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KS Medizintechnik y el planificador de rutas portatour®

Planificación inteligente de las ventas con solo pulsar un botón

Historia de éxito
Jörg Heinser

El departamento de ventas siempre tiene el mismo problema: “¿cómo estructuro mi día?“ Con portatour®, por fin tengo un sistema que organiza con cabeza mi jornada solo pulsando un botón.

Jörg Heinser,
Responsable de marketing y ventas

Sobre KS Medizintechnik

KS Medizintechnik es una de las empresas de tecnología médica con más tradición de Alemania, la cual, desde 1921, suministra toda una gama de productos médicos y para consultas sanitarias. Desde una sencilla jeringa hasta la planificación completa de consultorios médicos con todo el equipamiento: sus 45 empleados ofrecen hoy en día todo el asesoramiento, inspección, mantenimiento y reparación de tecnología médica que el cliente necesita.

El servicio de campo de KS Medizintechnik se ocupa de las consultas médicas actuando como proveedor de servicios integrales según el lema: "No importa lo que exija la consulta, KS Medizintechnik resuelve los problemas". Además, KS Medizintechnik se ocupa de 10.000 pacientes con apnea del sueño y por lo tanto es consciente de la importancia del servicio de campo: donde otros reducen, KS Medizintechnik aumenta y fortalece su presencia.

¿Por qué la planificación dinámica de rutas?

Antes de portatour®, KS Medizintechnik planificaba las rutas comerciales como muchas otras empresas: cada representante tenía una ruta fija para cada día de la semana que se repetía cada dos semanas.

El gran problema: si una sola visita al cliente tenía que ser pospuesta, por ejemplo, de un jueves a un lunes por una emergencia, todo el plan quedaba desbaratado durante dos días. Esto obligaba a hacer una reprogramación manual, lo cual consumía mucho tiempo, provocando desvíos innecesarios y menos visitas a los clientes.

Marcar citas fuera de la programación fija era, por lo tanto, casi imposible o implicaba que otros clientes quedasen sin atender durante dos semanas, algo inaceptable para una empresa orientada al servicio.

Productos médicos y asesoramiento de KS Medizintechnik

Cuando me acuerdo de la oscura época antes de portatour®, me queda clara una cosa: debido a las rutas fijas nos hacían absolutamente inflexibles. Las visitas no planificadas podían desbaratar varias jornadas de trabajo y muchas visitas a clientes a final se quedaban en nada.

Jörg Heinser, Responsable de marketing y ventas

La solución: la planificación de rutas con portatour®.

portatour® calcula una nueva ruta optimizada para cada día y, en vez de rutas fijas e inflexibles, genera propuestas dinámicas que tienen en cuenta las frecuencias de visita de todos los clientes. Si un cliente solicita una visita inesperadamente, basta con introducirla en el calendario de portatour® y el software recalculará la ruta en tiempo real para que el representante acceda a ella también en ruta.

portatour® nos da la posibilidad de responder inmediatamente a solicitudes de citas enviadas por los médicos sin disminuir la calidad de las rutas. portatour® actualiza el plan de visitas con solo pulsar un botón, una sencillez que entusiasma a nuestros clientes así como a nuestra fuerza de ventas.

Implantación de portatour®

portatour® está diseñado como software estándar, que se puede adaptar de muchas maneras, incluso sin conocimientos de programación.

portatour® estuvo listo para usar inmediatamente. Con otros proveedores habríamos tenido que desarrollar más para lograr una funcionalidad semejante. Además, la asistencia técnica de portatour® ha respondido increíblemente rápido a nuestras preguntas.

Productos médicos y asesoramiento de KS Medizintechnik

El resultado: trabajar de manera más sencilla e inteligente

El servicio de campo de KS Medizintechnik se ha vuelto más flexible y eficiente gracias a portatour®. Su trabajo ahora se estructura automáticamente con solo pulsar un botón y podemos reaccionar inmediatamente a las solicitudes de nuestros clientes.

