Arquivo da categoria: Dynamics-CRM

Melhorias no mapa

Mais níveis de zoom

O mapa agora oferece níveis adicionais de zoom. Isso significa que o espaço disponível na tela é utilizado de forma otimizada durante a exibição inicial. Os novos níveis de zoom também estão disponíveis ao aplicar o zoom usando a tela sensível ao toque ou a roda do mouse.

Exibição dos próximos compromissos com clientes

Anteriormente, apenas os símbolos para os quais um compromisso já havia sido agendado em roteiro de atendimento eram rotulados com um “C”. A partir de agora, os compromissos que estão mais no futuro e ainda não foram registrados em roteiro de atendimento também serão levados em consideração.

Além disso, você pode ver os próximos compromissos na bolha de informações de um cliente.

Informações adicionais no mapa de toda a organização

Esta notícia diz respeito a administradores e aos supervisores de conta corporativa com pelo menos dois usuários.

O próximo atendimento, de acordo com roteiro de atendimento, bem como os próximos compromissos com clientes, agora também são exibidos em mapas de todo o grupo e de toda a organização.

Os avisos de geocodificação incluem possíveis desvios

Você já recebeu um aviso de geocodificação, mas não tinha uma estimativa do impacto que isso poderia ter no seu planejamento? Agora você receberá mais detalhes: Os avisos de geocodificação agora incluem o possível desvio geográfico.

Mesmo na geocodificação automática durante uma importação, essa possível divergência agora é identificada e exibida na página de geocodificação.

  1. Abra o menu principal e selecione Geocodificação
  2. Se você ainda não vir nenhuma discrepância nas avisos de geocodificação, clique no botão Geocodificar os endereços problemáticos novamente.

A lista de avisos está ordenada de acordo com a possível divergência. Processe a lista de cima para baixo.

Advertências sobre compromissos

Os agendamentos desempenham um papel importante no cálculo do cronograma de visitas. A qualidade dos seus dados é, portanto, importante. O portatour® agora exibe uma mensagem vermelha no menu principal quando há Advertências sobre compromissos futuros. Compromissos de assinaturas de calendário também são levados em consideração.

Clique aqui para ver a lista de compromissos afetadas. Abra a visualização detalhada desses compromissos para ver a respectiva mensagem de aviso em vermelho. Recomendamos que as causas sejam abordadas prontamente para garantir roteiros de atendimento de alta qualidade.

Pesquisa avançada com filtros de data relativos

A pesquisa avançada agora também suporta valores relativos ao filtrar campos de data.
Exemplo: “Clientes cuja última data de visita ocorreu nos últimos 7 dias.”

Filtros relativos permitem que você reutilize pesquisas salvas com filtros de datasem precisar ajustá-los cada vez que usá-los.

Para usar filtros de data relativa:

  1. Abra uma Pesquisa avançada.
  2. No filtro personalizado, selecione um campo de data na primeira caixa de seleção. A segunda caixa de seleção recebe opções adicionais de filtro relativo.
  3. Na segunda caixa de seleção, selecione o filtro relativo desejado (por exemplo, “últimos X dias + hoje”).
  4. Se o filtro contiver um “X” como espaço reservado, insira o valor numérico desejado (por exemplo, 7) no campo de entrada ao lado dele.
  5. Clique em “Aplicar”.

Mapas ganham modo de impressão aprimorado

Proceda da seguinte forma para usar o novo modo de impressão para impressões ou exportação de PDF:

  1. Abra uma Visualização de mapa.
  2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
  3. Mude para “Modo de impressão: ligado”.
  4. Selecione Formato e Alinhamento.
  5. Você verá a pré-visualização do mapa no formato selecionado, onde poderá continuar a aplicar zoom e panorâmica. A lenda também pode ser aberta e fechada.
  6. Opcionalmente, insira um título que deve aparecer na impressão.
  7. Clique em “Imprimir”.
  8. Dica: Na caixa de diálogo da impressora a seguir, remova as margens para evitar quebras de página desnecessárias.

Para sair do modo de impressão, alterne para “Modo de impressão: desativado“.

Melhorias na exportação e importação

Essa notícia afeta os administradores de conta corporativa com pelo menos dois usuários.

A exportação do usuário contém todos os campos

Anteriormente, a exportação de usuários era limitada aos campos de usuário mais importantes. Desde essa atualização, a exportação inclui todos os campos de usuário que podem ser importados, por exemplo, também o domicílio e o horário de trabalho. Isso se aplica independentemente de a exportação ser realizada por meio da interface do usuário ou da API.

Sem limite de usuários na importação de dados

Se você importou anteriormente dados de toda a empresa – por exemplo, importação de clientes – foi permitido que um máximo de 100 usuários fossem afetados por esse processo. Esse limite foi removido. No entanto, os limites para o tamanho do arquivo (30 MB) e o número de registros de dados (100.000) do arquivo importado ainda se aplicam.

Aumento do limite de espaço de trabalho para empresa e grupo de usuários

Esta notícia afeta os administradores e supervisores de conta corporativa com mais de 50 usuários.

Anteriormente, se você abrisse o espaço de trabalho da empresa ou de um grupo de usuários, a gama completa de funções com lista de clientes e lista de relatórios só estaria disponível se o espaço de trabalho tivesse no máximo 50 usuários. Esse limite poderia ser aumentado para 250 usuários, otimizando o desempenho para grandes quantidades de dados.

Atualização Geral de Agosto de 2024

Após um intenso período de desenvolvimento, lançamos hoje uma grande atualização do portatour®. Para ver todos os detalhes sobre as novas funcionalidades, role a tela para baixo ou use os seguintes links:

Desejamos a você sucesso nas operações, com a ajuda das novas funcionalidades e aguardamos seus comentários via feedback@portatour.com.

Restrições de acesso baseadas em IP

Essa notícia afeta os administradores de conta corporativa com pelo menos dois usuários.

Voce gostaria de permitir o acesso ao portatour® somente via determinados endereços IP, por exemplo, para permitir que somente dispositivos gerenciados da empresa registrados na sua rede LAN ou VPN? Então, proceda da seguinte maneira:

  1. Mude para o espaço de trabalho da “Empresa”.
  2. Abra opções.
  3. Clique em “Restrições de acesso baseadas em IP na seção “Segurança”.
  4. Para os níveis de autorização de usuário para os quais você deseja restringir o acesso, marque caixa de seleção como “Restrito”.
  5. No campo de entrada abaixo, digite os endereços ou intervalos de IP através dos quais o acesso deve ser permitido. Várias entradas devem ser separadas por uma quebra de linha.
  6. Clique em “Salvar”. A restrição de acesso é aplicada imediatamente.

Os usuários que efetuaram login com sucesso, mas estiverem acessando de um endereço IP não autorizado, receberão a seguinte mensagem de erro:

Observação:

  • Tenha cautela com essas restrições, pois há um grande risco de você bloquear inadvertidamente seu próprio acesso ou de outros usuários da empresa.
  • O ideal é armazenar vários endereços IP, por exemplo, endereços redundantes para a sua empresa, para continuar a acessar o portatour® em caso de emergência. Certifique-se de que esses endereços sejam estáticos.
  • Se fizer alterações na configuração de rede da empresa, lembre-se de remover as restrições ou adicionar endereços IP extras oportunamente.
  • Somente endereços IPv4 são compatíveis e não são aceitos endereços IPv6.