{"id":11168,"date":"2025-06-02T05:33:29","date_gmt":"2025-06-02T05:33:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/?p=11168"},"modified":"2025-06-03T13:15:10","modified_gmt":"2025-06-03T13:15:10","slug":"sabonner-a-un-calendrier-doutlook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/fr\/2025\/06\/02\/sabonner-a-un-calendrier-doutlook\/","title":{"rendered":"S&rsquo;abonner \u00e0 un calendrier d&rsquo;Outlook"},"content":{"rendered":"<p>Vous souhaitez retrouver les <strong>rendez-vous et jours f\u00e9ri\u00e9s<\/strong> que vous g\u00e9rez dans <strong>Outlook<\/strong> aussi dans portatour\u00ae pour les avoir \u00e0 disposition pour la planification de tourn\u00e9e, sans saisie manuelle ? La nouvelle fonction d&rsquo;abonnement de calendrier le permet en quelques \u00e9tapes. Les rendez-vous sont <strong>automatiquement synchronis\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement avec portatour\u00ae<\/strong>.<\/p>\n<p><em>Informations pr\u00e9liminaires importantes :<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em><strong>Seuls les calendriers en ligne<\/strong> sont support\u00e9s : les rendez-vous doivent \u00eatre enregistr\u00e9s dans un compte Microsoft 365 (Outlook Web \/ Exchange Online). portatour\u00ae ne peut pas acc\u00e9der aux calendriers Outlook locaux sur votre ordinateur.<\/em><\/li>\n<li><em><strong>Lecture seule<\/strong> : les abonnements de calendrier sont unidirectionnels, ce qui signifie que les rendez-vous sont import\u00e9s d&rsquo;Outlook vers portatour\u00ae, mais ne sont pas renvoy\u00e9s vers Outlook.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2>G\u00e9rer les abonnements de calendrier<\/h2>\n<p>Afin d&rsquo;ajouter un abonnement de calendrier, suivez ces \u00e9tapes :<\/p>\n<ol>\n<li>Acc\u00e9dez aux \u00ab <strong>Options<\/strong> \u00bb depuis le menu principal.<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab <strong>Abonnements de calendrier<\/strong> \u00bb &gt; \u00ab <strong>Ajouter<\/strong> \u00bb.<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab <strong>Connectez-vous avec Microsoft<\/strong> \u00bb.<\/li>\n<li>Connectez-vous avec les identifiants du compte concern\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Autorisez l&rsquo;acc\u00e8s<\/strong> aux donn\u00e9es du calendrier. Si l&rsquo;acc\u00e8s est bloqu\u00e9 par votre organisation, contactez votre administrateur informatique.<\/li>\n<li>Une fen\u00eatre pour configurer l&rsquo;abonnement de calendrier s&rsquo;ouvre.<\/li>\n<li>Attribuez un <strong>nom<\/strong> <strong>de votre choix<\/strong> \u00e0 l&rsquo;abonnement (par exemple, \u00ab Compte d&rsquo;entreprise \u00bb).<\/li>\n<li>Vous trouverez en dessous la <strong>liste de tous les calendriers<\/strong> pr\u00e9sents dans votre compte.<\/li>\n<li>Pour les calendriers auxquels vous souhaitez vous abonner, modifiez la case \u00e0 cocher comme suit :\n<ol>\n<li>\u00ab <strong>S&rsquo;abonner aux rendez-vous<\/strong> \u00bb pour importer les rendez-vous, \u00e0 l&rsquo;exception des rendez-vous de type jour entier.<\/li>\n<li>\u00ab <strong>S&rsquo;abonner comme jours de cong\u00e9<\/strong> \u00bb pour n&rsquo;importer que les rendez-vous de type jour entier qui sont traduits comme \u00ab jours de cong\u00e9 \u00bb dans portatour\u00ae &#8211; typiquement pour les calendriers de jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/li>\n<li>\u00ab <strong>S&rsquo;abonner avec des param\u00e8tres personnalis\u00e9s<\/strong> \u00bb pour configurer les param\u00e8tres vous-m\u00eame.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab <strong>enregistrer<\/strong> \u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Bearbeiten-FR.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10557\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Bearbeiten-FR.