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portatour® Anywhere
Condizioni di licenza

per l'utilizzo di portatour® Anywhere (di seguito "Servizio") tra il
Licenziante "impacttit GmbH, FN 301973d, Wienerbergstraße 11/B14, A-1100 Vienna" (impactit)
e il Licenziatario

Oggetto del contratto

A decorrere dalla data di emissione del presente contratto, impactit concede al Licenziatario una licenza, non esclusiva e limitata nel tempo, di uso del Servizio conformemente alle presenti condizioni.

Autorizzazione d'uso

Il Licenziatario è autorizzato all'uso del Servizio per le proprie esigenze interne sui dispositivi con accesso a internet (p.es. smartphone, tablet, portatile o PC) tramite il browser o l'applicazione. Il numero di agenti per i quali sarà calcolata un'agenda è limitato alla quantità di licenze d'uso emesse.

È espressamente vietato:

  • l'utilizzo di una licenza utente per la creazione di agende per più di un agente,
  • l'utilizzo di una seconda licenza di prova gratuita entro 12 mesi dalla scadenza della prima licenza di prova,
  • la cessione della licenza a terzi, sia a titolo gratuito che oneroso,
  • la distribuzione della documentazione, dei dati di accesso (password) o di screenshot a terzi,
  • la decompilazione, l'ingegneria inversa o la modifica del software,
  • l'utilizzo del servizio con l'obiettivo di sviluppare un prodotto concorrenziale,
  • l'utilizzo del servizio per atti illeciti.

Sono esclusi a priori come licenziatari persone o aziende che sviluppano o commerciano prodotti in diretta concorrenza con i software o i servizi di impactit.

La suddetta autorizzazione d'uso è concessa al Licenziatario a condizione che questi corrisponda in toto il Canone di licenza.

Utilizzo del Servizio online

Il Licenziatario accetta che i dati forniti tramite l'utilizzo del Servizio siano trasmessi in maniera criptata e salvati nel server.

Il Servizio non è accessibile senza una connessione internet. I costi di tale connessione sono a carico del Licenziatario.

L'utilizzo del Servizio è consentito esclusivamente nella misura consueta di un utente tipico del Software. Per proteggere la qualità del proprio Servizio, impactit si riserva, previa comunicazione, di bloccare l'accesso a tali Servizi, qualora si dovesse verificare un utilizzo nettamente superiore alla media.

Durata del contratto

La licenza si intende concessa a tempo determinato. La licenza di prova prevede una durata di 30 giorni, salvo diversamente concordato per iscritto. Il termine delle licenze a pagamento sarà definito al momento dell'acquisto. Le licenze a pagamento si intenderanno tacitamente rinnovate per la stessa durata, salvo comunicazione di disdetta fatta pervenire in forma scritta (email, fax, lettera) almeno 14 giorni prima della scadenza da parte del Licenziatario o da impactit.

Qualora il Servizio sia un'estensione del prodotto base portatour® per Outlook, portatour® per Salesforce, portatour® per Dynamics CRM o portatour® Connector, la durata della licenza sarà vincolata a quella del prodotto base, ossia allo scadere della licenza base si considererà estinta anche la licenza d'uso del presente Servizio.

Qualunque autorizzazione d'uso concessa al Licenziatario è da considerarsi cessata alla scadenza della licenza.

Risoluzione anticipata

In caso di gravi violazioni delle disposizioni legali o contrattuali da parte del Licenziatario o ulteriori motivazioni rilevanti, impactit si riserva di risolvere il presente contratto con effetto immediato. impactit è autorizzato a riscuotere il Canone di Licenza per i Servizi dei quali il Licenziatario ha usufruito contravvenendo alle presenti disposizioni contrattuali e senza il pagamento del corrispettivo previsto (nel caso, per esempio, del calcolo di percorsi per un numero superiore di agenti rispetto alle licenze acquistate o di più licenze gratuite nell'arco di 12 mesi). Il Licenziatario potrà avvalersi della risoluzione anticipata, qualora impactit non fosse in grado di porre rimedio a dei vizi gravi di cui alla sezione “Garanzia” o in caso di gravi violazioni delle disposizioni legali o contrattuali da parte di impactit.

Nuove versioni del Servizio

impactit si riserva di sostituire in qualunque momento il Servizio con una versione più recente dello stesso. Di norma ciò avviene per risolvere eventuali problemi o per un'estensione della funzionalità. Il Licenziatario potrà utilizzare tali nuove versioni conformemente all'autorizzazione d'uso concessa nel presente contratto.

Garanzia

Le informazioni sul Servizio fornite da impactit, p.es. su internet, negli annunci pubblicitari o nella documentazione, sono da considerarsi come meramente descrittivi e non rappresentano una garanzia di qualità o di funzionalità del Servizio. Si raccomanda al Licenziatario di verificare la funzionalità e le proprietà, così come la compatibilità del Servizio con i propri dispositivi e i propri browser, tramite una prova gratuita prima dell'acquisto della licenza. Il Licenziatario rinuncia a qualunque pretesa di risarcimento dopo l'acquisto della licenza.

