![\"\"](\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Firmenweite-Optionen-benutzerdefinierte-Felder-Telefonat-statt-Besuch-Filter-PT.png\")
<\/a><\/p>\nOs novos tipos de relat\u00f3rio tamb\u00e9m podem ser encontrados para importa\u00e7\u00e3o, exporta\u00e7\u00e3o e pesquisa avan\u00e7ada. Se necess\u00e1rio, adapte as exporta\u00e7\u00f5es automatizadas e o processamento posterior.<\/p>\n
Observa\u00e7\u00e3o: esta fun\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel quando o portatour\u00ae est\u00e1 conectado ao Dynamics CRM como sistema de origem de dados.<\/em><\/p>\n portatour\u00ae adiciona ao relat\u00f3rio mais detalhes sobre o status de suas visitas conclu\u00eddas. Na se\u00e7\u00e3o “Relat\u00f3rio de atendimento<\/strong>“, voc\u00ea pode ver na tabela, nas colunas adicionais “Status e vencimento do roteiro de atendimento<\/strong>“, se um cliente estava no roteiro de atendimento no momento em que o relat\u00f3rio foi criado e qual vencimento estava dispon\u00edvel naquele momento.<\/p>\n As novas colunas tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis por meio da exporta\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios.<\/p>\n Al\u00e9m disso, h\u00e1 a nova se\u00e7\u00e3o “Status do planejamento e vencimento dos clientes visitados nos \u00faltimos 90 dias<\/strong>“. L\u00e1 voc\u00ea ver\u00e1 estat\u00edsticas baseadas nesses valores.<\/p>\n Observe que os dados subjacentes s\u00e3o determinados e armazenados durante a cria\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio. Altera\u00e7\u00f5es posteriores nos relat\u00f3rios de atendimentos n\u00e3o t\u00eam influ\u00eancia. Relat\u00f3rios de atendimentos inseridos com atraso podem distorcer as estat\u00edsticas.<\/p>\n A se\u00e7\u00e3o “Clientes atualmente ultrapassados<\/strong>” agora tamb\u00e9m mostra se um atendimento est\u00e1 planejado para este cliente em roteiro de atendimento.<\/p>\n Observa\u00e7\u00e3o: esta fun\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel quando o portatour\u00ae est\u00e1 conectado ao Dynamics CRM como sistema de origem de dados.<\/em><\/p>\n A sua empresa tamb\u00e9m registra relat\u00f3rios de atendimentos em outro sistema? O portatour\u00ae agora pode conect\u00e1-lo perfeitamente. Ao clicar em \u201cConcluir atendimento<\/strong>\u201d ou \u201cN\u00e3o atendido<\/strong>\u201d no cliente, o portatour\u00ae abre o URL externo configurado por voc\u00ea. Isso permite que voc\u00ea abra diretamente o registro de dados correspondente ou a m\u00e1scara de registro desejada no sistema externo. Os URLs externos s\u00e3o abertos al\u00e9m das a\u00e7\u00f5es de \u201cRegistrar relat\u00f3rios\u201d.<\/p>\n Para ativar esse recurso em toda a organiza\u00e7\u00e3o como administrador:<\/p>\n Se necess\u00e1rio, a configura\u00e7\u00e3o pode ser substitu\u00edda por usu\u00e1rio. A nova autoriza\u00e7\u00e3o \u201cModificar registro de relat\u00f3rios externos<\/strong>\u201d controla qual n\u00edvel de permiss\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio para a substitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Observa\u00e7\u00e3o: esta fun\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel quando o portatour\u00ae est\u00e1 conectado ao Dynamics CRM como sistema de origem de dados.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Novos tipos de relat\u00f3rio para \u201cPor telefone\u201d e \u201cPor telefone em vez de atendimento\u201d At\u00e9 agora, as tr\u00eas op\u00e7\u00f5es \u201cPor telefone em vez de atendimento\u201d, \u201cPor telefone\u201d e \u201cOutro relat\u00f3rio\u201d conduziam ao mesmo tipo de relat\u00f3rio \u201cOutro relat\u00f3rio\u201d. A partir de agora, cada um desses tr\u00eas casos tem seu pr\u00f3prio tipo de relat\u00f3rio. 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