{"id":3250,"date":"2016-09-22T07:29:28","date_gmt":"2016-09-22T07:29:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/?p=3250"},"modified":"2019-04-25T10:34:57","modified_gmt":"2019-04-25T10:34:57","slug":"gruppi-di-utenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/it\/2016\/09\/22\/gruppi-di-utenti\/","title":{"rendered":"Gruppi di utenti"},"content":{"rendered":"<p>Con l&#8217;aggiornamento odierno per le aziende <strong>con almeno 10 agenti<\/strong> \u00e8 disponibile una nuova interessante funzione su portatour\u00ae: la suddivisione degli utenti in gruppi.<\/p>\n<h2>A cosa servono i gruppi di utenti?<\/h2>\n<p>Senza i gruppi utente qualunque supervisore pu\u00f2 accedere a tutti gli altri account utente con un clic. Se si desidera ci\u00f2, non si ha alcun bisogno dei gruppi di utenti.<\/p>\n<p>Se invece si vuole limitare l&#8217;accesso a determinati utenti, allora i nuovi gruppi di utenti sono esattamente quello che fa al caso vostro. Per esempio, nel caso in cui la zona di attivit\u00e0 sia suddivisa in aree con supervisori regionali e si voglia che questi ultimi abbiano accesso esclusivamente al proprio team di vendita.<\/p>\n<h2>Come attivare i gruppi di utenti<\/h2>\n<p>L&#8217;attivazione e la modifica di gruppi utenti \u00e8 riservata esclusivamente ad amministratori di account aziendali con almeno 10 licenze. Per attivarli, andare nelle <strong>Opzioni <\/strong>su <strong>Gestione utenti<\/strong> e fare clic sulla barra del men\u00f9 sul nuovo tasto <strong>Gruppi di utenti<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Button-IT.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1147 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Button-IT.png\" alt=\"Tasto-gruppi-di-utenti\" width=\"662\" height=\"127\" \/><\/a><\/p>\n<p>Sar\u00e0 visualizzata una finestra sulla quale si potr\u00e0 selezionare <strong>Attiva gruppi di utenti<\/strong>. Con l&#8217;attivazione tutti gli utenti saranno inseriti automaticamente in un gruppo denominato &#8220;Gruppo predefinito&#8221;. <em>Nota: Dal momento che con questo passaggio tutti gli utenti appartengono allo stesso gruppo, il funzionamento di portatour\u00ae rimane invariato.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Einschalten-IT.png\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1148 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Einschalten-IT.png\" alt=\"Attivare-i-gruppi-utenti\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Come gestire i gruppi di utenti<\/h2>\n<p>La creazione di gruppi e l&#8217;inserimento di utenti avviene nella gi\u00e0 nota finestra di modifica dei singoli account utente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzer-Bearbeiten-Benutzergruppe-IT.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1146 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzer-Bearbeiten-Benutzergruppe-IT.png\" alt=\"Utente-Modifica-Gruppi-utenti\" width=\"507\" height=\"483\" \/><\/a><\/p>\n<p>Fare clic su <strong>Nuovo gruppo<\/strong> per creare un nuovo gruppo di utenti. Attribuire poi il nome al nuovo gruppo. Tutti i gruppi di utenti esistenti saranno mostrati nella lista di selezione <strong>Membro di<\/strong>. Selezionare i gruppi in cui si vuole inserire l&#8217;utente. \u00c8 possibile una selezione multipla, con Windows tenere premuto il tasto Ctrl . I gruppi di utenti vuoti saranno rimossi automaticamente.<\/p>\n<p>Gli amministratori hanno sempre accesso a tutti gli utenti, indipendentemente dai gruppi. Nella lista degli utenti \u00e8 possibile <strong>filtrare in base ai gruppi utenti<\/strong>, il che permette una migliore visione d&#8217;insieme in caso di utenti numerosi.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzerliste-Eine-Benutzergruppe-IT.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1149 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzerliste-Eine-Benutzergruppe-IT.png\" alt=\"Lista-utenti-un-gruppo-utenti\" width=\"662\" height=\"355\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Esempio di applicazione di gruppi di utenti<\/h2>\n<p>Per riprodurre l&#8217;esempio sopraccitato procedere come segue:<\/p>\n<ol>\n<li>Modificare il responsabile delle vendite della prima area.