{"id":1176,"date":"2016-09-22T07:31:33","date_gmt":"2016-09-22T07:31:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/fr\/?p=1176"},"modified":"2019-07-09T09:49:18","modified_gmt":"2019-07-09T09:49:18","slug":"groupes-dutilisateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/fr\/2016\/09\/22\/groupes-dutilisateurs\/","title":{"rendered":"Groupes d&rsquo;utilisateurs"},"content":{"rendered":"<p>Depuis la mise \u00e0 jour d&rsquo;aujourd&rsquo;hui, les entreprises <strong>ayant\u00a0au moins 10 repr\u00e9sentants itin\u00e9rants<\/strong> ont acc\u00e8s \u00e0 une nouvelle fonction int\u00e9ressante dans portatour\u00ae: L&rsquo;attribution des comptes utilisateurs \u00e0 des groupes d&rsquo;utilisateurs.<\/p>\n<h2>Pourquoi utiliser des groupes d&rsquo;utilisateur?<\/h2>\n<p>Sans groupes d&rsquo;utilisateurs, chaque superviseur peut se connecter comme tous les autres utilisateurs par un clic. Si cela est toujours souhait\u00e9, vous n&rsquo;avez pas besoins des groupes d&rsquo;utilisateurs.<\/p>\n<p>Si vous voulez, par contre, restreindre l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 certains utilisateurs, les groupes d&rsquo;utilisateurs sont la solution pour vous. Par exemple, si vous avez reparti votre zone de distribution en r\u00e9gions avec des responsables r\u00e9gionaux (=superviseurs), et chacun devrait voir seulement sa propre \u00e9quipe de commerciaux.<\/p>\n<h2>Comment activer les groupes d&rsquo;utilisateurs<\/h2>\n<p>L&rsquo;activation et la modification des groupes d&rsquo;utilisateurs est exclusivement autoris\u00e9e aux administrateurs des comptes d&rsquo;entreprise ayant\u00a0au moins 10 licences. Pour cela, allez dans les <strong>Options<\/strong>, et dans\u00a0<strong>Gestions des utilisateurs<\/strong>. Dans la barre de menu, cliquez sur le nouveau bouton <strong>Groupes d&rsquo;utilisateurs<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Button-FR.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1163\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Button-FR.png\" alt=\"Benutzergruppen-Button-FR\" width=\"657\" height=\"127\" srcset=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Button-FR.png 657w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Button-FR-300x58.png 300w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Button-FR-624x121.png 624w\" sizes=\"auto, (max-width: 657px) 100vw, 657px\" \/><\/a>Une fen\u00eatre s&rsquo;ouvre dans laquelle vous cliquez sur <strong>Activer groupes d&rsquo;utilisateurs<\/strong>. Lors de l&rsquo;activation, le groupe \u00ab\u00a0Groupe standard\u00a0\u00bb sera automatiquement cr\u00e9\u00e9 et initialement associ\u00e9 \u00e0 tous les utilisateurs. <em>Remarque: Comme tous les utilisateurs sont membres du m\u00eame groupe d&rsquo;utilisateurs apr\u00e8s cette \u00e9tape, rien n&rsquo;a encore chang\u00e9 dans le comportement de portatour\u00ae.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Einschalten-FR.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1165\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Einschalten-FR.png\" alt=\"Benutzergruppen-Einschalten-FR\" width=\"509\" height=\"307\" srcset=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Einschalten-FR.png 509w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzergruppen-Einschalten-FR-300x181.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 509px) 100vw, 509px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Comment g\u00e9rer les groupes d&rsquo;utilisateurs<\/h2>\n<p>La cr\u00e9ation des groupes d&rsquo;utilisateurs et l&rsquo;attribution des utilisateurs se fait ensemble dans la fen\u00eatre de modification des comptes d&rsquo;utilisateurs d\u00e9j\u00e0 connue.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzer-Bearbeiten-Benutzergruppe-FR.