Besuchsberichte offline erfassen

Wie bereits im letzten News-Eintrag „portatour® auch offline nutzen“ angekündigt, haben unsere Entwickler nun auch die Erfassung von Besuchsberichten im Offline-Modus fertiggestellt.

Wenn Sie den Offline-Modus noch nicht aktiviert haben, erledigen Sie dies in den Optionen von portatour® Anywhere: In den Programmeinstellungen schalten Sie das „Aktualisieren von Offline-Daten“ ein.

Neu ist, dass nun auch im Offline-Modus auf der Kundendetailseite die beiden Knöpfe Jetzt besucht und Nicht angetroffen angezeigt werden: Kunde-LetzterBesuch

Durch Klick auf einen der beiden Knöpfe protokollieren Sie in gewohnter Weise Ihre Besuche – inklusive Eingabe des Berichts. Ihre offline getätigten Eingaben werden lokal auf Ihrem Gerät zwischengespeichert, zu erkennen an der roten seitlichen Markierung:Kunde-LetzterBerichtOffline

Sobald wieder Internet-Verbindung vorhanden ist und Sie in den Online-Modus wechseln, werden diese Eingaben automatisch zum Server hochgeladen. Sie erhalten während und nach dem Hochladen eine Benachrichtigung.

Gut zu wissen ist außerdem:

  • Auch bei Terminen stehen die Knöpfe „Jetzt wahrgenommen“ und „Nicht angetroffen“ im Offline-Modus zur Verfügung.
  • Die auf Ihrem Gerät zwischengespeicherten Eingaben bleiben auch erhalten, wenn Sie den Browser verlassen oder das Gerät neu starten. Wir empfehlen dennoch, offline erfasste Daten zeitnah hochzuladen.
  • Pro Kunde ist im Offline-Modus ein neuer Bericht erfassbar. Mit dem Stift-Symbol ist dieser vor dem Hochladen jederzeit bearbeitbar.
  • Wenn beim Hochladen ein Problem auftritt, wird Ihnen der betroffene Bericht mit der entsprechenden Fehlermeldung angezeigt. Korrigieren Sie fehlerhafte Eingaben und speichern Sie den Bericht nochmal.
  • Das Hochladen von Dateien zu Besuchsberichten ist im Offline-Modus nicht möglich. Etwaige Dateien zu Berichten sind nachträglich im Online-Modus zu ergänzen.