security safety data center

So sicher sind Ihre Daten bei portatour®

Sie fragen sich, wie sicher Ihre Kundendaten auf den portatour® Servern sind? „Wahrscheinlich sicherer als auf den Servern vieler unserer Kunden selbst!“, trauen wir uns vom portatour® Team zu behaupten. Wir setzen viele verschiedene Maßnahmen ein, um Ihre Daten so sicher wie möglich zu verwahren. In den folgenden Punkten zeigen wir, was wir tun, um höchste Ansprüche an Datenschutz und Datensicherheit zu erfüllen.

  • Sichere Benutzernamen
    Bei portatour® werden Benutzernamen automatisch und zufällig generiert. Weder Email-Adressen noch selbstgewählte Benutzernamen sind beim Login erlaubt. portatour® ist dadurch keinen Angriffen ausgeliefert, die Benutzer durch Wiederverwendung von denselben Zugangsdaten bei mehreren Diensten begünstigen.
  • Zugang nur mit Benutzername und Passwort
    Ohne Kenntnis der richtigen Kombination aus Benutzername und Passwort hat niemand Zugriff auf sein Benutzerkonto. Passwörter werden nie per Email versendet. Beim ersten Einstieg in portatour® muss jeder Benutzer sein eigenes Passwort festlegen.
  • Datenverbindung 100% SSL-verschlüsselt
    Sowohl die Benutzeranmeldung selbst als auch alle anderen Daten werden immer SSL-verschlüsselt zwischen Endgerät und den portatour® Servern übertragen.
  • Schutz der Server mit Firewalls
    Unsere Server sind mit Firewalls gegenüber unbefugtem Zugriff geschützt.
  • Verschlüsselte Datenspeicherung
    Alle Daten der Benutzerkonten werden in den Servern auf verschlüsselten Festplatten gespeichert. Der physische Diebstahl der Server oder der Festplatten stellt somit keine Gefährdung dar, da beim ersten Zugriff auf die Festplatten ein Entschlüsselungspasswort eingegeben werden muss, das nur das portatour® Server-Team kennt.
  • Server 100% unser Eigentum
    Die portatour® Server sind 100% Eigentum der impactit GmbH, dem Betreiber von portatour®, und stehen in einem Rechenzentrum in Wien. Es werden für portatour® keine Cloud-Dienste wie zum Beispiel Microsoft Azure, Amazon Cloud, Google Cloud oder ähnliches in Anspruch genommen. Wir wissen immer ganz genau, auf welchen Festplatten die Daten nun liegen.
  • Sicheres Rechenzentrum in Wien
    Unser Rechenzentrum verfügt über biometrische Zugangskontrolle, Videoüberwachung und versperrte Serverracks. Darüber hinaus sorgen redundante Glasfaseranbindung an das Internet, redundante Stromversorgung, zusätzlich USV-Anlage und Dieselaggregat, redundante Klimaanlage, Brandmeldeanlage mit Rauchfrüherkennung und Gaslöschanlage für höchste Verfügbarkeit.
  • Wir geben keine Daten weiter
    In den Nutzungsbestimmungen von portatour® garantieren wir allen Benutzern generell, keine ihrer Daten an Dritte weiterzugeben. Wir verdienen unser Geld mit Bereitstellung von Routenplanungs-Diensten, nicht mit Verwertung von Daten.
  • Datenschutz auf Europäischem Niveau
    Unsere Betriebsstätte ist in Wien in Österreich. Das österreichische Datenschutzgesetz gilt, das auf einem genauso hohen Niveau wie das deutsche Datenschutzgesetz für den Schutz Ihrer Daten spricht.
  • Sicher vor Datenverlust
    Ihre Daten sind nicht nur sicher vor unbefugtem Zugriff, sondern auch vor Datenverlust.  Alle Daten werden auf redundanten, gespiegelten Datenbankservern mit redundanten Festplattensystemen gespeichert. Fällt ein Server aus, übernehmen automatisch die verbleibenden. Zusätzlich wird stündlich ein verschlüsseltes Backup in ein externes Rechenzentrum übertragen.
  • 100% Daten-Export
    Wir enthalten Ihnen keine Ihrer Daten vor. Sie haben immer vollen Zugriff und können Kunden, Termine und Besuchsberichte bequem per Knopfdruck oder regelmäßig über Schnittstellen auslesen und sichern.

IT ist unsere Kernkompetenz. Unser Geschäftsmodell des portatour® Tourenplaners basiert auf der kostenpflichtigen Bereitstellung von erstklassigen Diensten zur Routenplanung und Routenoptimierung. Würden Probleme mit der Datensicherheit auftreten, wäre auf einem Schlag unser Geschäft gefährdet – und das wollen wir nicht. Dementsprechend setzen wir sehr viel daran, Ihnen in portatour® höchstmögliche Sicherheitsstandards zu bieten.