Territory Optimization, les lacunes des répartitions territoriales actuelles ont été identifiées et les zones de distribution existantes ont été successivement optimisées afin d'arriver à la meilleure pénétration du marché possible. Grâce à de nombreuses possibilités de paramétrage et au calcul en quelques secondes de sept propositions d'optimisation par passage, REYHER a réussi à rendre ses collaborateurs encore plus efficaces dans leurs zones de distribution optimisées.

Une vue d'ensemble complète grâce à portatour®

Comme démontré brillamment par l'entreprise REYHER, portatour® peut être utilisé sans être intégré dans un CRM existant. Grâce à de nombreuses possibilités de configuration d'un total de 100 champs définis par l'utilisateur, portatour® est également utilisé au sein de REYHER pour des campagnes qui jouent un rôle important dans l'acquisition de nouveaux clients.

Avant portatour®, il fallait, avant chaque mission, planifier précisément où aller, à quels client rendre visite ou rechercher des possibilités d'hébergement. Désormais, toutes ces tâches sont prises en charge avec élégance et efficacité.

Johannes von Bastian, Directeur du contrôle des ventes

Ne perdez pas de temps et boostez vos ventes dès maintenant.

*Version complète. Aucune carte de crédit requise. S'arrête automatiquement.

Julien Buffetrille
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Application vraiment puissantes ! Tout est configurable, le suivi client est assuré et rien ne peut vous échapper. Vos clients vous remercieront ! Gain de temps sur la route grâce au calcul d'itinéraire intelligent ! Bravo !

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Philippe SAUNIER
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Tout simplement génial ! Gain de temps, économies, optimisation, efficacité, performance... Sans prise de tête. Seul bémol le coût mais après tout le temps c'est de l'argent.

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judith bonnemaison
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Vraiment pratique. Je suis en version essai mais je vais sûrement acheter la version complète

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Carsten Conrad
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Un super logiciel, il faut juste plus de temps pour le tester. Ou alors, on dispose dès le départ de données clients de premier ordre....

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Frank Burek
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Planifier sa tournée en toute décontraction !

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Ralf Kron
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La meilleure application de planification d'itinéraires que j'ai jamais utilisée !

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Steffen Ohlendorf
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Top.

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Clint Mallum
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Il s'agit d'une application étonnante mais un peu coûteuse.

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Murray Godden
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Le meilleur système que les ventes et le marketing puissent acheter pour atteindre ces objectifs d'exécution, je l'utilise depuis plus de 6 ans et je serais totalement perdu sans lui.

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Snap-on Tools Ingo Schmidt
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Je suis totalement satisfait

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beren brechtel
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J'espère qu'ils proposeront des réductions car c'est un peu cher mais le produit est excellent, peut-être juste un peu moins sur la facture mensuelle.

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Adrian von Gunten
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Super programme utilisé brièvement pour des services de livraison en corona dans des dizaines de localités. J'ai pu faire le tour de la question avec la version d'essai. Trop cher à court terme, sans doute correct à long terme.

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Alberto Abbiati
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Excellent, intuitif et très pratique.

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Giovanni Casciello
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Application pratiquement parfaite. 🔝👍

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Maik Donner
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je l'utilise depuis des années et ne pourrais plus m'en passer

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Steffen Lis
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C'est un énorme soulagement pour le travail. L'itinéraire est planifié super rapidement. On peut créer des rapports et des tâches.

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parfait pour le service sur le terrain

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super programme pour planifier des tours

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"Très satisfait
Je recommande cette application à tout le personnel de terrain."

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Fait ce que je veux. Super

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"Planification d'itinéraire
C'est un super programme qui m'aide beaucoup dans mon travail sur le terrain."

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Excellent outil permettant de maximiser le temps de contact avec les clients.

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Rien à dire complet top

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Service supérieur

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Très bonne appli

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Super app pour le service extérieur

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Excellente application pour les représentants des ventes sur le terrain

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Extrêmement utile, ergonomique et complet.

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Jusqu'à présent, tout va bien et le service clientèle est excellent

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Probablement l'une des meilleures applications de son genre ! Un grand merci aux développeurs, cela m'aide beaucoup sur le plan professionnel !

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Très satisfait, je recommande cette application pour tout service extérieur

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M'aide à organiser ma semaine ! Excellent outil !

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Fonctionne très bien !

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Cette application m'a rendu la vie tellement plus facile et meilleure. Elle offre un bon suivi des clients et des rapports. Et le service client est incroyablement performant.

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Excellente application !!!!

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Disponible par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 17h UTC+1.

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