Arquivo da categoria: Dynamics-CRM

Novo material cartográfico, julho de 2021

Hoje acabamos de atualizar nosso material cartográfico, incluindo dados de fluxo de tráfego em nossos servidores.

Alterações viárias e na velocidade de circulação influenciam os tempos de condução entre os seus clientes. Nesse caso, nós recalculamos todos os tempos de deslocamento no portatour®. Alguns usuários poderão notar mudanças nos próximos cálculos de roteiro.

Além disso, ao exibir os mapas no portatour®, os tempos de carregamento podem demorar um pouco mais, pois os detalhes do mapa precisam ser baixados para o seu dispositivo novamente.

Novo material cartográfico, fevereiro de 2021

Hoje acabamos de atualizar nosso material cartográfico, incluindo dados de fluxo de tráfego em nossos servidores.

Alterações viárias e na velocidade de circulação influenciam os tempos de condução entre os seus clientes. Nesse caso, nós recalculamos todos os tempos de deslocamento no portatour®. Alguns usuários poderão notar mudanças nos próximos cálculos de roteiro.

Além disso, ao exibir os mapas no portatour®, os tempos de carregamento podem demorar um pouco mais, pois os detalhes do mapa precisam ser baixados para o seu dispositivo novamente.

Novo material cartográfico, outubro de 2020

Hoje acabamos de atualizar nosso material cartográfico, incluindo dados de fluxo de tráfego em nossos servidores.

Alterações viárias e na velocidade de circulação influenciam os tempos de condução entre os seus clientes. Nesse caso, nós recalculamos todos os tempos de deslocamento no portatour®. Alguns usuários poderão notar mudanças nos próximos cálculos de roteiro.

Além disso, ao exibir os mapas no portatour®, os tempos de carregamento podem demorar um pouco mais, pois os detalhes do mapa precisam ser baixados para o seu dispositivo novamente.

Novo material cartográfico, maio de 2020

Hoje acabamos de atualizar nosso material cartográfico, incluindo dados de fluxo de tráfego em nossos servidores.

Alterações viárias e na velocidade de circulação influenciam os tempos de condução entre os seus clientes. Nesse caso, nós recalculamos todos os tempos de deslocamento no portatour®. Alguns usuários poderão notar mudanças nos próximos cálculos de roteiro.

Além disso, ao exibir os mapas no portatour®, os tempos de carregamento podem demorar um pouco mais, pois os detalhes do mapa precisam ser baixados para o seu dispositivo novamente.

Ajuda Online Aprimorada

A partir de hoje, está disponível uma nova e melhorada ajuda online para o portatour®.
Clique no símbolo do ponto de interrogação na barra de menu principal ou nas janelas pop-up do aplicativo portatour® para abrir a nova ajuda online. Você também pode navegar diretamente parahelp.portatour.com .

Mais conteúdo

  • Ajuda online para consultar e pesquisar
  • Vídeos tutoriais
  • Perguntas e respostas mais frequentes
  • Manual em PDF para download
  • Contatar nosso suporte

Pesquisa aprimorada

Usando a nova função de pesquisa, você pode encontrar rapidamente os artigos ou vídeos na ajuda online que são relevantes. Basta inserir os termos da pesquisa e os resultados aparecerão imediatamente, ordenados por relevância.

Novo design

Nós demos à ajuda online uma nova camada de tinta. Tanto a funcionalidade como a facilidade de utilização foram aprimoradas.

Uso aprimorado em smartphones e tablets

A ajuda online agora também é mais fácil de usar em smartphones e tablets em campo.

Conteúdo fornecido de acordo com sua versão de produto e nível de autorização

No menu (ao lado de CENTRAL DE AJUDA PARA) , selecione a sua versão de produto portatour® (Anywhere, Salesforce, Dynamics CRM, etc.) e o seu nível de autorização (usuário ou administrador).

Mais idiomas

A quantidade de línguas foi ampliada. Além do inglês, alemão e francês, a ajuda online do portatour® Anywhere está agora também disponível e atualizada em português, italiano e espanhol. Enquanto nenhuma tradução estiver disponível, a versão em inglês do artigo é exibida.

Seus comentários

Estamos constantemente trabalhando para melhorar a ajuda online e adicionar novos conteúdos. Se você tiver algum comentário, envie-o para feedback@portatour.com. Você também encontrará uma seção de feedback sob cada artigo. Por favor, diga-nos se um artigo foi útil ou no que podemos melhorar. É claro que também ficamos felizes em receber um feedback positivo!

Desejamos a você sucesso nas operações, com a nova ajuda online!

Novo material cartográfico, Janeiro 2020

Acabamos de atualizar nosso material cartográfico, incluindo dados de fluxo de tráfego em nossos servidores.

Alterações viárias e na velocidade de circulação influenciam os tempos de condução entre os seus clientes. Nesse caso, nós recalculamos todos os tempos de deslocamento no portatour®. Alguns usuários poderão notar mudanças nos próximos cálculos de roteiro.

Importante atualização de mapas 2019

Embora as atualizações de mapa dos últimos anos tenham “apenas” atualizado o material cartográfico, incluindo dados de fluxo de tráfego, temos muito mais novidades na atualização de software atual. Além de atualizar os dados, investimos muito esforço de programação na exibição de mapas, geocodificação de endereços e cálculo de rotas.

Os benefícios o usuário

  • Geocodificação mais rápida na importação de clientes
  • Geocodificação mais precisa mesmo com erros de ortografia no endereço
  • Cálculo de roteiro de atendimentomais rápido quando a localização por GPS é usada como ponto de partida
  • Tempos de viagem mais realistas no roteiro de atendimento
  • Apresentação mais agradável dos mapas
  • Troca mais rápida da visualização de linhas diretas para a rota no mapa

Tempo de deslocamento mais realista no roteiro de atendimento.

Desde 2015, portatour® utiliza dados históricos de velocidade para calcular o tempo de deslocamento. Estes dados são coletados por sistemas de navegação e operadoras de telefonia móvel através da medição dos dados de movimento de milhões de motoristas e são disponibilizados para os respectivos trechos rodoviários.

A novidade da atualização de hoje é que o portatour® considera que o tempo de deslocamentoo será consideravelmente mais lento do que anteriormente nos trechos em que os dados de fluxo de tráfego geralmente mostram congestionamentos ou tráfego intenso.

Como resultado, estradas com alta probabilidade de congestionamentos de trânsito são evitadas ao calcular o roteiro de atendimentoou são planejadas com tempo de deslocamentomais longo do que anteriormente. Os roteiros de atendimento ao cliente são, portanto, ainda mais realistas e consistentes para lidar com situações de tráfego inesperadas.

Você notará a diferença na próxima atualização do roteiro de atendimento.

Recomendação: Defina a velocidade de deslocamento para “normal”.

Se você definiu a “Velocidade de deslocamento” como “mais lenta” nas opções do portatour® Anywhere, recomendamos que você a reinicialize para “normal” para que o portatour® não preveja tempo de deslocamento desnecessariamente mais longo.

A sua opinião é bem-vinda!

Esperamos que goste desta atualização e aguardamos o seu feedback via feedback@portatour.com .