Desde hace varios años, portatour® utiliza datos históricos de velocidad para el cálculo de los tiempos de conducción, los cuales han sido recopilados por proveedores de sistemas de navegación y de telefonía móvil al medir los datos de movimiento de millones de usuarios para luego ponerlos a disposición en cada tramo. portatour® evita en su planificación los tramos de carretera en los que los datos sobre el tráfico muestran a menudo atascos o tráfico lento o los planifica con tiempos de viaje más largos. Además portatour® actualiza trimestralmente estos datos.

La novedad de esta actualización es que ahora podemos ver los tramos afectados de la siguiente manera:

• Abra el mapa.
• En la esquina superior derecha, haga clic en el icono del engranaje.
• Ajuste la casilla de selección «Tráfico» a «Tráfico: habitual para días laborables».

Las vías que ahora se muestran en rojo tienen una alta probabilidad de congestión en días laborables y, por tanto, portatour® las analiza defensivamente al planificar los tiempos de conducción.

Recordatorio: en las opciones de «Velocidad de conducción» y como complemento, usted también puede adaptar la planificación del tiempo de conducción de forma individual. Encontrrá más información en la Asistencia en Línea.

Poco antes de Navidad publicamos una pequeña actualización de portatour®. A continuación encontrará una descripción de las nuevas características.

Mapa: Más colores para mostrar los clientes

Ya era posible colorear los clientes en el mapa no sólo según el plazo de vencimiento, sino también según otros criterios, por ejemplo, sector.

Así es como funciona:

• En el menú principal, haga clic en Clientes.
• Haga clic en el icono del mapa.
• En la esquina superior derecha, haga clic en el icono del engranaje .
• En la casilla Color, seleccione el criterio deseado según el que quiera colorear.

La asignación de los colores a los diferentes criterios ocurre automáticamente, por lo que el límite era antes de 5 colores. Con esta actualización, la paleta de colores se ha ampliado a 20 colores. Aquí hay un ejemplo:

Mapa: Ocultar los clientes por color

Independientemente del criterio que utiliza para colorear a los clientes en el mapa, ahora puede ocultar o mostrar todos los clientes del mismo color con un solo clic.

Esto es útil si quiere centrarse en los colores individuales del mapa y evitar que sean tapados por otros colores.

Así es como funciona:

• Si la leyenda con el resumen de colores aún no está abierta, haga clic en el icono de la leyenda en la parte inferior derecha.
• Para ocultar o mostrar los clientes de un color, haga clic en el icono del ojo a la derecha. El icono cambia entre gris y azul.
• Para ocultar o mostrar todos los clientes, use el icono del ojo en la línea todos.

Editar la referencia al cliente de citas y tareas

Para editar la referencia al cliente de una cita o tarea retroactivamente, abra la ventana de edición. La referencia al cliente actual se muestra en la parte superior.

Haga clic en el icono del lápiz para crear, cambiar o eliminar una referencia al cliente. Al cambiar la referencia al cliente, el asunto y la dirección de la cita también pueden ser actualizados, si se lo desea.

Casos de uso típicos:

• La cita fue importada y aún no tiene una referencia al cliente.
• La cita fue asignada por error al cliente equivocado cuando fue creada.

Nota: Si su portatour® está conectado a fuentes de datos en Salesforce, Dynamics CRM o Veeva CRM, la referencia al cliente no se puede editar de forma retroactiva. Realice el cambio en el sistema de origen o elimine la cita y vuelva a crearla con la referencia al cliente correcta.

Nuevos filtros en la búsqueda avanzada de clientes

Se han añadido los siguientes filtros a la búsqueda avanzada de clientes:

• Período de bloqueo: no bloqueado hoy
• En «Mis Lugares»: todos | no | sí
• Alojamiento: todos | no | sí

Mientras que en las actualizaciones de mapas de los últimos años se ha actualizado «sólo» el material cartográfico, incluyendo los datos de tráfico, detrás de esta última actualización hay mucho más: además de actualizar los datos, hemos invertido mucho trabajo de programación en la forma de representar los mapas, en la geocodificación de direcciones y en el cálculo de rutas.

Las ventajas para usted como usuario

• Una geocodificación más rapida al importarclientes
• La geocodificación es más precisa, incluso con direcciones mal escritas
• Cálculo más eficaz del plan de visitas si se utiliza la ubicación del GPS como punto de partida
• El tiempo de conducción para cumplir el plan de visitas es más realista
• Representación más atractiva de los mapas
• El cambio de la vista en línea recta a la vista del trayecto se realiza más rápido

Tiempo de conducción más realista en el plan de visitas

Ya desde 2015, portatour® ha estado integrando datos históricos sobre la velocidad para calcular el tiempo de conducción. Estos datos han sido recopilados por empresas de sistemas de navegación y proveedores de telefonía móvil, midiendo los datos de movimiento de millones de conductores, para finalmente aprovecharlos en los tramos correspondientes.

Una novedad de esta actualización es que portatour®, al calcular el tiempo de conducción, computa como mucho más lentos aquellos tramos en los que los datos sobre el flujo de tráfico han mostrado frecuentemente atascos o tráfico lento.

Como resultado y al calcular el plan de visitas, se evitarán los tramos con mayor probabilidad de retenciones y atascos o se programarán con un tiempo de conducción más prolongado que antes. De este modo se logra que los planes de visita sean aún más realistas y resistentes frente a situaciones de tráfico imprevistas.

Usted notará desde hoy mismo los cambios en la actualización del plan de visitas.

Nuestra recomendación: Ajustar el perfil de velocidad a «normal»

Si como usuario ha ajustado la «velocidad de conducción» a «más lenta» en las Opciones de portatour® Anywhere, le recomendamos que vuelva a ajustarla a «normal» para que portatour® no trabaje con tiempos de conducción innecesariamente largos.

¡Agradecemos sus opiniones!

Le deseamos todo el éxito del mundo con esta actualización del programa y esperamos recibir sus opiniones en feedback@portatour.com.