Weniger Kilometer. Mehr Kundenbesuche. Effiziente Tourenplanung auf Knopfdruck mit portatour® Route Planner.
* Die angeführten Zahlen sind Erfahrungswerte aus unterschiedlichsten Kundenprojekten.
Sie können höher oder niedriger ausfallen.
** Gesamtzahl der von portatour® bisher geplanten Besuche.
Es ist für Außendienstmitarbeiter*innen essenziell, Kunden effizient zu besuchen. Tourenplanung unterstützt dies durch den Prozess der Routenoptimierung und Zeiteinteilung.
Unter Mithilfe moderner Tourenplanungs-Software wie portatour® erstellen Unternehmen maßgeschneiderte Touren. So minimieren Sie im Handumdrehen spürbar Fahrzeiten, Kosten und Co2-Emissionen. Hingegen vermehrt sich die Zeit, die Außendienstmitarbeiter*innen für die Betreuung von Bestandskunden und Neuakquise zur Verfügung steht.
vergrößern
Tourenberechnung basierend auf Ihren Kundendaten, Intervallen und Prioritäten. Kunden mit hoher Priorität werden häufiger eingeplant und kein Kunde vergessen.
vergrößern
Bei unvorhergesehenen Ereignissen während des Tages wird die Tour in Sekundenschnelle neu berechnet.
vergrößern
Unsere Kundenlandkarten sind intuitiv und übersichtlich. Farbcodierungen helfen, Prioritäten und Klassifizierung auf einen Blick zu erfassen.
portatour® bietet manuellen Datenimport und kann auch in das CRM Ihrer Wahl integriert werden. Das macht es Ihnen einfach, die notwendigen Daten in Ihrer Tourenplanungs-Software zur Verfügung zu haben.
vergrößern
Automatisch optimierte Touren in Sekunden – jederzeit und überall, auf PC, Notebook, Tablet und Smartphone, auf jedem Betriebssystem.
Tipp: Ihre Kundendaten dienen als Basis für die Tourenplanung. Je genauer und detaillierter die Daten sind, desto genauer wird auch die automatische Planung.
Tipp: Tragen Sie bereits fixierte Termine ein und überlassen Sie portatour® die optimierte Vervollständigung Ihres Besuchsplans.
Tipp: Unverhofft kommt oft. Mit portatour® reagieren Sie souverän auf Unvorhergesehenes und erhalten im Falle des Falles unterwegs eine alternative Route für optimierte Tourenplanung.
Vollversion. Keine Kreditkarte erforderlich. Endet automatisch.
Verschiedene Kundenprojekte zeigen, dass Sie mit portatour® pro Außendienstmitarbeiter bis zu 480 zusätzliche Kundenbesuche pro Jahr erreichen – und das bei 2% Kostenreduktion sowie bis zu 25% weniger gefahrenen Kilometern pro Kundenbesuch. Diese Erfahrungswerte belegen, dass portatour® Sie dabei unterstützt Kosten und Co2-Emissionen zu reduzieren.
mit dem portatour® Rentabilitätsrechner für den Außendienst:
Tourenplanung beschreibt den Prozess, bei dem die optimale Reihenfolge und Route für mehrere Kunden- oder Einsatzbesuche festgelegt wird. Ziel ist es, alle geplanten Termine möglichst effizient und kostensparend zu erledigen, mit minimalen Fahrstrecken und maximaler Zeit beim Kunden.
Für den Außendienst bedeutet effiziente Tourenplanung, dass Kundenbesuche optimal auf Zeit, Route und Ressourcen abgestimmt werden. Das spart Fahrzeit und Kraftstoff, reduziert Leerfahrten und erhöht die Anzahl der Kunden, die pro Tag besucht werden können. Gleichzeitig sorgt sie für höhere Termintreue, bessere Auslastung der Mitarbeiter und Fahrzeuge und steigert die Kundenzufriedenheit – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil für jedes Außendienst-Team.
Eine gute Tourenplanung ist effizient, flexibel und kundenorientiert. Sie sorgt dafür, dass alle Stopps optimal auf Zeit, Route und Ressourcen abgestimmt sind, berücksichtigt Zeitfenster, Fahrzeugkapazitäten und Verkehr, und lässt sich bei Änderungen schnell anpassen, idealerweise digital unterstützt durch eine Software wie portatour®.
