21portatour® è ora al corrente delle chiusure stradali attuali e ne tiene conto in automatico quando calcola l’agenda. Le deviazioni necessarie sono prese in considerazione nella pianificazione dei tempi di percorrenza. Come utente non devi modificare nessuna impostazione in portatour®.

Per visualizzare le chiusure stradali attuali, fai così:

• Apri la mappa.
• Nell’angolo in alto a destra, fai clic sull’icona della ruota dentata.
• Imposta la casella di selezione “Traffico” su “Traffico: solo chiusure stradali”.

Le strade chiuse sono mostrate in nero e contrassegnate da questo simbolo:

Ingrandisci la mappa per vedere le chiusure sulle strade secondarie.

portatour® aggiorna le chiusure stradali una volta alla settimana, di solito il sabato. I nostri fornitori di dati sul traffico caricano e tengono conto anche delle chiusure future previste per la settimana successiva. Questo ti è utile perché le tue agende sono calcolate per i giorni successivi.

Da diversi anni, portatour® utilizza i dati storici sui tempi di percorrenza raccolti dai sistemi di navigazione e dai fornitori di telefonia mobile, calcolati in base ai dati di movimento di milioni di utenti, disponibili per i rispettivi tratti stradali. I tratti stradali in cui, in base ai dati sul traffico, si verificano spesso code o traffico lento vengono evitati o pianificati con tempi di percorrenza più lunghi nel calcolo dell’agenda. I dati sul traffico di portatour® sono aggiornati ogni tre mesi.

La novità di questo aggiornamento è che ora puoi visualizzare i tratti stradali interessati. Fai così:

• Apri la mappa.
• Nell’angolo in alto a destra, fai clic sull’icona della ruota dentata.
• Imposta la casella di selezione “Traffico” su “Traffico: abituale per i giorni lavorativi”.

Le strade che ora sono mostrate in rosso hanno un’alta probabilità di congestione nei giorni lavorativi e sono quindi valutate con cura quando si pianificano i tempi di percorrenza.

Promemoria: nelle Opzioni alla voce “Velocità di guida” puoi modificare le impostazioni e adeguare i tempi di percorrenza in base alle necessità. Maggiori informazioni sull’Assistenza online.

Poco prima di Natale abbiamo pubblicato un aggiornamento secondario di portatour®. Qui di seguito troverai una descrizione delle nuove funzionalità.

Mappa: più colori per distinguere i clienti

Già in precedenza era possibile colorare i clienti sulla mappa non solo in base all’urgenza, ma anche secondo altri criteri, per esempio il settore.

Come promemoria, ecco come procedere:

• Fai clic su Clienti nel menu principale.
• Fai clic sull’icona Mappa .
• Nell’angolo in alto a destra, fai clic sull’icona della ruota dentata.
• Nella casella di selezione Colore, imposta il criterio secondo cui desideri colorare.

L’assegnazione dei colori ai diversi criteri avviene automaticamente. Però in precedenza il limite era di 5 colori. Con l’aggiornamento, la gamma dei colori è stata estesa a 20. Ecco un esempio:

Mappa: nascondere clienti per colore

Indipendentemente dal criterio che utilizzi per colorare i clienti sulla mappa, ora è possibile nascondere o mostrare tutti i clienti dello stesso colore con un solo clic.

Questo è utile se si desidera concentrarsi su colori specifici della mappa ed evitare che gli altri colori siano di intralcio.

Ecco come funziona:

• Se la legenda con la panoramica dei colori non è ancora aperta, fai clic sull’icona della legenda in basso a destra.
• Per nascondere o mostrare i clienti di un colore, fai clic sull’icona dell’occhio alla destra. L’icona passa dal grigio al blu.
• Per nascondere o mostrare tutti i clienti, utilizza l’icona dell’occhio nella riga tutti.

Modificare il riferimento cliente per appuntamenti e compiti

Per modificare a posteriori il riferimento cliente di un appuntamento o di un compito, apri la finestra di modifica. Il riferimento cliente attuale è visualizzato in alto.

Fai clic sull’icona matita per creare, modificare o cancellare un riferimento cliente. Quando si cambia il riferimento cliente, l’oggetto e l’indirizzo dell’appuntamento possono essere aggiornati, se lo si desidera.

Tipici casi di utilizzo:

• L’appuntamento è stato importato e non ha ancora un riferimento cliente.
• L’appuntamento è stato assegnato per errore al cliente sbagliato quando è stato creato.

Nota: se portatour® è collegato a fonti di dati in Salesforce, Dynamics CRM o Veeva CRM, il riferimento cliente non può essere modificato a posteriori. Effettua la modifica nel sistema sorgente o elimina l’appuntamento e ricrealo con il riferimento cliente corretto.

Nuovi filtri nella ricerca avanzata di clienti

Sono stati aggiunti i seguenti filtri i alla ricerca avanzata di clienti:

• Blocco visita: non bloccato oggi
• Nei “Miei Luoghi”: tutti | no | sì
• Alloggio : tutti | no | sì