30 % Zeitersparnis bei der Tourenplanung

In der Medizintechnik und Pharmabranche lässt sich recht einfach eine Brücke zum Vertriebsaußendienst schlagen. Egal ob Arztpraxis, Krankenhaus oder Apotheke: Ihre Kunden erwarten fundierte Beratung, punktgenaue Information und vor allem Verlässlichkeit. Wie in vielen anderen Branchen nehmen auch hier Zeitdruck, Dokumentationspflichten und Terminengpässe im Alltag stetig zu. portatour® sorgt dafür, dass Ihr Außendienst in jedem Fall effizient und gewinnorientiert arbeitet.
Dank automatischer Tourenplanung und intelligenter Gebietsplanung erreichen Ihre Mitarbeiter mehr Kundenkontakte bei optimaler Auslastung. Dabei berücksichtigt portatour® Cycle-Pläne und Targets, sodass jeder Kunde genau so oft besucht wird, wie es im Cycle vorgesehen ist.
Verzichten Sie auf aufwändige manuelle Planung und steigern Sie Ihren Umsatz durch optimal geplante Besuche. Pharmareferenten, Medizinproduktberater und Vertriebsteams im Klinikbereich profitieren von der Struktur, Flexibilität und Effizienz, die portatour® in ihre Außendienstprozesse bringt. So bleibt Ihrem Team mehr Zeit beim Kunden und mehr Erfolg im Gesundheitswesen.

portatour® berücksichtigt bei der Planung individuelle Besuchszeiten, Zeitfenster und Prioritäten von Ärzten, Apotheken oder Kliniken, wenn das Target im jeweiligen Cycle noch nicht erreicht ist und Ansprechpartner realistisch verfügbar sind.
In einer Branche, in der unterschiedliche Ansprechpartner pro Einrichtung keine Seltenheit sind, erlaubt portatour® die Pflege mehrerer Kontakte inklusive individueller Besuchsregeln und Frequenzen. Auch hier können für jeden Kontakt eigene Cycle-Ziele und Targets definiert werden, sodass kein Kunde über- oder unterversorgt wird.
Nach Zusammenschlüssen, Gebietserweiterungen oder Personalwechseln sind Vertriebsgebiete oft unlogisch geschnitten. portatour® Territory Optimization analysiert und erstellt faire und ausgewogene Außendienstgebiete.
Healthcare Professionals erwarten Diskretion und Professionalität. portatour® unterstützt Ihr Außendienstteam durch ein einfaches und professionelles Berichtssystem bei der verantwortungsvollen Dokumentation.


Ob Sie regelmäßig Apotheken besuchen, Ärzte in ihrer Region betreuen oder medizinische Einrichtungen mit Produkten und Beratung versorgen: portatour® übernimmt Ihre Tourenplanung automatisch und in Echtzeit. So reduzieren Sie Leerläufe, sparen Fahrtkosten und steigern die Schlagkraft Ihres Außendienstes. Jeder Besuch stärkt die Kundenbindung und mit portatour® wirkt er doppelt.

Das Herzstück von portatour® ist die automatische Tourenplaner-Software, die alle relevanten Faktoren berücksichtigt. portatour® Route Planner berechnet die optimale Tour unter anderem über geografische Lage, Öffnungszeiten, Besuchsfrequenzen und Priorisierungen. So wird jeder Kilometer zu einer Investition in langfristige Beziehungen und Sie vermeiden Umwege, Leerläufe oder vergessene Kunden.

Mit portatour® planen Sie Ihre Vertriebsgebiete optimal nach Kundenpotenzial, geografischer Lage und vorhandenen Ressourcen. So stellen Sie sicher, dass kein Gebiet über- oder unterbetreut wird, Ihr Team gleichmäßig ausgelastet ist und alle wichtigen Kunden regelmäßig besucht werden. Die Gebietsplanung orientiert sich dabei auch an Cycle-Zielen und Target-Vorgaben, um eine faire und effiziente Betreuung sicherzustellen. Das bedeutet weniger Überschneidungen, klare Verantwortlichkeiten und maximale Marktabdeckung.
*Vollversion. Keine Kreditkarte erforderlich. Automatische Beendigung.
Gerade im Pharma- und Medizintechnik-Außendienst ist die Vielfalt der Aufgaben groß: regelmäßige Besuche bei Arztpraxen, Apotheken oder Kliniken, Vorstellung neuer Produkte, Betreuung mehrerer Ansprechpartner pro Einrichtung oder Serviceeinsätze. portatour® übernimmt die automatische Planung dieser komplexen Touren, berücksichtigt Zwischenziele und individuelle Besuchsregeln und sorgt so für reibungslose Abläufe. Ihr Team verbringt weniger Zeit mit Administration und mehr Zeit dort, wo es zählt: beim Kunden.
Unternehmen, die portatour® einsetzen, berichten von messbaren Verbesserungen: Leerkilometer lassen sich spürbar reduzieren, während die Zahl der wöchentlichen Kundenbesuche steigt. Das bedeutet weniger Fahrzeit, geringere Kosten und gleichzeitig mehr Kontaktzeit bei Ärzten, Apotheken oder Kliniken. Jede Stunde wird damit produktiver genutzt, was sich direkt im Umsatz und in der Kundenzufriedenheit niederschlägt.
portatour® erstellt individuelle Touren automatisch auf Knopfdruck und das in wenigen Sekunden. Möglich wird das durch leistungsstarke Server, die große Datenmengen parallel verarbeiten. Pro Benutzer lassen sich bis zu 3.000 Kunden verwalten, und wöchentlich können bis zu 125 Adressen automatisiert eingeplant werden. Dadurch entfallen zeitaufwändige manuelle Planungen, und Ihr Außendienst startet jederzeit mit einer optimierten Route – ohne Umwege und Leerkilometer.
Im Außendienst gehören kurzfristige Änderungen zum Alltag: abgesagte Termine, neue Prioritäten oder Verschiebungen. portatour® berücksichtigt solche Ereignisse automatisch. Innerhalb weniger Sekunden werden die geplanten Routen neu berechnet und angepasst – inklusive realistischen Fahrzeiten, Öffnungszeiten und individuellen Besuchsfrequenzen. So bleibt Ihr Außendienst jederzeit flexibel und hat eine aktuelle, machbare Tour auf dem Gerät.
portatour® ist speziell für Außendienstmitarbeitende entwickelt, die täglich mehrere Kunden besuchen – typischerweise vier oder mehr pro Tag. Voraussetzung ist lediglich, dass Kundenadressen im CRM-System oder in einer Datei vorliegen. Besonders profitieren Branchen, in denen regelmäßige persönliche Kontakte wichtig sind – wie die Pharma- und Medizintechnikbranche, wo Beratung, Vertrauen und verlässliche Terminabsprachen entscheidend sind.
Ja, portatour® lässt sich nahtlos in führende CRM-Systeme einbinden, darunter Salesforce, Microsoft Dynamics CRM (Versionen 2016 und 365) und Veeva. Kunden-, Kontakt- und Termindaten werden automatisch synchronisiert, sodass Außendienst und Innendienst stets mit identischen Informationen arbeiten. Besuchsberichte, erledigte Aufgaben und neue Erkenntnisse werden direkt ins CRM zurückgespielt. Damit entsteht ein durchgängiger Workflow ohne doppelte Dateneingabe.
Zudem bietet portatour® selbst zahlreiche Funktionen eines mobilen CRM-Systems, welche Außendienstmitarbeiter neben der Tourenplanung auch bei der Kundenverwaltung unterstützen.
Telefonisch erreichbar von Mo-Fr, 9-17h MEZ