Folgende Faktoren sollten bei einer guten Tourenplanung berücksichtigt werden:
Es gibt verschiedene Arten von Tourenplanung:
Für den Außendienst ist eine dynamische Tourenplaner Software wie portatour® am besten geeignet. Denn Außendienst-Einsätze sind selten planbar „von der Stange“. Termine ändern sich, Staus treten auf, Kunden sagen ab oder kommen kurzfristig dazu.
Eine automatische Tourenplanung berücksichtigt Zeitfenster beim Kunden, Live-Verkehrsdaten für realistische Fahrtzeiten, individuelle Ressourcen und spontane Änderungen. Dadurch bleiben Mitarbeiter flexibel, reduzieren Leerfahrten und steigern gleichzeitig Kundenzufriedenheit und Effizienz.
Es gibt eine Reihe von Tools, die Außendienstmitarbeitern helfen, ihre Touren effizient zu planen und Fahrtzeiten zu reduzieren. Zu den bekanntesten gehören portatour®, Salesforce Maps und Praxedo. portatour® ist dabei besonders beliebt, weil es automatisch optimierte Touren für Außendienstmitarbeiter berechnet und sich leicht in bestehende Systeme integrieren lässt.
Typische Fehler bei manueller Tourenplanung sind zu lange Fahrtstrecken, ungenaue Zeitkalkulationen, fehlende Priorisierung wichtiger Kunden oder unrealistische Terminfolgen. Außerdem werden oft Verkehr, Pausenzeiten oder Servicezeiten nicht berücksichtigt, was in Summe zu Stress, Kosten und unzufriedenen Kunden führt.
Gute Systeme wie portatour® berechnen Touren in Echtzeit neu, wenn Termine verschoben oder storniert werden. Mitarbeiter sehen sofort, welche Alternativen am sinnvollsten sind – etwa welcher Kunde als Nächstes besucht werden kann. Das sorgt für maximale Flexibilität im Tagesgeschäft.
Ein Kundenbesuch durch einen Außendienstmitarbeiter kostet Sie im Schnitt 50€. Durch die Routenoptimierung mit portatour® ist ein Besuch mehr pro Tag möglich, 20 zusätzliche Besuche pro Monat. Das entspricht einem Nutzen von 1000€ pro Monat pro Außendienstmitarbeiter für Sie.
Zudem führt eine konsequente Umsetzung des portatour® Tourenvorschlags zu einer höheren Besuchsfrequenz bei wichtigen A-Kunden und damit zu mehr Umsatz pro Besuch. Jene mit niedrigerer Priorität werden gemäß Besuchsintervall seltener besucht – aber nicht vergessen!
Erstellen Sie Ihre eigene Rentabiltitätsrechnung entsprechend Ihrer Situation.
Ja, portatour® funktioniert mit Salesforce, Microsoft Dynamics CRM 2016 und 365, Siebel CRM, Sugar CRM und weiteren CRM/ERP-Systemen. Mehr Informationen hier.
Nein – der Tourenplaner von portatour® speichert keine GPS-Aufzeichnungen der zurückgelegten Fahrstrecken. portatour® ist kein demotivierendes und rechtlich bedenkliches Überwachungsinstrument, sondern bietet den Benutzern große Unterstützung bei der Erstellung von optimierten Tourenplänen. Mehr Kundenbesuche und weniger Planungsaufwand steigern die Motivation.
Ja. Registrieren Sie sich für einen kostenlosen Test von portatour® Route Planner, das als Web-Applikation ohne Installation verfügbar ist. Die Testlizenz endet automatisch nach 30 Tagen und ist auf einen Nutzer limitiert. Verwenden Sie bereits ein CRM zur Adressverwaltung, probieren Sie die Integration mit Ihrer Plattform aus.
Routenplanung berechnet meist den besten Weg zwischen Punkten (Navigation). Tourenplanung berücksichtigt zusätzlich viele Nebenbedingungen (Zeitfenster, Kapazitäten, mehrere Fahrzeuge, Prioritäten) und optimiert komplette Touren.
vergrößern
Dynamische Aufteilung Ihrer Vertriebsgebiete basierend auf Kunden- und Verkaufsdaten — für eine gleichmäßige Auslastung aller Außendienstmitarbeiter*innen mit portatour® Territory Optimization.
Telefonisch erreichbar von Mo-Fr, 9-17h MEZ
