Archives de catégorie : Anywhere

Afficher les clients de plusieurs utilisateurs en même temps sur la carte

Cette nouvelle fonction concerne les administrateurs et les superviseurs.

Jusqu’à présent, il n’était possible d’afficher sur la carte que les clients d’un seul utilisateur. Désormais, cela est possible pour les clients de plusieurs utilisateurs à la fois.

Procédez ainsi:

  • Passez dans l’espace de travail de l’entreprise ou d’un groupe d’utilisateurs spécifique.
  • Dans le menu principal, cliquez sur Clients.
  • Facultatif : pour filtrer les clients, utilisez la recherche.
  • Cliquez sur Carte au-dessus de la liste de clients.

Pour colorer les clients par utilisateur, cliquez sur la roue dentée et changez Couleur en Utilisateur – Nom.

Vous obtenez ainsi une bonne vue d’ensemble des secteurs.

Astuce : selon le nombre de clients, la puissance de votre appareil et votre bande passante Internet, l’affichage peut prendre plusieurs secondes.

Pour masquer complètement les clients d’un utilisateur, cliquez sur l’icône de l’œil pour l’utilisateur concerné dans la fenêtre des légendes. Cliquez à nouveau pour afficher les clients.

En cliquant sur le repère client sur la carte, l’utilisateur concerné est affiché en bas dans l’infobulle. L’ouverture de la vue détails du client bascule automatiquement dans l’espace de travail de l’utilisateur.

Astuce pour la répartition manuelle des zones : le mode de sélection en combinaison avec le lasso et la modification en masse peut être utilisé, par exemple, pour transférer les clients de plusieurs utilisateurs vers un utilisateur spécifique lorsque les zones se chevauchent. Procédez toutefois avec prudence, surtout si vous avez configuré l’échange de données automatisé via l’API.

Modification en masse des clients de plusieurs utilisateurs en une seule étape

Cette nouvelle fonction concerne les administrateurs et les superviseurs.

Jusqu’à présent, il n’était possible de traiter que les clients d’un seul utilisateur en une seule étape. Désormais, il est possible de traiter en une seule étape les clients de plusieurs utilisateurs à la fois.

Remarque importante : N’effectuez de telles modifications en masse que si nécessaire et avec beaucoup d’attention. Si les données d’un grand nombre d’utilisateurs sont concernées, des modifications en masse effectuées par erreur peuvent entraîner une perte de données importante ou nécessiter un travail de restauration considérable.

Procédez ainsi:

  • Passez dans l’espace de travail de l’entreprise ou d’un groupe d’utilisateurs spécifique.
  • Dans le menu principal, cliquez sur Clients.
  • Pour filtrer les clients que vous souhaitez traiter, utilisez la recherche avancée.
  • Faites défiler la liste et vérifiez, à titre d’exemple, qu’il s’agit bien des clients que vous souhaitez traiter.
  • Cliquez sur le bouton Modifier tous les X à la fin de la liste. La fenêtre de modification en masse s’ouvre.

  • Le nombre d’enregistrements de clients concernés et le nombre d’utilisateurs concernés sont affichés. Vérifiez-les ! Ne continuez que si ces chiffres sont plausibles !
  • Exécutez la modification en masse souhaitée.
  • Selon le nombre de clients et d’utilisateurs concernés, le processus peut durer plusieurs secondes. Un point de restauration est créé dans chacun des comptes d’utilisateurs concernés.

Nouvelles cartes janvier 2022

Aujourd’hui nous avons mis notre matériel cartographique incl. des données de trafic à jour sur nos serveurs.

Les situations routières et des vitesses de conduite changées influencent les temps de trajet entre vos clients. C’est la raison pour laquelle tous les temps de trajet sont recalculés dans portatour®. Certains utilisateurs pourraient remarquer des changements lors du prochain calcul de plan de visites.

De plus, lors de l’affichage de cartes dans portatour®, les temps de chargement peuvent être un peu plus longs car les détails de la carte doivent être téléchargés à nouveau sur votre appareil.

Espaces de travail: Ouvrir plusieurs utilisateurs dans différents onglets du navigateur

Cette nouvelle fonction ne concerne que les administrateurs et les superviseurs.

Auparavant, pour ouvrir le compte d’un utilisateur dans portatour®, il fallait cliquer sur l’entrée « Connecter comme cet utilisateur » dans la liste des utilisateurs. Cette option s’appele désormais « Ouvrir espace de travail« .

Voici les avantages des nouveaux „espaces de travail“:

  • Il est désormais possible d’avoir portatour® ouvert dans plusieurs fenêtres ou onglets du navigateur en même temps et d’afficher l’espace de travail de chaque utilisateur dans une fenêtre ou un onglet différent. Cela vous permet de passer rapidement d’un utilisateur à l’autre à tout moment.
  • Si vous créez un signet dans le navigateur alors que vous vous trouvez dans l’espace de travail d’un utilisateur donné, le signet contiendra également des informations sur cet espace de travail. Cela veut dire que lorsque vous cliquez sur le signet, l’espace de travail de l’utilisateur en question s’ouvre automatiquement.

