{"id":4023,"date":"2016-11-07T09:45:29","date_gmt":"2016-11-07T09:45:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/?p=4023"},"modified":"2019-05-09T10:19:15","modified_gmt":"2019-05-09T10:19:15","slug":"un-cliente-con-varios-representantes-portatour-le-ayudara-a-coordinarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/es\/2016\/11\/07\/un-cliente-con-varios-representantes-portatour-le-ayudara-a-coordinarlo\/","title":{"rendered":"Un cliente con varios representantes: portatour\u00ae le ayudar\u00e1 a coordinarlo."},"content":{"rendered":"<p>Especialmente en la industria farmac\u00e9utica, hemos recibido cada vez m\u00e1s la exigencia de que un cliente sea visitado regularmente por dos o incluso tres comerciales. Sin embargo, es importante evitar que estos comerciales \u00abse encuentren\u00bb en el mismo cliente en la misma semana. Es decir, lo ideal ser\u00eda que s\u00f3lo un comercial visitara al cliente en el plazo de una semana. Con todo, esto requiere un esfuerzo de coordinaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Desde la actualizaci\u00f3n de hoy, portatour\u00ae le ayuda en esta situaci\u00f3n. Para cada cliente se puede almacenar un <strong>l\u00edmite de programaci\u00f3n<\/strong> por semana natural. Para hacerlo, haga clic en el s\u00edmbolo del l\u00e1piz en <strong>Par\u00e1metros de programaci\u00f3n<\/strong> en la vista detallada de cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Planungseinschraenkung-ES.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1230\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Planungseinschraenkung-ES.png\" alt=\"L\u00edmite de programaci\u00f3n-ES\" width=\"295\" height=\"475\" \/><\/a><\/p>\n<p>Si, por ejemplo, un cliente debe ser atendido regularmente por dos comerciales, el primer debe fijar el l\u00edmite de programaci\u00f3n <strong> S\u00f3lo en semanas pares<\/strong> y el segundo <strong>S\u00f3lo en semanas impares<\/strong>. As\u00ed, el plan de visitas de portatour\u00ae nunca sugerir\u00e1 el cliente a ambos comerciales en la misma semana.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede usarse el l\u00edmite de programaci\u00f3n para varios clientes utilizando la <strong>b\u00fasqueda avanzada de clientes<\/strong> y la <strong>edici\u00f3n en masa<\/strong> en seguida. Por ejemplo, el l\u00edmite de programaci\u00f3n puede aplicarse r\u00e1pidamente a <strong>\u00e1reas de c\u00f3digo postal<\/strong>. Adem\u00e1s, <strong>la exportaci\u00f3n y reimportaci\u00f3n de clientes<\/strong> tambi\u00e9n le permite que los l\u00edmites de programaci\u00f3n se fijen de una sola vez.<\/p>\n<p>Consejo: Si dos comerciales comparten el mismo territorio, recomendamos subdividirlo en dos mitades, por ejemplo, Sur-Norte o Ciudad\/Suburbios. Para cada sub-territorio, los comerciales establecen l\u00edmites de programaci\u00f3n opuestos. A trav\u00e9s de este proceso, usted apoya la planificaci\u00f3n de rutas optimizadas en t\u00e9rminos de kilometraje, ya que en una semana determinada, solo se tienen en cuenta los clientes de una regi\u00f3n geogr\u00e1fica compacta.<em><br \/>\n<\/em><\/p>\n<p>Para verificar los l\u00edmites de programaci\u00f3n, la <strong>coloraci\u00f3n de los clientes en el mapa<\/strong> puede mostrarse de acuerdo a cada l\u00edmite. Simplemente haga clic en el s\u00edmbolo de rueda dentada en la esquina superior derecha y luego en \u00abColor: l\u00edmite de programaci\u00f3n\u00bb:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Planungseinschraenkung-Landkarte-ES.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1232 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/Planungseinschraenkung-Landkarte-ES.png\" alt=\"limite-de-programacion-ES\" width=\"632\" height=\"462\" \/><\/a><\/p>\n<p><em>Tenga en cuenta:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>El l\u00edmite de programaci\u00f3n \u00abS\u00f3lo en semanas pares\u00bb no significa autom\u00e1ticamente que el cliente est\u00e9 programado cada 2 semanas. La frecuencia sigue estando determinada por el intervalo de visita establecido. El l\u00edmite de programaci\u00f3n s\u00f3lo significa que una visita comercial s\u00f3lo se debe sugerir en semanas pares. Por lo tanto, el intervalo de visita m\u00e1s corto y l\u00f3gico al utilizar este l\u00edmite de programaci\u00f3n es de 14 d\u00edas. <\/em><\/li>\n<li><em> Ambos comerciales tienen que establecer por separado los l\u00edmites de programaci\u00f3n para los clientes compartidos, y de la manera opuesta. No basta con que s\u00f3lo uno de ellos establezca el l\u00edmite.<\/em><\/li>\n<li><em>\u00bfDesea filtrar su lista de clientes por aquellos que todav\u00eda no tengan un l\u00edmite de programaci\u00f3n? \u00bfO por clientes que est\u00e9n actualmente disponibles de acuerdo al l\u00edmite de programaci\u00f3n? \u00a1Entonces utilice la b\u00fasqueda avanzada de clientes! All\u00ed encontrar\u00e1 el nuevo filtro \u00abL\u00edmite de programaci\u00f3n\u00bb.<\/em><\/li>\n<li><em>Si un cliente es visitado por tres comerciales, utilice el l\u00edmite de programaci\u00f3n \u00abS\u00f3lo cada 3 semanas\u00bb, en el que el primer comercial elige el l\u00edmite \u00abdesde sem. 1\u00bb, el segundo \u00abdesde sem. 2\u00bb y el tercer \u00abdesde sem. 3\u00bb. \u00abDesde sem. 1\u00bb significa que las semanas naturales 1, 4, 7, 10, etc. est\u00e1n permitidas. \u00abDesde sem. 2\u00bb significa las semanas naturales 2, 5, 8, 11, etc. \u00abDesde sem. 3\u00bb es an\u00e1logo otra vez a una semana despu\u00e9s. En este caso, el intervalo de visita m\u00e1s corto y l\u00f3gico es de 21 d\u00edas.<\/em><\/li>\n<li><em>Las citas creadas manualmente para los clientes tienen la m\u00e1xima prioridad y por lo tanto tambi\u00e9n son posibles en semanas con l\u00edmites de programaci\u00f3n. Sin embargo, con la funci\u00f3n \u00abBuscar d\u00eda adecuado\u00bb para citas, los d\u00edas con l\u00edmite de programaci\u00f3n se marcan en gris para recordarle que es posible que un comercial tambi\u00e9n visite a este cliente durante esta semana.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Especialmente en la industria farmac\u00e9utica, hemos recibido cada vez m\u00e1s la exigencia de que un cliente sea visitado regularmente por dos o incluso tres comerciales. Sin embargo, es importante evitar que estos comerciales \u00abse encuentren\u00bb en el mismo cliente en la misma semana. 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