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"781\" \/><\/a><\/p>\n<p><em>Important : L&rsquo;ajout ou la modification d&rsquo;un abonnement de calendrier est <strong>uniquement possible par l&rsquo;utilisateur lui-m\u00eame<\/strong>. Les administrateurs ou superviseurs n&rsquo;ont pas acc\u00e8s \u00e0 la configuration des abonnements des utilisateurs, car cela n\u00e9cessite des autorisations individuelles des utilisateurs aupr\u00e8s de Microsoft. Notez cependant, en tant qu&rsquo;utilisateur, que les rendez-vous des calendriers abonn\u00e9s sont visibles pour les superviseurs et administrateurs dans portatour\u00ae et peuvent \u00e9ventuellement \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s vers des syst\u00e8mes tiers de votre entreprise. <strong>Pour prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e, soyez donc prudent si vous vous abonnez des calendriers personnels<\/strong>.<\/em><\/p>\n<p>Acc\u00e9dez \u00e0 la vue du <strong>Calendrier<\/strong> pour v\u00e9rifier si les rendez-vous de l&rsquo;abonnement ont \u00e9t\u00e9 import\u00e9s avec succ\u00e8s. Notez que le processus d&rsquo;importation automatique peut prendre jusqu&rsquo;\u00e0 une minute si vous avez beaucoup de rendez-vous.<\/p>\n<p>Pour modifier ou supprimer un abonnement de calendrier, cliquez sur le nom de l&rsquo;abonnement souhait\u00e9 dans \u00ab <strong>Options &gt; Abonnements de calendrier<\/strong> \u00bb, puis sur \u00ab <strong>Modifier<\/strong> \u00bb ou \u00ab <strong>Supprimer<\/strong> \u00bb. La suppression efface tous les rendez-vous abonn\u00e9s de l&rsquo;abonnement supprim\u00e9 de portatour\u00ae.<\/p>\n<h2>Actualisation des rendez-vous d&rsquo;un abonnement de calendrier.<\/h2>\n<p>L&rsquo;importation r\u00e9guli\u00e8re des rendez-vous depuis l&rsquo;abonnement de calendrier se fait <strong>de mani\u00e8re enti\u00e8rement automatique<\/strong>. Si vous utilisez activement portatour\u00ae et qu&rsquo;<strong>une heure<\/strong> s&rsquo;est \u00e9coul\u00e9e depuis la derni\u00e8re mise \u00e0 jour, la mise \u00e0 jour est effectu\u00e9e automatiquement en arri\u00e8re-plan. Cela se fait de mani\u00e8re imperceptible, sans vous interrompre ni vous avertir.<\/p>\n<p>Cependant, si une <strong>erreur<\/strong> survient, vous verrez une <strong>alerte rouge dans le menu principal<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour voir <strong>quand la derni\u00e8re mise \u00e0 jour<\/strong> a eu lieu, cliquez sur l&rsquo;ic\u00f4ne d&rsquo;engrenage en haut \u00e0 droite dans la vue calendrier. Si des erreurs sont survenues lors de la mise \u00e0 jour, elles seront \u00e9galement affich\u00e9es ici.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Kalenderoptionen-FR.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10563\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Kalenderoptionen-FR.png\" alt=\"\" width=\"898\" height=\"254\" \/><\/a><\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement <strong>lancer manuellement une mise \u00e0 jour<\/strong> \u00e0 tout moment ici. Pour ce faire, cliquez sur \u00ab <strong>Mise \u00e0 jour des abonnements de calendrier<\/strong> \u00bb.<\/p>\n<h2>Utilisation des rendez-vous abonn\u00e9s<\/h2>\n<p>Les rendez-vous abonn\u00e9s sont identifiables dans toutes les vues (calendrier, liste de rendez-vous, plan de visite) par le <strong>logo Microsoft<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Kalender-Icons-FR.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10569\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Kalender-Icons-FR.png\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>Par ailleurs la <strong>vue d\u00e9taill\u00e9e<\/strong> contient une section contenant des informations sur le rendez-vous abonn\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Termindetails-FR.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-10575\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Termindetails-FR.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"579\" \/><\/a><\/p>\n<p>Pour les <strong>r\u00e9unions en ligne<\/strong>, vous trouverez un bouton \u00ab <strong>Rejoindre maintenant<\/strong> \u00bb.<\/p>\n<p>Compar\u00e9s aux rendez-vous normaux, les rendez-vous abonn\u00e9s pr\u00e9sentent deux restrictions majeures :<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>modification<\/strong> du <strong>sujet, de la date et de l&rsquo;heure<\/strong> n&rsquo;est <strong>pas possible<\/strong> dans portatour\u00ae.