Nouvelles cartes juillet 2021

Aujourd’hui nous avons mis notre matériel cartographique incl. des données de trafic à jour sur nos serveurs.

Les situations routières et des vitesses de conduite changées influencent les temps de trajet entre vos clients. C’est la raison pour laquelle tous les temps de trajet sont recalculés dans portatour®. Certains utilisateurs pourraient remarquer des changements lors du prochain calcul de plan de visites.

De plus, lors de l’affichage de cartes dans portatour®, les temps de chargement peuvent être un peu plus longs car les détails de la carte doivent être téléchargés à nouveau sur votre appareil.

Mise à jour majeure de juin 2021

Après une période de développement intensive, nous avons publié aujourd’hui une mise à jour importante de portatour®. Pour lire les détails sur les nouvelles fonctionnalités, simplement déroulez vers le bas ou utilisez les liens suivants:

Extensions pour les administrateurs des comptes entreprise:

Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec les nouvelles fonctionnalités et accueillons vos commentaires à feedback@portatour.com .

Affichage et prise en compte des fermetures de routes

portatour® est désormais informé des fermetures de routes actuelles et les prend automatiquement en compte pour le calcul des plans de visites. Ainsi, les détours nécessaires sont pris en considération lors de la planification des temps de trajet. Pour vous en tant qu’utilisateur, il n’est pas nécessaire de modifier de paramètres dans portatour®.

Pour afficher les fermetures de routes actuelles, procédez ainsi:

  • Ouvrez la carte.
  • En haut à droite, cliquez sur le symbole roue dentée.
  • Réglez la case de sélection « Trafic » sur « Trafic: seulement les routes fermées ».

Les routes fermées sont affichées en noir et marquées du symbole suivant:

Zoomer sur la carte pour voir les fermetures sur les routes secondaires.

portatour® met les fermetures de routes à jour une fois par semaine, généralement le samedi. Au même moment, nos fournisseurs de données routières téléchargent et prennent également en compte les fermetures de routes prévues pour la semaine à venir. Ceci est utile car, en tant qu’utilisateur, vos plannings peuvent être calculés pour plusieurs jours.

Affichage des probabilités d’embouteillage sur la carte

Depuis plusieurs années, portatour® utilise les données historiques de circulation pour le calcul des temps de trajet. Ces données sont collectées par les systèmes de navigation et les fournisseurs de téléphonie mobile en mesurant les données de mouvement de millions d’usagers de la route et sont fournies pour les sections de route concernées. Les secteurs routiers pour lesquels les données sur le flux de trafic indiquent souvent des embouteillages ou un trafic lent sont soit évités, soit planifiés avec des temps de trajet plus longs lors du calcul des plannings. Les données sur les flux de trafic sont mises à jour dans portatour® sur une base trimestrielle.

La nouveauté de cette mise à jour est que vous pouvez afficher les sections de routes concernées de cette manière:

  • Ouvrez la carte.
  • En haut à droite, cliquez sur le symbole roue dentée.
  • Réglez la case de sélection « Trafic » sur « Trafic: habituel pour les jours ouvrés ».

Les routes qui apparaissent en rouge ont une forte probabilité d’embouteillage les jours ouvrés et sont donc évaluées avec précaution lors de la planification des temps de trajet.

Rappel: Dans les options sous « Vitesse de conduite », vous pouvez influencer la planification du temps de trajet de manière personnalisée. Pour en savoir plus, consultez l’aide en ligne.

Jours de congés dans le Rapport portatour®

Dans la section « Comptes rendus », si il n’y a pas des comptes rendus pour une journée particulière, les rendez-vous éventuels sont affichés. Ceci est particulièrement utile pour les jours de congé (vacances, jours fériés, etc.), car il n’est plus nécessaire de saisir un compte rendu supplémentaire s’il y a déjà un rendez-vous dans le calendrier pour le jour en question.

Extension de la documentation de l’API avec les descriptions des champs

Cette extension est destinée aux développeurs qui utilisent l’API de portatour® pour l’automatisation de l’échange des données.

Dans la documentation de l’API, vous pouvez désormais trouver les descriptions des champs pour chacun des appels d’importation, y compris les noms techniques de chaque champ. Vous en aurez besoin si vous modifiez manuellement le fichier de configuration d’importation. Ceci est utile, par exemple, si vous ajoutez un nouveau champ personnalisé dans portatour® et que vous souhaitez l’attribuer pour l’importation via l’API.

Vous pouvez changer la langue des descriptions directement dans la documentation. Les noms techniques des champs d’importation sont indépendants de la langue.