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ZDL e o roteirazador portatour®

Um dia ganho por semana graças ao portatour®

Caso de sucesso

Desempenho com o portatour®

1 dia menos esforço por semana
para o planejamento de rotas
0 clientes esquecidos
ou negligenciados
1 uma hora de treinamento é suficiente
para o novo representante externo
Wolfgang Drawe

Não há compromissos de clientes esquecidos ou negligenciados. Posso confiar que todos os clientes serão atendidos no prazo.

Wolfgang Drawe,
Gerente de operações

Sobre ZDL e Wolfgang Drawe

A ZDL Zählerdienstleistungen GmbH, com sede em Jameln, é especializada como subcontratada de um grande fornecedor de energia alemão na conexão, manutenção, controle e substituição de medidores de gás, eletricidade e água, bem como de jateadores de areia e gelo seco. A empresa atende cerca de 4.000 clientes por ano. Wolfgang Drawe é o gerente de operações e a empresa pertence à sua esposa. Ele próprio dirige até os compromissos agendados com um funcionário e garante que o equipamento existente seja cuidado profissionalmente.

Por que optar pela roteirização dinâmica?

Wolfgang Drawe recebe os pedidos de seu cliente no início do ano: "Em seguida, recebemos uma lista em Excel com milhares de pedidos a serem concluídos nos próximos 12 meses. Eu costumava ter um tablet no qual esses registros de dados eram armazenados e eu mesmo tinha que elaborar rotas lógicas usando os endereços e uma visualização de mapa. O planejamento dependia 100% de mim e eu passava até 9 horas todos os domingos trabalhando na rota para a semana seguinte."

Como Wolfgang Drawe usa o portatour®, seu fim de semana pertence novamente a ele e sua família, e acrescenta: "Felizmente, agora tudo acabou. Insiro os dados necessários e termino meu planejamento de viagem dentro alguns minutos. Isso faz uma enorme diferença." E embora nem sempre seja totalmente claro para o experiente profissional de campo como o portatour® organiza seus agendamentos de visita, ele confia inteiramente no portatour®: "Não perco nenhum compromissos, não esqueço nenhuma visita de cliente e apenas sei que o sistema sempre me orienta de forma otimizada."

Insiro os dados necessários e tenho meu planejamento de rota concluído em poucos minutos. Isso faz uma enorme diferença.

Wolfgang Drawe, Gerente de operações

Implementação e facilidade de uso

Quando a ZDL decidiu utilizar o planejamento automático de rotas, o portatour® prevaleceu na comparação direta com fornecedores alternativos. Após o treinamento da equipe de suporte do portatour®, Wolfgang Drawe começou a trabalhar rapidamente, o que para ele é um dos grandes pontos positivos: "Quando contratamos um novo representante de vendas, o colega esteve conosco durante por semana Ele me levou pela área para conhecer o trabalho. Mostrei alguns truques e dicas e ele recebeu o treinamento sobre portatour® diretamente comigo."

"O novo colega estava pronto para começar em menos de uma hora porque o software é muito fácil de usar, a interface do usuário é fácil de entender e todo o programa é praticamente autoexplicativo." E se surgirem dúvidas, Wolfgang Drawe sabe a quem recorrer: "O suporte do portatour® está sempre disponível quando preciso. Mesmo que algo não esteja claro, eu poderia. Acabei de ligar e fui ajudou imediatamente. Eles me deram instruções precisas sobre como proceder para que nenhum erro fosse cometido. Isso torna o trabalho muito agradável."

O novo colega começou a trabalhar em menos de uma hora porque o software é muito fácil de usar, a interface do usuário é fácil de entender e todo o programa é praticamente autoexplicativo.

Wolfgang Drawe, Gerente de operações

Quais recursos são particularmente úteis?

Para Wolfgang Drawe, o planejamento automático de rotas por si só é um grande avanço em termos de eficiência e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Mas o gerente de operações também economiza muito tempo na geração de relatórios graças ao portatour®: "Antes era uma grande perda de tempo - eu tinha que inserir todos os dados manualmente e levava uma eternidade para escrevo faturas. Agora faço o faturamento graças ao simples relatório no portatour® em apenas 20 minutos. Isso não só me poupa tempo, mas também me deixa nervoso. Quando fazemos o pedido, podemos clicar. itens de serviço e eles devem ser meus ou meus. Os relatórios incluem os dados do cliente e posso usá-los para criar minhas faturas."