In base allo stato attuale della tecnologia non è possibile offrire un Servizio completamente esente da difetti. impactit si impegna, tuttavia, a offrire Servizi in larga misura privi di errori. Eventuali difetti del Servizio, devono essere segnalati a impactit, in maniera dettagliata e riproducibile, per iscritto dal Licenziatario. In caso di difetti gravi che compromettono l'utilizzo del Servizio o lo limitano in larga parte, impactit ha 45 giorni di tempo per effettuare i miglioramenti necessari. Qualora, entro le tempistiche suddette, non fosse possibile porre rimedio ai gravi difetti, il Licenziatario ha il diritto di recedere dal contratto di licenza e di ricevere un rimborso del canone di licenza rateale a partire dalla data di notifica. Tale diritto di recesso non si applica in caso di difetti lievi.

La garanzia non si applica a difetti derivanti da un utilizzo improprio, errori o impostazioni erronee nel software di terzi necessario (sistema operativo, browser ...), una connessione internet difettosa o qualsiasi altra circostanza che esula dalla responsabilità di impactit, o qualora il Licenziatario dovesse rifiutare una eventuale cooperazione spontanea per la determinazione dell'origine del difetto.

Responsabilità

impactit è responsabile per danni che esulano dal campo di applicazione della legge austriaca sulla responsabilità per danni da prodotti difettosi ("Produkthaftungsgesetz") solo in caso di dolo o colpa grave comprovati, nell'ambito delle disposizioni di legge. Si esclude qualunque responsabilità per negligenza lieve e lievemente grave, risarcimento dei danni conseguenti e danni patrimoniali, risparmi non realizzati, perdita di profitto, perdita di dati, perdita di interessi e danni dovuti a rivendicazioni di terzi nei confronti del Licenziatario, nella misura consentita dalla legge. Si esclude, inoltre, la responsabilità di impactit per condotte illecite compiute dal Licenziatario nell'utilizzo del Servizio.

Riservatezza

impactit tratta i dati trasmessi dal Licenziatario conformemente ai regolamenti in materia di protezione di dati, non li trasmette a terzi senza istruzioni esplicite da parte del Licenziatario e adotta le misure tecniche e organizzative adeguate allo stato attuale della tecnica per proteggere tali dati da accessi non autorizzati da parte di terzi.

impactit tratterà i dati del Licenziatario - sia i dati personali che i dati trattati per conto del Licenziatario - al fine di fornire il Servizio, avviare o gestire un rapporto commerciale con il Licenziatario, supportare il licenziatario e verificare l'uso legittimo del Servizio su base ad hoc. I dati del licenziatario saranno trattati fintantoché vi è accesso al Servizio, fintanto che l'avvio o la gestione del rapporto commerciale non è stato concluso e fintanto che ciò è necessario per l'adempimento di obblighi contrattuali o legali o per l'esercizio di diritti contrattuali o legali. Il Licenziatario potrà esercitare il diritto di accesso, rettifica, limitazione, portabilità, revoca e cancellazione dei propri dati personali, a meno che non sussistano ulteriori condizioni contrattuali o legali contrarie. Non sarà possibile cancellare i backup crittografati, per i quali l'eliminazione dei dati a posteriori non è tecnicamente possibile con un impegno ragionevole.

Con l'utilizzo del Servizio, il Licenziatario è responsabile della legittimità della trasmissione dei dati al Servizio di impactit e della legittimità del trattamento dei dati.

impactit è autorizzata a nominare la ragione sociale del licenziatario (con il logo aziendale) come utente di riferimento del servizio a fini pubblicitari.

impactit è autorizzata a inviare email automatiche all'indirizzo email fornito dal Licenziatario, per esempio in caso di aggiornamenti o per promuovere il servizio. Sarà possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo il link contenuto nelle email.

File di log del server

L'utilizzo del Servizio richiede tecnicamente la registrazione di alcuni dati. Con l'accesso al Servizio questi vengono scritti nei cosiddetti file di log del server. Le informazioni corrispondenti sono, ad esempio, l'URL, la data e l'ora attuale, il volume di dati, il browser web e la versione, il sistema operativo, i cookie, l'identificazione dell'utente e l'indirizzo IP. impactit utilizza questi dati per la fornitura del Servizio, per scopi di analisi, per la verifica dell'uso legale e per il miglioramento continuo del Servizio.

Disposizioni generali

Non sono previsti ulteriori accordi verbali a completamento delle presenti condizioni. Eventuali modifiche dovranno avvenire in forma scritta. Qualora alcune disposizioni del presente contratto siano o diventino prive di efficacia, queste dovranno essere sostituite con delle disposizioni che abbiano la stessa finalità economica. La validità delle altre disposizioni non sarà inficiata. Le presenti condizioni sono soggette al diritto materiale austriaco (con esclusione delle norme di rinvio e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci). Per i Licenzianti domiciliati in paesi membri dell'UE o dell'EFTA il foro competente sarà Vienna. Per i Licenzianti residenti al di fuori dell'UE o degli stati EFTA le dispute saranno risolte in conformità alle norme di arbitrato della Camera di commercio internazionale da uno o più arbitri designati in conformità con dette norme. Il foro dell'arbitrato sarà Vienna. In entrambi i casi impactit si riserva il diritto di far valere le proprie rivendicazioni anche presso il foro di residenza del Licenziante.

Version 30.11.2018