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ZDL y el planificador de rutas portatour®

Un día ganado a la semana gracias a portatour®

Historia de éxito

Rendimiento con portatour®

1 día menos esfuerzo semanal
para la planificación de rutas
0 clientes olvidados
o pasados ​​por alto
1 una hora de formación es suficiente
para los nuevos representantes comerciales
Wolfgang Drawe

No hay citas con clientes olvidadas o pasadas por alto. Puedo confiar en que cada cliente será atendido a tiempo.

Wolfgang Drawe,
Director de operaciones

Acerca de ZDL y Wolfgang Drawe

ZDL Meter Services GmbH, con sede en Jameln, se especializa como subcontratista de un gran proveedor de energía alemán en la conexión, mantenimiento, control y sustitución de contadores de gas, electricidad y agua, así como en máquinas de limpieza con arena y hielo seco. La empresa atiende a unos 4.000 clientes al año. Wolfgang Drawe es el director de operaciones y la empresa pertenece a su esposa. Él mismo acompaña a un empleado a las citas concertadas y se encarga de que el equipo existente reciba un cuidado profesional.

¿Por qué la planificación automática de rutas?

Wolfgang Drawe recibe los pedidos de su cliente a principios de año: "Entonces recibimos una lista de Excel con miles de pedidos que hay que realizar en los próximos 12 meses. Antes tenía una tableta en la que se almacenaban estos registros de datos y tenía que elaborar yo mismo las rutas lógicas utilizando las direcciones y una vista de mapa. La planificación dependía al 100% de mí y me pasaba hasta 9 horas cada domingo trabajando en la ruta de la semana siguiente"

Desde que Wolfgang Drawe utiliza portatour®, su fin de semana vuelve a ser suyo y de su familia, y añade: "Afortunadamente, ya todo ha terminado. Introduzco los datos necesarios y en un plazo de tiempo tengo la planificación de mi viaje terminada. unos minutos. Eso hace una gran diferencia." Y aunque el experimentado profesional del servicio técnico no siempre tiene claro cómo organiza portatour® sus citas de visita, confía plenamente en portatour®: "No me pierdo ninguna cita, no olvido las visitas de los clientes y sé que el sistema siempre me guía de forma óptima".

Introduzco los datos necesarios y tengo mi planificación de ruta completa en unos minutos. Eso marca una gran diferencia.

Wolfgang Drawe, Director de operaciones

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Cuando ZDL decidió utilizar la planificación automática de rutas, portatour® se impuso en comparación directa con proveedores alternativos. Después de la formación del equipo de soporte de portatour®, Wolfgang Drawe se puso en marcha rápidamente, lo que para él es uno de los grandes puntos positivos: "Cuando contratamos un nuevo representante de ventas, el colega estuvo con nosotros durante una semana. Me llevó por la zona para que se familiarizara con el trabajo. Le enseñé algunos trucos y consejos y luego recibió la formación sobre portatour® directamente de mí."

"El nuevo colega estuvo listo para empezar en menos de una hora porque el software es muy fácil de usar, la interfaz de usuario es fácil de entender y todo el programa prácticamente se explica por sí mismo". Y si surgen dudas, Wolfgang Drawe sabe a quién acudir: "El soporte de portatour® siempre está ahí cuando lo necesito. Incluso si algo no estaba claro, simplemente podía llamar y me Me ayudaron inmediatamente. Me dieron instrucciones precisas sobre cómo proceder para que no se cometieran errores. Eso hace que el trabajo sea muy agradable."

La nueva colega se puso en marcha en menos de una hora porque el software es muy fácil de usar, la interfaz de usuario es fácil de entender y todo el programa es prácticamente autoexplicativo.

Wolfgang Drawe, Director de operaciones

¿Qué características son especialmente útiles?

Para Wolfgang Drawe, la planificación automática de rutas es en sí misma un gran paso adelante en términos de eficiencia y conciliación. Pero el director de operaciones también ahorra mucho tiempo a la hora de generar informes gracias a portatour®: "Antes era una gran pérdida de tiempo: tenía que introducir todos los datos manualmente y me llevaba una eternidad Escribir facturas. Ahora hago la facturación gracias al sencillo informe en portatour® en tan solo 20 minutos. Esto no sólo me ahorra tiempo, sino también nervios. Cuando entramos en el pedido, podemos hacer clic en. artículos de servicio y tienen que ser míos o míos. Los informes luego incluyen los datos del cliente y puedo usarlos para crear mis facturas".

