Peter Feigl y el planificador de rutas portatour^®

Acerca de FEIGL

FEIGL Technische Produkte GmbH está especializada en adhesivos para cantos, procesamiento de cantos y química técnica. Su receta para el éxito radica en su enfoque constante en los más altos estándares de calidad y de asesoramiento. Gracias a la innovación continua, la empresa ha podido aumentar significativamente su cuota de mercado a lo largo de los años y ahora cuenta entre sus clientes con conocidas empresas industriales nacionales e internacionales y renombrados fabricantes de muebles. El fundador, Peter Feigl, recibió el premio al agente de ventas con más éxito internacional en 2018 y fue incluido en el libro de personalidades de éxito en Alemania y Austria en 2022. Como presidente adjunto de agentes de ventas de la Cámara de Comercio de Alta Austria y miembro de la Comisión Federal de la Cámara de Comercio de Viena, representa los intereses de unos 8.000 agentes de ventas en Austria,

www.feigl-tech.com

¿Por qué la planificación automática de rutas?

Los precios del combustible siguen subiendo y, como agente comercial, se pasa mucho tiempo cada día planificando las rutas en Google Maps. Este fue el detonante para que Peter Feigl buscara herramientas para la planificación automática de rutas y así ahorrar tiempo y dinero. Probó varios sistemas y se decantó por portatour^® porque cumplía completamente sus requisitos y le convenció en comparación con otros sistemas.

Cargar datos, y listo

Las direcciones de los clientes se pueden cargar mediante un archivo Excel, tanto desde un smartphone, una tableta o un PC. Cada cliente puede configurarse individualmente: desde la frecuencia de visita deseada, las horas de visita individuales y la duración de las visitas hasta los restricciones de visitas durante las vacaciones de la empresa. Esta información se puede cargar como parte del archivo Excel o almacenar directamente en portatour^®. Con solo pulsar un botón, portatour^® crea un recorrido semanal óptimo en solo unos segundos, teniendo en cuenta todas la restricciones de planificación, especialmente las citas ya fijadas.

Tan flexible como la profesión

Si un cliente cancela una cita con poca antelación, portatour^® resuelve el problema en un abrir y cerrar de ojos. El sistema sugiere inmediatamente el siguiente cliente al que le toca visitar y que está cerca. El cliente no visitado no se olvida, sino que se reprograma automáticamente. Si un cliente llama de repente y quiere saber cuándo sería la próxima visita posible, también existe una función para ello: haciendo clic en "Buscar día adecuado", portatour^® sugiere un día que encaja con la ruta actual y en el que el cliente encajaría bien.

En función de las necesidades, la ruta diaria puede incluir clientes propuestos, clientes objetivo y citas fijas. Especialmente importante en el servicio de representantes es la flexibilidad para reaccionar a cambios en el plan de visitas con poca antelación, y esto es posible con portatour^® con solo pulsar un botón.

Registre conversaciones digitalmente de camino

Peter Feigl solía tomar notas para su próxima visita al cliente en un trozo de papel. Esto ya no es necesario: con la aplicación, introduce un informe de visita inmediatamente después de la visita al cliente o crea una tarea si es necesario. Las personas de contacto de la empresa también aparecen ahora en la pantalla con solo pulsar un botón. Esto significa que toda la información sobre el cliente y las visitas anteriores está siempre a mano cuando se viaja.

Ahorrar tiempo y dinero

Con portatour^® también es posible enviar estadísticas completas sobre las visitas de los clientes con solo pulsar un botón. Tras una fase de prueba de un mes, los resultados de Peter Feigl hablaban por sí solos:

Con algo más de 500 kilómetros menos de lo habitual, he visitado 41 clientes más de lo habitual en un mes. Además, dispongo de unas cuatro horas más de tiempo libre a la semana porque ya no tengo que planificar las rutas diarias, que tanto tiempo llevan.

Peter Feigl, Agente de ventas