{"id":4662,"date":"2022-06-27T14:12:48","date_gmt":"2022-06-27T14:12:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/?p=4662"},"modified":"2023-01-11T11:09:59","modified_gmt":"2023-01-11T11:09:59","slug":"10-razoes-para-os-gerentes-adotarem-o-portatour-na-gestao-do-atendimento-externo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/pt-br\/10-razoes-para-os-gerentes-adotarem-o-portatour-na-gestao-do-atendimento-externo\/","title":{"rendered":"10 raz\u00f5es para os gerentes adotarem o portatour\u00ae na gest\u00e3o do atendimento externo"},"content":{"rendered":"

Gostaria de ter sua equipe externa fazendo atendimentos com uma rota eficiente, com menos tempo perdido no planejamento? Falta visibilidade sobre o status atual da equipe em campo? Gostaria de poder contar com uma opera\u00e7\u00e3o melhor estruturada?<\/p>\n

Conhecemos o desafio. Nosso software de roteiriza\u00e7\u00e3o, portatour \u00ae<\/sup>, proporciona \u00e0 sua equipe sugest\u00f5es otimizadas de clientes para visitar, com o clique de um bot\u00e3o. Assim, o desgaste com o planejamento \u00e9 reduzido ao m\u00ednimo e os deslocamentos s\u00e3o otimizados. Parece interessante? Ent\u00e3o, continue lendo e descubra 10 raz\u00f5es que fazem do portatour \u00ae<\/sup> imbat\u00edvel na otimiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento externo.<\/p>\n

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Com a roteiriza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do portatour\u00ae<\/sup>, o aumento na efici\u00eancia da equipe externa \u00e9 garantido.<\/strong><\/h2>\n

Os deslocamentos in\u00fateis e o tempo perdido s\u00e3o coisa do passado. Com o portatour\u00ae<\/sup>, a equipe de atendimento externo consegue facilmente cobrir toda a base de clientes no tempo certo, gra\u00e7as \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o da quilometragem nas rotas de atendimento. Confira a seguir 3 raz\u00f5es para o portatour \u00ae<\/sup> levar ao aumento da efici\u00eancia:<\/p>\n

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  1. A roteiriza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do portatour\u00ae<\/sup> sugere rotas e clientes a serem visitados em segundos. Assim, voc\u00ea alcan\u00e7a uma redu\u00e7\u00e3o no esfor\u00e7o de planejamento de at\u00e9 75%<\/strong>, reconquistando um tempo precioso para ser usado no atendimento aos clientes.<\/li>\n
  2. O portatour\u00ae<\/sup> calcula n\u00e3o apenas os clientes ideais, mas tamb\u00e9m as rotas otimizadas. Assim, \u00e9 poss\u00edvel economizar at\u00e9 15% de quilometragem por representante externo<\/strong>, o que resulta em redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais associados. Adeus \u00e0s viagens perdidas!<\/li>\n
  3. Se um compromisso durar menos que o esperado ou for cancelado, basta apertar um bot\u00e3o para que outros clientes sejam espontaneamente agendados. Gra\u00e7as a essa din\u00e2mica, a equipe de atendimento externo consegue at\u00e9 25% mais visitas a clientes<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
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    Quer saber exatamente que resultados voc\u00ea pode alcan\u00e7ar para a sua realidade? Calcule a economia do portatour!<\/h3>\n
    Ir para a calculadora de rentabilidade<\/a><\/div>\n<\/div>\n

    Com o portatour\u00ae<\/sup>, sua equipe de atendimento externo vai amar a nova rotina.<\/h2>\n

    Quer poder apoiar mais sua equipe externa, proporcionando uma vis\u00e3o geral de suas regi\u00f5es de atendimento e permitindo-lhes reagir a mudan\u00e7as de \u00faltima hora? Com o portatour\u00ae<\/sup>, voc\u00ea fornece ao seu pessoal uma ferramenta \u00fatil e poderosa para facilitar e revolucionar a rotina operacional:<\/p>\n

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    1. Montar o relat\u00f3rio de visita a clientes provavelmente n\u00e3o est\u00e1 nas tarefas preferidas do dia dos representantes externos. O portator \u00ae<\/sup> ajuda a facilitar essa carga burocr\u00e1tica tediosa. Usando o celular ou um tablet<\/strong>, \u00e9 muito f\u00e1cil documentar r\u00e1pida e facilmente o atendimento<\/strong>, economizando tempo e paci\u00eancia da equipe de atendimento!<\/li>\n
    2. Compromissos desmarcados de \u00faltima hora, congestionamentos inesperados ou solicita\u00e7\u00f5es urgentes est\u00e3o certamente entre os desafios dos representantes externos. Com o toque de um bot\u00e3o, o portatour\u00ae<\/sup> permite replanejar e reagir a imprevistos, contornando facilmente contratempos<\/strong>, sem estresse e aborrecimento.<\/li>\n<\/ol>\n