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1161\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzer-Bearbeiten-Benutzergruppe-FR.png\" alt=\"Benutzer-Bearbeiten-Benutzergruppe-FR\" width=\"509\" height=\"501\" srcset=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzer-Bearbeiten-Benutzergruppe-FR.png 509w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzer-Bearbeiten-Benutzergruppe-FR-300x295.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 509px) 100vw, 509px\" \/><\/a>Cliquez sur <strong>Nouveau groupe<\/strong> afin de cr\u00e9er un nouveau groupe d&rsquo;utilisateurs. Entrez ensuite le nom du nouveau groupe d&rsquo;utilisateurs. Tous les groupes d&rsquo;utilisateurs existants sont affich\u00e9s dans la liste de s\u00e9lection <strong>Membre de<\/strong>. S\u00e9lectionnez ceux dont l&rsquo;utilisateur doit \u00eatre membre. Une s\u00e9lection multiple est possible\u00a0\u2013 sous Windows, vous maintenez la cl\u00e9 Ctrl quand vous cliquez. Des groupes d&rsquo;utilisateurs sans aucun membre sont automatiquement effac\u00e9s.<\/p>\n<p>Les administrateurs ont toujours acc\u00e8s \u00e0 tous les utilisateurs, ind\u00e9pendamment des groupes d&rsquo;utilisateurs. Dans la liste des utilisateurs, un <strong>filtrage par groupe d&rsquo;utilisateurs<\/strong> est possible qui m\u00e8ne \u00e0 une meilleure clart\u00e9 quand vous avez beaucoup d&rsquo;utilisateurs.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzerliste-Eine-Benutzergruppe-FR.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1167\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzerliste-Eine-Benutzergruppe-FR.png\" alt=\"Benutzerliste-Eine-Benutzergruppe-FR\" width=\"657\" height=\"355\" srcset=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzerliste-Eine-Benutzergruppe-FR.png 657w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzerliste-Eine-Benutzergruppe-FR-300x162.png 300w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Benutzerliste-Eine-Benutzergruppe-FR-624x337.png 624w\" sizes=\"auto, (max-width: 657px) 100vw, 657px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Mise en pratique exemplaire des groupes d&rsquo;utilisateurs<\/h2>\n<p>Afin de suivre l&rsquo;exemple des r\u00e9gions commerciales mentionn\u00e9es ci-dessus, vous faites comme suit:<\/p>\n<ol>\n<li>Modifiez le directeur r\u00e9gional des ventes de la premi\u00e8re r\u00e9gion.<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab\u00a0Nouveau groupe\u00a0\u00bb et entrez le nom de la r\u00e9gion, p.ex. \u00ab\u00a0R\u00e9gion Nord\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Enlevez l&rsquo;affiliation au \u00ab\u00a0Groupe standard\u00a0\u00bb. Ensuite, seulement la \u00ab\u00a0R\u00e9gion Nord\u00a0\u00bb devrait \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/li>\n<li>Enregistrez le directeur r\u00e9gional des ventes.<\/li>\n<li>Maintenant, modifiez tous les commerciaux de cette r\u00e9gion \u00e0 la file.<\/li>\n<li>Cliquez sur la \u00ab\u00a0R\u00e9gion Nord\u00a0\u00bb sous \u00ab\u00a0Membre de\u00a0\u00bb. Ensuite, seulement la \u00ab\u00a0R\u00e9gion Nord\u00a0\u00bb devrait \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/li>\n<li>Enregistrez l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>R\u00e9p\u00e9tez les points 1 \u00e0 7 pour chaque r\u00e9gion commerciale.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quence, les directeurs r\u00e9gionaux ne voient plus que les membres de leur r\u00e9gion respective dans la liste des utilisateurs. En outre, ils peuvent se connecter seulement comme ces utilisateurs.<\/p>\n<p>Le directeur suprar\u00e9gional des ventes de l&rsquo;entreprise sera membre de tous les groupes d&rsquo;utilisateurs afin d&rsquo;avoir\u00a0acc\u00e8s \u00e0 tous les utilisateurs.