<\/li>\n<li>Fare clic su &#8220;Nuovo gruppo&#8221; e inserire il nome dell&#8217;area, per esempio &#8220;Area nord&#8221;.<\/li>\n<li>Rimuoverlo dal gruppo standard. Dovr\u00e0 essere selezionata solo l'&#8221;Area nord&#8221;.<\/li>\n<li>Salvare il responsabile delle vendite.<\/li>\n<li>Modificare adesso tutti gli agenti dell&#8217;area in questione.<\/li>\n<li>Fare clic alla voce &#8220;Membro di&#8221; su &#8220;Area nord&#8221;. Dovr\u00e0 essere selezionata solo questa regione.<\/li>\n<li>Salvare l&#8217;utente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ripetere i punti 1-7 per ogni area di vendita.<\/p>\n<p>In questo modo, i responsabili delle vendite visualizzano nella lista utenti i membri della propria area e possono accedere solo a questi.<\/p>\n<p>Il responsabile generale delle vendite sar\u00e0 membro di tutti i gruppi e avr\u00e0 accesso a tutti gli utenti.<\/p>\n<h2>Sintesi dei vantaggi dei gruppi di utenti<\/h2>\n<ul>\n<li>I supervisori visualizzano nella <strong>lista utenti<\/strong> solo i membri di un determinato gruppo.<\/li>\n<li>Perci\u00f2 questi potranno <strong>accedere esclusivamente agli utenti<\/strong> presenti nella lista.<\/li>\n<li>Con la funzione &#8220;<strong>Trasferisci clienti<\/strong>&#8221; gli utenti e i supervisori possono selezionare gli utenti membri di un gruppo comune.<\/li>\n<li>Se i supervisori eseguono la <strong>Verifica dell&#8217;applicazione<\/strong>, si terr\u00e0 conto esclusivamente degli utenti contenuti nel gruppo di appartenenza.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><em>Ulteriori informazioni sui gruppi di utenti<\/em><\/h2>\n<ul>\n<li><em>Non appena si attivano i gruppi di utenti, ogni utente deve appartenere ad almeno un gruppo. Per questo motivo inizialmente sar\u00e0 creato automaticamente il &#8220;Gruppo predefinito&#8221;, contenente tutti gli utenti. Creare in seguito i propri gruppi e rimuovere gli utenti dal &#8220;Gruppo predefinito&#8221;. Fintanto che tutti gli utenti apparterranno a tale gruppo, non sar\u00e0 possibile attivare delle limitazioni di accesso.<\/em><\/li>\n<li><em>I nomi dei gruppi possono contenere un massimo di 40 caratteri.<\/em><\/li>\n<li><em>Un utente pu\u00f2 appartenere a un massimo di 25 gruppi.<\/em><\/li>\n<li><em>Se un gruppo non ha nessun membro, sar\u00e0 eliminato automaticamente. Per eliminare un gruppo, eliminarne tutti i membri. Per trovarli, selezionare con il filtro nella lista utenti il gruppo da eliminare.<\/em><\/li>\n<li><em>Il nome di un gruppo non pu\u00f2 essere modificato a posteriori, dato che varr\u00e0 come chiave. Per ovviare a questo problema creare un nuovo gruppo e inserire gli utenti.<\/em><\/li>\n<li><em>Tramite l&#8217;importazione e l&#8217;esportazione di liste di utenti come file Excel o CSV \u00e8 possibile la modifica di massa dei gruppi utenti. Nel file si trover\u00e0 la nuova colonna &#8220;Gruppi di utenti&#8221;, in cui si potranno esportare o importare i gruppi (separati da un punto e virgola). In questo modo sar\u00e0 possibile anche la sincronizzazione automatica dei gruppi tramite l&#8217;API.<\/em><\/li>\n<li><em>Se si disattivano i gruppi utenti a livello aziendale, tutti i gruppi e i loro membri saranno eliminati.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Con i nuovi gruppi di utenti ci auguriamo di aver fatto cosa gradita e saremo lieti di ricevere commenti all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:feedback@portatour.com\"><span style=\"color: #0066cc;\">feedback@portatour.com<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con l&#8217;aggiornamento odierno per le aziende con almeno 10 agenti \u00e8 disponibile una nuova interessante funzione su portatour\u00ae: la suddivisione degli utenti in gruppi. A cosa servono i gruppi di utenti? Senza i gruppi utente qualunque supervisore pu\u00f2 accedere a tutti gli altri account utente con un clic. 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