      Boa vis\u00e3o geral, gra\u00e7as a relat\u00f3rios de atendimento estruturados e estat\u00edsticas atualizadas do dia<\/strong><\/h2>\n

      Com a gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios personalizados do portatour\u00ae<\/sup>, a equipe externa pode registrar as informa\u00e7\u00f5es mais importantes da visita com apenas alguns cliques. Ficam assim dispon\u00edveis relat\u00f3rios e estat\u00edsticas detalhadas, que ser\u00e3o estrat\u00e9gicas para apoiar o trabalho de atendimento:<\/p>\n

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      1. Os relat\u00f3rios portatour\u00ae<\/sup><\/a> disponibilizam dados ao clique de um bot\u00e3o<\/strong>, como por exemplo m\u00e9dia de atendimentos por dia, prazos de vencimento de clientes, al\u00e9m de uma an\u00e1lise de viabilidade por regi\u00e3o. Assim, voc\u00ea tem acesso continuamente ao status atual e pode redefinir a estrat\u00e9gia para a equipe de atendimento externo da melhor maneira poss\u00edvel.<\/li>\n
      2. Com o portatour\u00ae<\/sup>, a gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios \u00e9 facilmente ajustada para atender aos seus requisitos, com at\u00e9 100 campos definidos pelo usu\u00e1rio, com diversos tipos de dados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o. Em vez de disserta\u00e7\u00f5es vazias, os representantes externos s\u00f3 precisam preencher campos, e voc\u00ea desfruta de dados acion\u00e1veis<\/strong> valiosos, concretos<\/strong> e f\u00e1ceis de interpretar.<\/li>\n
      3. Seus atuais intervalos de atendimento s\u00e3o orden\u00e1veis e real\u00edsticos e a meta de aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes est\u00e1 em dia? Com o portatour\u00ae<\/sup><\/a>, voc\u00ea pode a qualquer momento verificar a viabilidade de metas definidas<\/strong> ou da distribui\u00e7\u00e3o de regi\u00f5es de atendimento<\/strong>. Assim, voc\u00ea pode garantir n\u00e3o sobrecarregar sua equipe de atendimento.<\/li>\n<\/ol>\n

        Implementa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e suporte total da equipe portatour\u00ae<\/sup><\/h2>\n

        A cereja do bolo dentre as in\u00fameras vantagens do portatour \u00ae<\/sup> est\u00e1 na eficiente equipe de suporte, que apoiar\u00e1 a sua implementa\u00e7\u00e3o e estar\u00e1 sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

          \n
        1. Por meio de nosso comprovado processo de implementa\u00e7\u00e3o, a implementa\u00e7\u00e3o<\/strong> do portatour\u00ae<\/sup> \u00e9 poss\u00edvel dentro de poucas semanas<\/strong>. Orientamos voc\u00ea por meio de workshops abrangentes<\/a>, para montar da melhor maneira poss\u00edvel sua estrat\u00e9gia e atender aos seus requisitos.<\/li>\n
        2. Focamos na coopera\u00e7\u00e3o de longo prazo para o sucesso. Assim, disponibilizamos tamb\u00e9m uma equipe capaz de oferecer suporte<\/strong><\/a> r\u00e1pido e competente<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

          Se voc\u00ea est\u00e1 justamente buscando deixar os problemas descritos acima para tr\u00e1s, temos a solu\u00e7\u00e3o. O portatour\u00ae<\/sup> j\u00e1 otimizou a rotina operacional de milhares de empresas. Confira alguns testemunhos pessoais em nossos casos de sucesso<\/strong><\/a>.<\/p>\n

          Quer contar com uma equipe de trabalho de campo eficiente? Nossa equipe de vendas ter\u00e1 o maior prazer em lhe apresentar as funcionalidades mais importantes do portatour\u00ae<\/sup> em uma demonstra\u00e7\u00e3o online. Escolha um hor\u00e1rio de sua prefer\u00eancia, envie-nos um e-mail<\/a> ou acesse gratuitamente uma vers\u00e3o de teste do portatour\u00ae<\/sup><\/a> e veja com seus pr\u00f3prios olhos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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