As empresas que desejam otimizar suas vendas muitas vezes enfrentam o desafio de levar seu serviço de campo a um novo patamar. Neste artigo, analisamos 7 medidas comprovadas de otimização de vendas que você pode usar para melhorar seu serviço de campo e, assim, torná-lo mais eficiente e sustentável. Primeiro, gostaríamos de explicar brevemente o que realmente significa otimização de vendas.
O que é otimização de vendas?
Otimização de vendas refere-se a medidas que visam tornar o processo de vendas mais eficiente, direcionado e bem-sucedido. Isso inclui, entre outras coisas, a análise e o aprimoramento de estratégias de vendas, o treinamento da equipe de vendas e o uso de ferramentas digitais.
O objetivo é aumentar as vendas, reduzir custos e fortalecer o relacionamento com os clientes. Em última análise, todo o aparato de vendas deve estar melhor alinhado com os recursos, o mercado e o grupo-alvo.
Dica 1 para otimizar suas vendas: Planeje os passeios com inteligência
Sua equipe de campo está gastando muito tempo valioso na estrada, tempo que deveria ser investido em conversas lucrativas com os clientes? Com softwares como o portatour®, os compromissos dos clientes podem ser planejados de forma que as distâncias de viagem e os tempos de inatividade sejam reduzidos ao mínimo. Por outro lado, isso significa mais consultas por dia, custos mais baixos e menos estresse para todos os envolvidos.
Conclusão: O planejamento automático de viagens economiza quilômetros e aumenta a frequência das visitas.
Dica 2: A otimização do território como chave para o equilíbrio
Um território de vendas mal planejado ou desequilibrado é a raiz de muitos males. Se você deseja melhorar suas vendas, também deve revisar e ajustar regularmente suas estruturas de território. Com o planejamento de território automatizado do portatour®, os territórios de vendas podem ser analisados e realocados automaticamente – de forma justa, eficiente e sem o caos do Excel. Após cada cálculo, você pode escolher imediatamente entre 7 cenários possíveis.
Conclusão: Distribuição territorial mais justa, funcionários mais motivados e melhor atendimento ao cliente.
Dica 3: Otimize os processos de vendas verificando a frequência das visitas
Também é importante saber quais são os melhores clientes. Verifique quais visitas resultam em vendas reais e quais clientes apenas consomem recursos ou custam tempo. Um processo de vendas otimizado prioriza os clientes A sem negligenciar completamente os clientes B e C. O portatour® permite definir individualmente as frequências de visitas e incorporá-las automaticamente ao planejamento do tour.
Conclusão: Somente aqueles que atendem seus clientes de acordo com a prioridade conseguem equilibrar tempo e receita de forma ideal.
Dica 4: Os relatórios em tempo real garantem a transparência
A otimização de vendas não funciona sem relatórios claros – mas, por favor, não semanas depois e de 15 maneiras diferentes. portatour® oferece a possibilidade de relatórios diários sobre clientes visitados, tempos de viagem, cotas de agendamentos e muito mais, sem muito esforço. Isso permite que você identifique o potencial de otimização à primeira vista e faça melhorias direcionadas, se necessário.
Conclusão: Dados transparentes em tempo real tornam os problemas visíveis e as soluções planejáveis.
Otimize suas vendas de campo com o portatour®!
Dica 5: Otimização das vendas por meio de comunicação direcionada
Uma troca tranquila entre a equipe do escritório e a de campo evita trabalho duplicado e também melhora o relacionamento com seus clientes. Plataformas centrais para comunicação e manutenção de dados são de grande benefício aqui. Com o portatour® você conta com um software que se integra aos sistemas existentes e pode ser facilmente vinculado aos sistemas CRM e ERP em pouco tempo. Você não precisa de um departamento de TI próprio para isso.
Conclusão: Uma equipe bem conectada garante processos tranquilos e melhores relacionamentos com os clientes.
Dica 6 para melhorar suas vendas: Soluções móveis para qualquer lugar
Em tempos de digitalização avançada, uma coisa está se tornando cada vez mais clara: papel é coisa do passado. Hoje em dia, a equipe de campo precisa de suporte móvel na forma de calendários, dados de clientes, rotas e relatórios de visitas, que devem estar sempre disponíveis. O portatour® está disponível não apenas como um aplicativo web, mas também como um aplicativo para smartphone e tablet. A solução SaaS é perfeita para quem precisa agir e reagir com flexibilidade e rapidez.
Conclusão: Com ferramentas móveis, seu serviço de campo se torna independente, ágil e eficiente.
Dica 7: Treinamento e motivação dos funcionários
O melhor software é inútil se não for utilizado. Invista em treinamentos e workshops, destaque claramente o valor agregado e envolva sua equipe nas decisões. Aqueles que vivenciam os benefícios diretamente se sentirão motivados a participar. Com o portatour®, você pode garantir vantagens claras, como menos esforço de planejamento e mais tempo com o cliente para otimização transparente de vendas, o que também inspirará sua equipe.
Conclusão: seu serviço de campo é tão bom quanto seus funcionários. Treine-os e motive-os.
Otimização de vendas: há muito o que fazer – vamos lá
No final, uma coisa permanece: a otimização de vendas em campo não é um projeto único e não é questão de 5 minutos. Mas com a estratégia certa e um parceiro confiável como o portatour® ao seu lado, seus processos de vendas e serviços de campo não só podem ser otimizados, mas também colocados no caminho do sucesso.
A combinação de planejamento automático de rotas, otimização de território e uma solução móvel de última geração garante que sua equipe finalmente passe mais tempo onde importa: com seus clientes.