Gracias a portatour® también podemos reaccionar directamente a la evolución de las ventas de cada cliente, aumentando o disminuyendo la frecuencia de visitas a su medida. Así las variaciones en las estrategias de seguimiento se aplican inmediatamente al calcular rutas.

La inteligencia de portatour® para la generación y optimización de rutas dinámicas es muy superior a la planificación tradicional de rutas fijas.

portatour® planifica más inteligentemente de lo que cualquiera de nosotros sería capaz por la complejidad de la tarea. Definitivamente recomendamos portatour®.

No pierda tiempo y aumente su éxito comercial.

*Versión completa. No se requiere tarjeta de crédito. Finalización automática.

Giovanni Casciello
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Aplicación prácticamente perfecta. 🔝👍

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Snap-on Tools Ingo Schmidt
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Estoy totalmente satisfecho

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Julien Buffetrille
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Una aplicación realmente potente. Todo es configurable, el seguimiento de los clientes está garantizado y no se le escapa nada. ¡Sus clientes se lo agradecerán! ¡Ahorre tiempo en la carretera con la planificación inteligente de rutas! ¡Bravo!

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Frank Burek
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Planificación relajada del viaje

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Carsten Conrad
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Un software estupendo, pero necesitas más tiempo para probarlo. O dispone de los mejores datos de clientes desde el principio....

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Ralf Kron
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A melhor aplicação de planeamento de viagens que alguma vez utilizei!

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judith bonnemaison
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Realmente práctico. Estoy utilizando la versión de prueba, pero estoy seguro de que compraré la versión completa.

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Steffen Ohlendorf
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Superior.

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Murray Godden
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El mejor sistema de ventas y marketing que se puede comprar para alcanzar los objetivos de ejecución, lo he utilizado durante más de 6 años y estaría totalmente perdido sin él.

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Maik Donner
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lo uso desde hace años y no quisiera estar sin él

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Steffen Lis
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Facilita mucho el trabajo. La ruta se planifica superrápidamente. Se pueden crear informes y tareas.

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Alberto Abbiati
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Excelente, intuitivo y muy práctico.

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beren brechtel
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Muy bueno esperando que ofrezcan algunos descuentos porque es un poco caro pero el producto es excelente mabye sólo un poco menos de la factura mensual.

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Adrian von Gunten
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Super programa que utilizo brevemente para serviços de entrega relacionados com o coronavírus em dezenas de cidades. Consegui fazê-lo com a versão de teste. Demasiado caro a curto prazo, mas provavelmente bom a longo prazo.

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Philippe SAUNIER
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¡Sencillamente brillante! Ahorre tiempo, ahorre dinero, optimice, sea eficiente, rinda... Sin quebraderos de cabeza. El único inconveniente es el coste, pero al fin y al cabo, el tiempo es oro.

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Clint Mallum
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Es una aplicación increíble, pero un poco cara.

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perfecto para el servicio de campo

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Hasta ahora todo bien excelente servicio al clientel

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Funciona muy bien.

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¡¡¡¡Gran App!!!!

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Muy satisfecho, recomiendo esta aplicación a todos los vendedores

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Excelente aplicação para o serviço no terreno

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Gran aplicación para representantes de ventas sobre el terreno

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Planificación de rutas
Es un gran programa que me proporciona un excelente apoyo sobre el terreno.

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Excelente herramienta que ayuda a maximizar el tiempo de contacto con el cliente.

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Muy satisfecho.
Recomiendo esta aplicación a cualquier comercial

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¡Me ayuda a organizar mi semana! ¡Excelente herramienta!

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Extremadamente útil, ergonómico y completo.

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Nada que decir, top completo

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Servicio superior

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Súper programa para planificar viajes

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Hace lo que quiero que haga. Super

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Muy buena aplicación

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Probablemente una de las mejores aplicaciones de este tipo. ¡Muchas gracias a los desarrolladores, me ayuda mucho profesionalmente!

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Esta aplicación me ha hecho la vida mucho más fácil y mejor. Tiene un buen seguimiento de los clientes y la presentación de informes. Y el servicio de atención al cliente es increíblemente bueno.

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Nuestro equipo de ventas y asistencia estará encantado de atenderle.

 

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