<\/p>\n<h2>R\u00e9capitulatif des implications des groupes d&rsquo;utilisateurs<\/h2>\n<ul>\n<li>Dans la <strong>liste des utilisateurs<\/strong>, les superviseurs ne voient que les utilisateurs qui sont membre d&rsquo;un groupe commun.<\/li>\n<li>Par cons\u00e9quent, les superviseurs peuvent se <strong>connecter <\/strong>seulement<strong> comme les utilisateurs<\/strong> qu&rsquo;ils voient dans la liste des utilisateurs.<\/li>\n<li>Pour la fonction \u00ab\u00a0<strong>Transf\u00e9rer clients<\/strong>\u00ab\u00a0, les utilisateurs et superviseurs peuvent seulement s\u00e9lectionner un utilisateur cible qui est membre d&rsquo;un groupe commun.<\/li>\n<li>Quand les superviseurs ex\u00e9cutent la <strong>V\u00e9rification de l&rsquo;application<\/strong>, seulement les utilisateurs y sont compris qui sont membre d&rsquo;un groupe commun.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><em>Autres remarques sur les groupes d&rsquo;utilisateurs<\/em><\/h2>\n<ul>\n<li><em>D\u00e8s que vous avez activ\u00e9 les groupes d&rsquo;utilisateurs, chaque utilisateur doit \u00eatre membre d&rsquo;au moins un groupe. C&rsquo;est pour cela que le \u00ab\u00a0Groupe standard\u00a0\u00bb est automatiquement cr\u00e9\u00e9 au d\u00e9but auquel chaque utilisateur appartient. Ensuite, cr\u00e9ez vos propres groupes et effacez l&rsquo;affiliation au \u00ab\u00a0Groupe standard\u00a0\u00bb. Aussi longtemps que tous les utilisateurs sont membres de ce \u00ab\u00a0Groupe standard\u00a0\u00bb, il n&rsquo;y a aucune restriction d&rsquo;acc\u00e8s.<\/em><\/li>\n<li><em>Les noms des groupes d&rsquo;utilisateurs peuvent \u00eatre d&rsquo;une longueur de max. 40 caract\u00e8res.<\/em><\/li>\n<li><em>Un utilisateur peut \u00eatre membre de max. 25 groupes d&rsquo;utilisateurs.<\/em><\/li>\n<li><em>Un groupe d&rsquo;utilisateurs est automatiquement supprim\u00e9 quand il n&rsquo;a plus aucun membre. Afin d&rsquo;explicitement supprimer un groupe d&rsquo;utilisateurs, enlevez tous les affiliations. Afin de trouver les membres, utilisez le filtrage par le groupe \u00e0 supprimer dans la liste des utilisateurs.<\/em><\/li>\n<li><em>Le nom d&rsquo;un groupe d&rsquo;utilisateurs ne peut pas \u00eatre modifi\u00e9 ult\u00e9rieurement, car il a la fonction d&rsquo;une cl\u00e9. Au lieu de cela, cr\u00e9ez un nouveau groupe et attribuez les utilisateurs \u00e0 ce nouveau groupe.<\/em><\/li>\n<li><em>Par l&rsquo;export et l&rsquo;import de la liste des utilisateurs comme fichier Excel ou CSV, une modification en masse des groupes d&rsquo;utilisateurs est possible. Dans le fichier, vous trouverez la nouvelle colonne \u00ab\u00a0Groupes d&rsquo;utilisateurs\u00a0\u00bb, dans laquelle les groupes, s\u00e9par\u00e9s par des points-virgules, peuvent \u00eatres export\u00e9s ou import\u00e9s. Ainsi, une synchronisation automatique des groupes d&rsquo;utilisateurs par API est aussi possible.<\/em><\/li>\n<li><em>Si vous d\u00e9sactivez les groupes d&rsquo;utilisateurs pour l&rsquo;entreprise enti\u00e8re, tous les groupes d&rsquo;utilisateurs et affiliations seront supprim\u00e9s.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous vous souhaitons bonne route avec les nouveaux groupes d&rsquo;utilisateurs et serions\u00a0ravis de vos retours sous\u00a0<a href=\"mailto:feedback@portatour.com\"><span style=\"color: #0066cc;\">feedback@portatour.com<\/span><\/a> .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis la mise \u00e0 jour d&rsquo;aujourd&rsquo;hui, les entreprises ayant\u00a0au moins 10 repr\u00e9sentants itin\u00e9rants ont acc\u00e8s \u00e0 une nouvelle fonction int\u00e9ressante dans portatour\u00ae: L&rsquo;attribution des comptes utilisateurs \u00e0 des groupes d&rsquo;utilisateurs. Pourquoi utiliser des groupes d&rsquo;utilisateur? 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