{"id":9172,"date":"2023-05-15T07:34:20","date_gmt":"2023-05-15T07:34:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/?p=9172"},"modified":"2023-05-15T09:43:05","modified_gmt":"2023-05-15T09:43:05","slug":"intervalo-de-atendimento-modificavel-diretamente-no-relatorio-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/pt-br\/2023\/05\/15\/intervalo-de-atendimento-modificavel-diretamente-no-relatorio-de-atendimento\/","title":{"rendered":"Intervalo de atendimento modific\u00e1vel diretamente no relat\u00f3rio de atendimento"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea precisa com frequ\u00eancia alterar o intervalo de atendimento, logo ap\u00f3s uma visita ao cliente para determinar o pr\u00f3ximo atendimento? Ent\u00e3o, a novidade a seguir \u00e9 para voc\u00ea.<\/p>\n<p>Em Op\u00e7\u00f5es &gt; Gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios defina a configura\u00e7\u00e3o de &#8220;Intervalo de atendimento&#8221; para &#8220;Personaliz\u00e1vel no relat\u00f3rio&#8221;.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Besuchsintervall-im-Besuchsbericht-Optionen-PT.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-8908\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Besuchsintervall-im-Besuchsbericht-Optionen-PT.png\" alt=\"\" width=\"752\" height=\"638\" \/><\/a><\/p>\n<p>A fazer a entrada de um novo relat\u00f3rio, voc\u00ea tem acesso direto \u00e0 se\u00e7\u00e3o &#8220;Pr\u00f3ximo atendimento&#8221; que permite editar o intervalo de atendimento do cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Besuchsintervall-im-Besuchsbericht-PT.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-8914 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Besuchsintervall-im-Besuchsbericht-PT.png\" alt=\"\" width=\"320\" height=\"565\" \/><\/a><\/p>\n<p>Observe que a altera\u00e7\u00e3o do intervalo de atendimento \u00e9 registrada permanentemente nas configura\u00e7\u00f5es de roteiriza\u00e7\u00e3o do cliente at\u00e9 que o intervalo seja modificado novamente, por exemplo, no pr\u00f3ximo atendimento. A altera\u00e7\u00e3o no relat\u00f3rio de atendimento \u00e9 sincronizado com a edi\u00e7\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de roteiriza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n<p>Aten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>No acesso de contas corporativas, essa fun\u00e7\u00e3o pode ser limitada pelo Administrador. Esse caso aplica-se quando o usu\u00e1rio n\u00e3o tem direitos de alterar os par\u00e2metros de roteiriza\u00e7\u00e3o para o cliente ou n\u00e3o tem direitos de altera\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00f5es da gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios.<\/li>\n<li>Como Administrador, voc\u00ea pode ajustar as condi\u00e7\u00f5es acima para a \u00e1rea de gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios para todos os usu\u00e1rios da empresa nas Op\u00e7\u00f5es do padr\u00e3o da empresa.<\/li>\n<li>O intervalo de atendimento s\u00f3 pode ser alterado no relat\u00f3rio nos casos em que a data de \u00faltimo atendimento do cliente \u00e9 atualizada, ou seja, para &#8220;relat\u00f3rios&#8221; e n\u00e3o para &#8220;Por telefone em vez de presencial&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea precisa com frequ\u00eancia alterar o intervalo de atendimento, logo ap\u00f3s uma visita ao cliente para determinar o pr\u00f3ximo atendimento? 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