El hecho de que el servicio de campo de ZDL pueda exportar informes sobre citas o datos de clientes crea la flexibilidad necesaria para diversos fines, ya sea para facturar o analizar visitas de clientes. Otro punto importante para Wolfgang Drawe es la fiabilidad de portatour®: "Antes, cuando se planificaba manualmente, a menudo se olvidaban las visitas de los clientes. Con portatour® esto ya no es un problema. No hay citas de clientes olvidadas o pasadas por alto. Puedo confiar en que cada cliente será atendido a tiempo".

Esto solía ser una gran pérdida de tiempo: tenía que ingresar todos los datos manualmente y me llevaba una eternidad escribir las facturas. Ahora hago la facturación en sólo 20 minutos gracias al sencillo reporting de portatour®.

Wolfgang Drawe, Director de operaciones

No pierda tiempo y aumente su éxito comercial.

*Versión completa. No se requiere tarjeta de crédito. Finalización automática.

Julien Buffetrille
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Una aplicación realmente potente. Todo es configurable, el seguimiento de los clientes está garantizado y no se le escapa nada. ¡Sus clientes se lo agradecerán! ¡Ahorre tiempo en la carretera con la planificación inteligente de rutas! ¡Bravo!

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beren brechtel
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Muy bueno esperando que ofrezcan algunos descuentos porque es un poco caro pero el producto es excelente mabye sólo un poco menos de la factura mensual.

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Frank Burek
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Planificación relajada del viaje

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Maik Donner
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lo uso desde hace años y no quisiera estar sin él

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Steffen Lis
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Facilita mucho el trabajo. La ruta se planifica superrápidamente. Se pueden crear informes y tareas.

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Clint Mallum
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Es una aplicación increíble, pero un poco cara.

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Carsten Conrad
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Un software estupendo, pero necesitas más tiempo para probarlo. O dispone de los mejores datos de clientes desde el principio....

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Steffen Ohlendorf
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Superior.

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Ralf Kron
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A melhor aplicação de planeamento de viagens que alguma vez utilizei!

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Murray Godden
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El mejor sistema de ventas y marketing que se puede comprar para alcanzar los objetivos de ejecución, lo he utilizado durante más de 6 años y estaría totalmente perdido sin él.

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Giovanni Casciello
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Aplicación prácticamente perfecta. 🔝👍

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judith bonnemaison
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Realmente práctico. Estoy utilizando la versión de prueba, pero estoy seguro de que compraré la versión completa.

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Snap-on Tools Ingo Schmidt
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Estoy totalmente satisfecho

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Alberto Abbiati
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Excelente, intuitivo y muy práctico.

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Adrian von Gunten
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Super programa que utilizo brevemente para serviços de entrega relacionados com o coronavírus em dezenas de cidades. Consegui fazê-lo com a versão de teste. Demasiado caro a curto prazo, mas provavelmente bom a longo prazo.

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Philippe SAUNIER
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¡Sencillamente brillante! Ahorre tiempo, ahorre dinero, optimice, sea eficiente, rinda... Sin quebraderos de cabeza. El único inconveniente es el coste, pero al fin y al cabo, el tiempo es oro.

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Nada que decir, top completo

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Súper programa para planificar viajes

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Muy satisfecho, recomiendo esta aplicación a todos los vendedores

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Planificación de rutas
Es un gran programa que me proporciona un excelente apoyo sobre el terreno.

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¡Me ayuda a organizar mi semana! ¡Excelente herramienta!

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Esta aplicación me ha hecho la vida mucho más fácil y mejor. Tiene un buen seguimiento de los clientes y la presentación de informes. Y el servicio de atención al cliente es increíblemente bueno.

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Extremadamente útil, ergonómico y completo.

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perfecto para el servicio de campo

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Hace lo que quiero que haga. Super

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Hasta ahora todo bien excelente servicio al clientel

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Muy buena aplicación

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Funciona muy bien.

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Probablemente una de las mejores aplicaciones de este tipo. ¡Muchas gracias a los desarrolladores, me ayuda mucho profesionalmente!

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Excelente aplicação para o serviço no terreno

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Gran aplicación para representantes de ventas sobre el terreno

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Muy satisfecho.
Recomiendo esta aplicación a cualquier comercial

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¡¡¡¡Gran App!!!!

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Excelente herramienta que ayuda a maximizar el tiempo de contacto con el cliente.

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Servicio superior

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