<\/li>\n<li>La <strong>suppression<\/strong> dans portatour\u00ae n&rsquo;est <strong>pas possible<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>R\u00e9alisez ces actions dans Outlook \u00e0 la place. Pour ouvrir rapidement le rendez-vous dans Outlook, cliquez sur \u00ab <strong>Ouvrir dans Outlook<\/strong> \u00bb dans le menu contextuel ou dans la vue d\u00e9taill\u00e9e du rendez-vous. Les modifications ou suppressions effectu\u00e9es seront prises en compte dans portatour\u00ae lors de la prochaine actualisation de l&rsquo;abonnement de calendrier.<\/p>\n<p>Les rendez-vous abonn\u00e9s sont pris en compte par d\u00e9faut dans la planification des tourn\u00e9es. Si vous ne souhaitez pas qu&rsquo;un rendez-vous soit inclus, car il ne doit pas influencer votre tourn\u00e9e quotidienne, cliquez dans le menu contextuel ou dans la vue d\u00e9taill\u00e9e du rendez-vous sous \u00ab Actions \u00bb sur \u00ab <strong>Exclure le rendez-vous du plan de visite<\/strong> \u00bb. Dans le calendrier, ces rendez-vous sont affich\u00e9s en gris avec un symbole appropri\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Kalender-AusgeschlossenerTermin-FR.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10581\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Kalender-AusgeschlossenerTermin-FR.png\" alt=\"\" \/><\/a>Pour r\u00e9int\u00e9grer le rendez-vous dans la planification, cliquez sur \u00ab <strong>Inclure le rendez-vous dans le plan de visite<\/strong> \u00bb.<\/p>\n<h2>R\u00e9f\u00e9rence client des rendez-vous abonn\u00e9s.<\/h2>\n<p>Il est important que les rendez-vous se d\u00e9roulant chez des clients aient \u00e9galement une r\u00e9f\u00e9rence aux clients correspondants dans portatour\u00ae. Cela permet de s&rsquo;assurer que les clients ne soient pas propos\u00e9s plusieurs fois dans le plan de visite et que la derni\u00e8re date de visite des clients soit correctement mise \u00e0 jour.<\/p>\n<p>Par d\u00e9faut, portatour\u00ae tente de <strong>d\u00e9terminer automatiquement la r\u00e9f\u00e9rence client des rendez-vous abonn\u00e9s en se basant sur les adresses e-mail<\/strong>. Pour ce faire, les adresses e-mail de vos clients dans portatour\u00ae sont compar\u00e9es avec les adresses e-mail du rendez-vous (organisateur, participants). Tous les champs personnalis\u00e9s de type \u00ab adresse e-mail \u00bb sont pris en compte.<\/p>\n<p>Si <strong>un seul client est identifi\u00e9<\/strong> de cette mani\u00e8re, la <strong>r\u00e9f\u00e9rence client est automatiquement d\u00e9finie<\/strong>.<\/p>\n<p>Si <strong>aucun client n&rsquo;est trouv\u00e9<\/strong>, le rendez-vous est marqu\u00e9 d&rsquo;un <strong>avertissement<\/strong> \u2013 visuellement identifiable par un <strong>point d&rsquo;interrogation rouge<\/strong>. Utilisez le menu contextuel ou la vue d\u00e9taill\u00e9e du rendez-vous pour s\u00e9lectionner un client pour la r\u00e9f\u00e9rence ou supprimez la r\u00e9f\u00e9rence client, ce qui supprimera \u00e9galement l&rsquo;avertissement.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Kalender-Kontextmenu-FR.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10587\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Kalender-Kontextmenu-FR.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"394\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Termindetails-Kundenbezug-fehlt-FR.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10593\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Kalenderabonnement-Termindetails-Kundenbezug-fehlt-FR.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"336\" \/><\/a><\/p>\n<p>Si plusieurs clients sont \u00e9ligibles <strong>, le rendez-vous sera \u00e9galement accompagn\u00e9 d&rsquo;un avertissement . Les clients identifi\u00e9s sont <strong>propos\u00e9s pour s\u00e9lection<\/strong> .<\/strong><\/p>\n<p><em>Remarque: Vous avez la possibilit\u00e9 de configurer vous-m\u00eame, dans les options, la d\u00e9termination automatique de la r\u00e9f\u00e9rence client ainsi que le comportement des avertissements pour chaque calendrier abonn\u00e9, en fonction de vos besoins.