{"id":1754,"date":"2018-06-06T07:56:26","date_gmt":"2018-06-06T07:56:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/?p=1754"},"modified":"2018-07-11T13:18:43","modified_gmt":"2018-07-11T13:18:43","slug":"mise-a-niveau-a-3-000-clients-par-utilisateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/fr\/2018\/06\/06\/mise-a-niveau-a-3-000-clients-par-utilisateur\/","title":{"rendered":"Mise \u00e0 niveau \u00e0 3 000 clients par utilisateur"},"content":{"rendered":"<p>Bonne nouvelle pour tous ceux qui ont besoin de plus que le pr\u00e9c\u00e9dent maximum de 1 000 clients par utilisateur : Depuis la mise \u00e0 jour de la semaine derni\u00e8re, la limite de clients qui peuvent \u00eatre stock\u00e9s dans portatour\u00ae a \u00e9t\u00e9 port\u00e9e <strong>\u00e0 3 000 par utilisateur<\/strong>.<\/p>\n<p>Cependant, quelques restrictions s&rsquo;appliquent :<\/p>\n<p>Pour des raisons techniques, <strong>un maximum de 1 000<\/strong> de ces 3 000 clients peuvent avoir un intervalle de visite, comme avant. Afin d&rsquo;importer plus de 1 000 clients, il est n\u00e9cessaire que votre fichier d&rsquo;importation contienne d\u00e9j\u00e0 une colonne avec l&rsquo;intervalle de visite. Cette valeur doit \u00eatre 0 (c&rsquo;est-\u00e0-dire \u00ab\u00a0Aucun\u00a0\u00bb) pour les clients que vous ne visitez pas r\u00e9guli\u00e8rement. Cependant, vous pouvez inclure ces clients dans le plan de visites en utilisant une inscription ou un rendez-vous.<\/p>\n<p>L&rsquo;augmentation de la limite est donc principalement adapt\u00e9e \u00e0 la gestion de clients suppl\u00e9mentaires que vous ne visitez pas r\u00e9guli\u00e8rement, mais uniquement en fonction des besoins. Quelques applications :<\/p>\n<ul>\n<li>Petits clients dont vous vous occupez principalement par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li>Prospects\/clients potentiels pour lesquels vous ajouterez un intervalle de visite apr\u00e8s les avoir convertis en clients.<\/li>\n<li>Clients que vous ne visitez que dans le cadre de campagnes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Astuce<\/strong>: Pour des raisons de clart\u00e9 lors de l&rsquo;utilisation de portatour\u00ae, par exemple lors de la recherche de clients ou de leur affichage sur la carte, nous vous recommandons, malgr\u00e9 la limite sup\u00e9rieure, de continuer \u00e0 importer uniquement les clients que\u00a0vous visitez r\u00e9ellement ou que vous souhaitez visiter dans un avenir proche.<\/p>\n<p><em>Autres restrictions :<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>Sur les appareils peu performants, l&rsquo;affichage de milliers de clients sur la carte peut entra\u00eener des retards notables dans la sortie de l&rsquo;\u00e9cran.<\/em><\/li>\n<li><em>Si vous avez enregistr\u00e9 plus de 1 000 clients dans portatour\u00ae, le calcul du plan peut prendre plusieurs secondes de plus, car la \u00ab\u00a0matrice interne des temps de d\u00e9placement\u00a0\u00bb, qui contient un maximum de 1 000 clients, doit d&rsquo;abord \u00eatre mise \u00e0 jour pour les clients souhait\u00e9s.<\/em><\/li>\n<li><em>Si vous avez import\u00e9 plus de 1 000 clients dans portatour\u00ae, la fonction \u00ab\u00a0Trouver jour appropri\u00e9\u00a0\u00bb dans la page de d\u00e9tail du client, ainsi que la d\u00e9tection des collisions de rendez-vous dans le calendrier, ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9es ou ne peuvent l&rsquo;\u00eatre que dans une mesure limit\u00e9e pour les clients sans intervalle de visite. Dans de tels cas, le calcul est bas\u00e9 sur des estimations de temps de d\u00e9placement \u00e0 l&rsquo;aide de lignes a\u00e9riennes.<\/em><\/li>\n<li><em>Si vous utilisez portatour\u00ae en combinaison avec Salesforce ou Dynamics CRM, la limite est toujours de 1 000 clients par utilisateur pour des raisons de synchronisation.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bonne nouvelle pour tous ceux qui ont besoin de plus que le pr\u00e9c\u00e9dent maximum de 1 000 clients par utilisateur : Depuis la mise \u00e0 jour de la semaine derni\u00e8re, la limite de clients qui peuvent \u00eatre stock\u00e9s dans portatour\u00ae a \u00e9t\u00e9 port\u00e9e \u00e0 3 000 par utilisateur. 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