Aggiornamento dicembre 2020

Poco prima di Natale abbiamo pubblicato un aggiornamento secondario di portatour®. Qui di seguito troverai una descrizione delle nuove funzionalità.

Mappa: più colori per distinguere i clienti

Già in precedenza era possibile colorare i clienti sulla mappa non solo in base all’urgenza, ma anche secondo altri criteri, per esempio il settore.

Come promemoria, ecco come procedere:

  • Fai clic su Clienti nel menu principale.
  • Fai clic sull’icona Mappa .
  • Nell’angolo in alto a destra, fai clic sull’icona della ruota dentata.
  • Nella casella di selezione Colore, imposta il criterio secondo cui desideri colorare.

L’assegnazione dei colori ai diversi criteri avviene automaticamente. Però in precedenza il limite era di 5 colori. Con l’aggiornamento, la gamma dei colori è stata estesa a 20. Ecco un esempio:

Mappa: nascondere clienti per colore

Indipendentemente dal criterio che utilizzi per colorare i clienti sulla mappa, ora è possibile nascondere o mostrare tutti i clienti dello stesso colore con un solo clic.

Questo è utile se si desidera concentrarsi su colori specifici della mappa ed evitare che gli altri colori siano di intralcio.

Ecco come funziona:

  • Se la legenda con la panoramica dei colori non è ancora aperta, fai clic sull’icona della legenda in basso a destra.
  • Per nascondere o mostrare i clienti di un colore, fai clic sull’icona dell’occhio alla destra. L’icona passa dal grigio al blu.
  • Per nascondere o mostrare tutti i clienti, utilizza l’icona dell’occhio nella riga tutti.

Modificare il riferimento cliente per appuntamenti e compiti

Per modificare a posteriori il riferimento cliente di un appuntamento o di un compito, apri la finestra di modifica. Il riferimento cliente attuale è visualizzato in alto.

Fai clic sull’icona matita per creare, modificare o cancellare un riferimento cliente. Quando si cambia il riferimento cliente, l’oggetto e l’indirizzo dell’appuntamento possono essere aggiornati, se lo si desidera.

Tipici casi di utilizzo:

  • L’appuntamento è stato importato e non ha ancora un riferimento cliente.
  • L’appuntamento è stato assegnato per errore al cliente sbagliato quando è stato creato.

Nota: se portatour® è collegato a fonti di dati in Salesforce, Dynamics CRM o Veeva CRM, il riferimento cliente non può essere modificato a posteriori. Effettua la modifica nel sistema sorgente o elimina l’appuntamento e ricrealo con il riferimento cliente corretto.

Nuovi filtri nella ricerca avanzata di clienti

Sono stati aggiunti i seguenti filtri i alla ricerca avanzata di clienti:

  • Blocco visita: non bloccato oggi
  • Nei “Miei Luoghi”: tutti | no | sì
  • Alloggio : tutti | no | sì