{"id":1743,"date":"2018-06-06T07:54:21","date_gmt":"2018-06-06T07:54:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/?p=1743"},"modified":"2018-07-11T13:17:15","modified_gmt":"2018-07-11T13:17:15","slug":"upgrade-3000-kunden-pro-benutzer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/users\/de\/2018\/06\/06\/upgrade-3000-kunden-pro-benutzer\/","title":{"rendered":"Upgrade auf 3.000 Kunden pro Benutzer"},"content":{"rendered":"<p>Gute Nachricht f\u00fcr all jene, f\u00fcr die bisher die Maximalanzahl von 1.000 Kunden pro Benutzerkonto nicht ausreichend war: Seit dem Update letzter Woche ist das Limit der in portatour\u00ae speicherbaren Kunden <strong>auf 3.000 pro Benutzer<\/strong> <strong>erh\u00f6ht<\/strong>.<\/p>\n<p>Allerdings gibt es einige Einschr\u00e4nkungen, die zu beachten sind:<\/p>\n<p>Von den 3.000 Kunden d\u00fcrfen aus technischen Gr\u00fcnden weiterhin <strong>maximal 1.000 Kunden ein Besuchsintervall<\/strong> haben. Um mehr als 1.000 Kunden zu importieren, ist bereits beim Import notwendig, dass Ihre Importdatei eine Spalte mit dem Besuchsintervall enth\u00e4lt. Diese soll bei jenen Kunden, die Sie nicht regelm\u00e4\u00dfig besuchen, den Wert 0 (bedeutet \u201eKeines\u201c) haben. Sehr wohl k\u00f6nnen Sie diese Kunden aber wie gewohnt mittels Vormerkung oder Termin in den Besuchsplan aufnehmen.<\/p>\n<p>Prim\u00e4r eignet sich die Erh\u00f6hung des Limits somit f\u00fcr die Verwaltung zus\u00e4tzlicher Kunden, die Sie nicht regelm\u00e4\u00dfig sondern nur ad-hoc besuchen. Einige Anwendungsf\u00e4lle:<\/p>\n<ul>\n<li>Kleinkunden, die Sie haupts\u00e4chlich telefonisch betreuen<\/li>\n<li>Potentialkunden\/Leads, die Sie erst nach und nach mit einem Besuchsintervall versehen<\/li>\n<li>Kunden, die Sie nur im Rahmen von Kampagnen besuchen<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tipp: <\/strong>Aus Gr\u00fcnden der \u00dcbersichtlichkeit bei der Benutzung von portatour\u00ae \u2013 z.B. bei der Kundensuche oder auf der Landkarte \u2013 empfehlen wir, trotz des h\u00f6heren Limits auch weiterhin nur jene Kunden zu importieren, die Sie tats\u00e4chlich betreuen oder in n\u00e4herer Zukunft betreuen wollen.<\/p>\n<p><em>Sonstige Einschr\u00e4nkungen:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>Auf leistungsschwachen Ger\u00e4ten kann die Darstellung tausender Kunden auf der Landkarte zu merkbaren Verz\u00f6gerungen bei der Bildschirmausgabe f\u00fchren. <\/em><\/li>\n<li><i><em>Wenn Sie mehr als 1.000 Kunden in portatour\u00ae gespeichert haben, kann die Berechnung des Besuchsplans um einige Sekunden\u00a0l\u00e4nger dauern, da die interne \u201eFahrzeitmatrix\u201c, die maximal 1.000 Kunden fasst, erst f\u00fcr die gew\u00fcnschten Kunden aktualisiert werden muss.<\/em><\/i><\/li>\n<li><em>Wenn Sie mehr als 1.000 Kunden in portatour\u00ae gespeichert haben, sind f\u00fcr Kunden ohne Besuchsintervall die Funktionen \u201eGeeigneter Tag finden\u201c in der Kundendetailansicht und die Erkennung von Terminkollisionen im Kalender nicht oder nur eingeschr\u00e4nkt nutzbar, da sie in diesem Fall auf Fahrzeitsch\u00e4tzungen mittels Luftlinien basieren. <\/em><\/li>\n<li><em>Wenn Sie portatour\u00ae in Kombination mit Salesforce oder Dynamics CRM\u00a0nutzen, ist das Limit aus synchronisationstechnischen Gr\u00fcnden weiterhin 1.000 Kunden pro Benutzer.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gute Nachricht f\u00fcr all jene, f\u00fcr die bisher die Maximalanzahl von 1.000 Kunden pro Benutzerkonto nicht ausreichend war: Seit dem Update letzter Woche ist das Limit der in portatour\u00ae speicherbaren Kunden auf 3.000 pro Benutzer erh\u00f6ht. 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