O facto de o serviço de campo da ZDL poder exportar relatórios por marcação ou dados de clientes cria a flexibilidade necessária para diversos fins, seja para faturação ou para análise de visitas de clientes. Outro ponto importante para Wolfgang Drawe é a confiabilidade do portatour®: "Antigamente, no planejamento manual, as visitas dos clientes eram muitas vezes esquecidas. Com o portatour®, isso não é mais um problema. Não há compromissos de clientes esquecidos ou negligenciados. Posso confiar que todos os clientes serão atendidos no prazo.

Isso costumava ser um grande desperdício de tempo - eu tinha que digitar todos os dados manualmente e demorava muito para redigir as faturas. Agora, graças aos relatórios simples do portatour®, posso fazer o faturamento em apenas 20 minutos.

Wolfgang Drawe, Gerente de operações

Chega de desperdiçar tempo, aumente sua taxa de sucesso nas vendas.

*Versão integral. Não é necessário cartão de crédito. Encerramento automático.

Frank Burek
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Planeamento de viagens descontraído!

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Carsten Conrad
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Um ótimo software, só precisa de mais tempo para o testar. Ou tem os melhores dados de clientes desde o início....

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Ralf Kron
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A melhor aplicação de planeamento de viagens que alguma vez utilizei!

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Alberto Abbiati
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Excelente, intuitivo e muito prático.

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beren brechtel
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É muito bom esperar que ofereçam alguns descontos, porque é um pouco caro, mas o produto é excelente, talvez apenas um pouco menos na fatura mensal.

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Maik Donner
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utilizo-o há anos e não gostaria de ficar sem ele

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Giovanni Casciello
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Aplicação praticamente perfeita. 🔝👍

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Snap-on Tools Ingo Schmidt
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Estou totalmente satisfeito

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Steffen Lis
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Torna o trabalho muito mais fácil. O itinerário é planeado muito rapidamente. É possível criar relatórios e tarefas.

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Julien Buffetrille
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Uma aplicação realmente poderosa! Tudo é configurável, o acompanhamento dos clientes é garantido e não pode falhar nada. Os seus clientes vão agradecer-lhe! Poupe tempo na estrada com um planeamento inteligente dos percursos! Bravo!

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Adrian von Gunten
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Super programa que utilizo brevemente para serviços de entrega relacionados com o coronavírus em dezenas de cidades. Consegui fazê-lo com a versão de teste. Demasiado caro a curto prazo, mas provavelmente bom a longo prazo.

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judith bonnemaison
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Muito prático. Estou a utilizar a versão de teste, mas tenho a certeza de que vou comprar a versão completa.

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Murray Godden
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O melhor sistema que as Vendas e o Marketing poderiam adquirir para atingir esses objectivos de execução, utilizo-o há mais de 6 anos e estaria totalmente perdido sem ele.

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Steffen Ohlendorf
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Topo.

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Philippe SAUNIER
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Simplesmente brilhante! Poupe tempo, poupe dinheiro, optimize, seja eficiente, tenha um bom desempenho... Sem dores de cabeça. A única desvantagem é o custo, mas, afinal, tempo é dinheiro.

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Clint Mallum
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Esta é uma aplicação fantástica, mas é um pouco dispendiosa.

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Extremamente útil, ergonómico e completo.

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Excelente aplicação para representantes de vendas no terreno

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Funciona muito bem!

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Até agora tudo bem, excelente serviço ao cliente

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Muito satisfeito
Posso recomendar esta aplicação a qualquer representante de vendas

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perfeito para o serviço no terreno

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Excelente ferramenta que ajuda a maximizar o tempo de contacto com o cliente.

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Muito satisfeito, posso recomendar esta aplicação a todas as equipas de vendas

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Faz o que eu quero. Super

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Ajuda-me a organizar a minha semana! Excelente ferramenta!

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Serviço de topo

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Óptima aplicação!!!!

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Muito boa aplicação

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Não há nada a dizer, é o máximo

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Super programa para planear viagens

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Provavelmente uma das melhores aplicações do seu género! Muito obrigado aos criadores, ajudam-me muito profissionalmente!

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Esta aplicação tornou a minha vida muito mais fácil e melhor. Tem um bom controlo de clientes e relatórios. E o serviço de apoio ao cliente é incrivelmente fantástico.

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Super app para el servicio de campo

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Planeamento de rotas
É um ótimo programa que me dá um excelente apoio no terreno.

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