<\/em><\/p>\n<h2>Adresse des rendez-vous abonn\u00e9s<\/h2>\n<p>Pour d\u00e9terminer l&rsquo;adresse du rendez-vous, portatour\u00ae fonctionne par d\u00e9faut de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n<ol>\n<li>L&rsquo;adresse est <strong>extraite directement du rendez-vous<\/strong> dans Outlook et g\u00e9ocod\u00e9e. Si le g\u00e9ocodage n&rsquo;est pas pr\u00e9cis, un avertissement de g\u00e9ocodage est ajout\u00e9 au rendez-vous.<\/li>\n<li>Si l&rsquo;adresse est absente, mais qu&rsquo;une <strong>r\u00e9f\u00e9rence client<\/strong> est trouv\u00e9e, l&rsquo;<strong>adresse du client<\/strong> est utilis\u00e9e comme adresse du rendez-vous.<\/li>\n<li>Si cela ne fonctionne pas non plus, le rendez-vous sera marqu\u00e9 avec une <strong>erreur de g\u00e9ocodage<\/strong>.<\/li>\n<li>Lorsque le rendez-vous est identifi\u00e9 comme <strong>r\u00e9union en ligne<\/strong>, il est programm\u00e9 <strong>sans adresse<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Comme avoir une <strong>adresse<\/strong> pr\u00e9cise est essentielle pour une bonne planification de tourn\u00e9e, vous pouvez, comme pour les rendez-vous normaux, <strong>modifier et g\u00e9ocoder vous-m\u00eame l&rsquo;adresse<\/strong>. Cependant, une adresse ainsi modifi\u00e9e <strong>ne sera pas<\/strong> <strong>re-synchronis\u00e9e<\/strong> vers Outlook. La modification reste en vigueur dans portatour\u00ae tant que l&rsquo;adresse du rendez-vous dans Outlook ne change pas.<\/p>\n<p><em>Remarque : Vous pouvez \u00e9galement configurer vous-m\u00eame, selon vos besoins, l&rsquo;ordre de d\u00e9termination automatique de l&rsquo;adresse ainsi que le comportement en cas d&rsquo;erreur pour chaque calendrier abonn\u00e9, dans les options.<\/em><\/p>\n<h2>Autres informations sur les abonnements de calendrier.<\/h2>\n<ul>\n<li>Par d\u00e9faut, les rendez-vous abonn\u00e9s sont import\u00e9s dans une <strong>p\u00e9riode<\/strong> allant <strong>d&rsquo;un mois dans le pass\u00e9 \u00e0 trois mois dans le futur<\/strong>. Pour ajuster cette p\u00e9riode pour un calendrier, cliquez dans la gestion des abonnements de calendrier sous le calendrier sur \u00ab <strong>Afficher les param\u00e8tres<\/strong> \u00bb, puis sur \u00ab <strong>S&rsquo;abonner avec des param\u00e8tres personnalis\u00e9s<\/strong> \u00bb et ajustez ensuite la p\u00e9riode.<\/li>\n<li><strong>Tous les rendez-vous sont import\u00e9s, quel que soit leur statut<\/strong> (par exemple, provisoire, priv\u00e9, brouillon, etc.).<\/li>\n<li>Les <strong>rendez-vous d&rsquo;une s\u00e9rie<\/strong> sont \u00e9galement <strong>import\u00e9s<\/strong>. Dans portatour\u00ae, ils sont cependant trait\u00e9s comme des rendez-vous individuels s\u00e9par\u00e9s.<\/li>\n<li>Si vous <strong>exportez<\/strong> des rendez-vous de portatour\u00ae, les <strong>rendez-vous abonn\u00e9s<\/strong> sont \u00e9galement <strong>inclus<\/strong>. Vous pouvez les identifier par le fait que le champ \u00ab M\u00e9thode de cr\u00e9ation \u2013 ID \u00bb contient la valeur 4 ou que le champ \u00ab M\u00e9thode de cr\u00e9ation \u2013 Nom \u00bb indique \u00ab Abonnement de calendrier \u00bb.<\/li>\n<li>Si vous <strong>importez<\/strong> des rendez-vous dans portatour\u00ae, les rendez-vous abonn\u00e9s existants <strong>ne peuvent \u00eatre ni modifi\u00e9s ni supprim\u00e9s<\/strong>. Les lignes concern\u00e9es du fichier d&rsquo;importation sont ignor\u00e9es.<\/li>\n<li>Si vous utilisez <strong>Microsoft Dynamics CRM<\/strong> comme syst\u00e8me source, alors les <strong>abonnements de calendrier ne sont pas possibles<\/strong>. Assurez-vous que les calendriers souhait\u00e9s soient synchronis\u00e9s directement vers Dynamics et de l\u00e0 vers portatour\u00ae.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous souhaitez retrouver les rendez-vous et jours f\u00e9ri\u00e9s que vous g\u00e9rez dans Outlook aussi dans portatour\u00ae pour les avoir \u00e0 disposition pour la planification de tourn\u00e9e, sans saisie manuelle ? La nouvelle fonction d&rsquo;abonnement de calendrier le permet en quelques \u00e9tapes. Les rendez-vous sont automatiquement synchronis\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement avec portatour\u00ae. 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