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Datenverarbeitung via Demodesk

Es kann sein, dass unsere Mitarbeitenden in Onlineterminen das KI-Tool „Demodesk“ zur Unterstützung der Termindurchführung und zur Auswertung der Ergebnisse einsetzen. Das passiert aber nur, wenn Sie uns vorher Ihre Einwilligung erteilen.

Beim Einsatz von Demodesk durch impactit werden personenbezogene Daten der Teilnehmenden eines Meetings verarbeitet, nämlich

  • Personenstammdaten
  • Kommunikationsdaten
  • Personenbezogene Daten, die im Rahmen von Online-Meetings kommuniziert werden, einschließlich Bild- bzw. Videostream

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten via Demodesk sind die folgenden:

  • Aufzeichnung, Transkription sowie KI-gestützte Erstellung der Zusammenfassung von Microsoft-Teams Meetings des Sales-Teams mit (potentiellen) Kunden zur Erreichung besserer Dokumentation, Bewertung von Verkaufschancen und effizienter Durchführung von Folgeschritten
  • KI-gestütztes Coaching durch KI-erstellte Verbesserungsvorschläge bzgl. Gesprächsführung auf Basis des Microsoft-Teams Meetings

Um die besserer Dokumentation, Bewertung von Verkaufschancen und effizienter Durchführung von Folgeschritten erreichen zu können, werden die Gespräche ausgewertet. Dabei ist Profiling i.S.d. DSGVO möglich, u.a. weil es darum geht, ob unsere (potentiellen) Kunden Verträge mit uns abschließen werden.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre jederzeit widerrufbare Einwilligung.

Datenempfänger als Auftragsverarbeiter ist die Demodesk GmbH, Isartorplatz 8, 80331 München wobei Demodesk auch Subauftragsverarbeiter in Drittländern einsetzt, für die jedoch entweder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt bzw. mit denen EU-Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen wurden. Dadurch ist ein DSGVO-konformes Datenschutzniveau gewährleistet.

Dauer der Datenspeicherung in Demodesk:

  • 7 Tage bezüglich personenbezogener Daten in Audio- bzw. Videostreams in Demodesk
  • monatliche Löschroutine bezüglich personenbezogener Daten in Zusammenfassungen, Transkripten und Analysen in Demodesk

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, ist allerdings für die Funktionalität von Demodesk erforderlich.

Ergänzende Informationen finden sich einerseits im Website-Bereich Datenschutz, andererseits direkt bei Demodesk, nämlich in der Datenschutzerklärung Plattform Demodesk.