Sinimplante e o roteirazador portatour^®

Sobre a Sinimplante

S.I.N. Sistema de Implante Nacional S.A. (Sinimplante) é uma empresa brasileira especializada em soluções para o mercado de implantodontia. Com ampla abrangência nacional e presença internacional, consolidou-se como umas das maiores empresas do ramo da América Latina. Desenvolvem, produzem e vendem sistemas de implante dentário seguindo rígidos princípios éticos.

Desde 2003, assumiram a missão de desenvolver e produzir no Brasil implantes dentários com as tecnologias mais sofisticadas do mundo, profunda evidência científica, pensamento visionário e orientado para a inovação. Usando conhecimento e desenvolvimento de ferramentas para redefinir o futuro, levam mais praticidade e sucesso para o dia a dia dos profissionais de odontologia e mais confiança, autoestima e alegria para milhares de sorrisos restaurados.

Por que optar pela roteirização dinâmica?

A S.I.N. é uma empresa em crescimento, contudo, possui uma grande carteira de clientes em diversas regiões. Antes do portatour^®, a força de vendas tinha dificuldade para organizar suas atividades diárias de vendas. Não conseguiam atender a todos os clientes e caíam na armadilha de simplesmente visitar os mesmos clientes repetidamente. O departamento de inteligência de mercado preparava uma lista de clientes a serem visitados ao longo do mês e cada representante recebia uma planilha de Excel com o histórico de vendas relevante.

Com apenas esses dados os vendedores precisavam preparar um programa semanal de atendimentos, decidindo qual bairro ou cidade atender em cada dia. Cada um deles decidia qual rota fazer em um processo manual demorado. Em geral, gastavam nesse procedimento meio período de um dia de trabalho a cada semana. Como resultado, conduziam por rotas excessivamente longas com muito tempo no trânsito e ainda não conseguiam atingir a meta de reativação de clientes inativos. Muitas vezes esse planejamento prévio era perdido quando clientes importantes solicitavam atendimento imediato. portatour^® é a ferramenta de planejamento de rotas que procuravam para conseguir a priorização ideal de intervalos de visitas e a flexibilidade desejada.

Implementação e suporte do portatour^®: interface simples e implantação rápida

O time da Cristina Tosin avaliou diversos fornecedores e decidiu pelo portatour^® graças à capacidade de roteirização dinâmica e possibilidade de classificar prioridades dentro de uma extensa carteira de clientes.

Independentemente da rota em si, precisávamos de um sistema que selecionasse automaticamente quais clientes visitar, considerando a prioridade e frequência de visitas. Isso foi o diferencial do portatour^®.

Cristina Tosin,
Gerente de Inteligência Empresarial

Incialmente, foi realizado um projeto piloto com vendedores de duas regiões por quatro meses. Neste processo, conheceram todas as vantagens e dificuldades. Logo em seguida, houve a convenção de vendas e o portatour^® foi implantado para toda equipe da S.I.N.

A princípio, os consultores ficaram receosos do controle, algo que não tinham. Em pouco tempo, o feedback de casos de sucesso de colegas eliminou a resistência e a força de vendas passou a ver as vantagens do portatour^®.

Com o feedback de consultores, que tiveram ganhos com a ferramenta, a equipe entendeu que o portatour^® existe para ajudá-los e não é uma parte burocrática do dia-a-dia.

Stephany Silva,
Coordenadora de Administração de Vendas

A interface do portatour^® é muito simples e fácil de aprender. Rapidamente, nossa equipe passou a gostar da agenda otimizada.

Débora Zanella,
Coordenadora de Inteligência de Mercado

Melhor cobertura, aumento das vendas e informações valiosas obtidas inteligência comercial

Além de facilitar o trabalho da equipe comercial, portatour^® também teve um impacto significativo sobre o próprio negócio. Os resultados falam por si:

portatour^® também deu à gerência da S.I.N a vantagem de manter uma visão clara das atividades no campo. Tem se mostrado uma mudança positiva nos processos de relatórios e inteligência comercial. Usando a interface OData e a extensão PowerPivot do Excel, dados são extraídos regularmente do portatour^® e usados em relatórios gerenciais. Além disso, os gestores usam suas próprias licenças portatour^® e o relatório portatour^® para garantir os objetivos de visitação e a efetividade da equipe.

Usamos tanto relatórios via PowerPivot quanto acesso online de dados de consultores individuais, avaliando como estão usando a ferramenta e seu desempenho, sugerindo treinamentos quando necessário.

Cristina Tosin,
Gerente de Inteligência Empresarial

O portatour^® é a ferramenta essencial de organização da força de vendas. Estamos muito satisfeitos com o suporte. Vocês são super parceiros sempre que precisamos de algo.

Cristina Tosin,
Gerente de Inteligência Empresarial