{"id":3034,"date":"2015-07-07T15:40:33","date_gmt":"2015-07-07T15:40:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/?p=3034"},"modified":"2023-02-15T14:13:23","modified_gmt":"2023-02-15T14:13:23","slug":"visite-mais-clientes-com-a-ajuda-de-um-roteirizador-automatico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/pt-br\/visite-mais-clientes-com-a-ajuda-de-um-roteirizador-automatico\/","title":{"rendered":"Visite mais clientes com a ajuda de um roteirizador autom\u00e1tico \u2013 caia na estrada!"},"content":{"rendered":"<p>No servi\u00e7o externo h\u00e1 v\u00e1rias possibilidades para se adquirir mais clientes e gerar maior volume de neg\u00f3cios. Um aspecto importante \u00e9 ter uma boa roteiriza\u00e7\u00e3o: que clientes devem ser visitados, em quais dias, e em qual sequ\u00eancia? Muitos representantes comerciais e representantes externos se deslocam &#8220;caoticamente&#8221; de acordo com a demanda de clientes individuais ou planejam o dia, semana e m\u00eas de maneira manual, trabalhosa para calcular a rota. Isso significa esfor\u00e7o e perda de tempo e dificuldades para cumprir toda a agenda. Frequentemente, resulta em muitos quil\u00f4metros dirigidos desnecessariamente. Mas j\u00e1 existe <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/Roteirizacao-equipe-de-vendas\">um software avan\u00e7ado para a roteiriza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de campo<\/a> que automatiza todo o processo. Atrav\u00e9s do computador, voc\u00ea pode calcular as rotas rapidamente e com os melhores resultados. No artigo a seguir, descubra a roteiriza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica e caia na estrada.<!--more--><\/p>\n<h3>Ponto de partida: os endere\u00e7os a serem visitados<\/h3>\n<p>Como base para a roteiriza\u00e7\u00e3o s\u00e3o usados os endere\u00e7os dos clientes que devem ser visitados, assim como \u00e9 feito no processo manual. Para a roteiriza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, \u00e9 preciso ter os endere\u00e7os em um arquivo de texto ou Excel. Elabore os dados do cliente em um arquivo para verificar a sua integridade:<\/p>\n<ul>\n<li>Todos os clientes est\u00e3o corretamente disponibilizados ou falta alguns?<\/li>\n<li>Voc\u00ea localizou cart\u00f5es de visita obsoletos, por exemplo, que voc\u00ea n\u00e3o visita mais?<\/li>\n<li>H\u00e1 dados duplicados, por exemplo, endere\u00e7o de faturamento x endere\u00e7o de entrega do cliente?<\/li>\n<li>Todos os campos de informa\u00e7\u00e3o do cliente est\u00e3o contidos, por exemplo, pessoa de contato, n\u00famero de telefone ou hor\u00e1rio de funcionamento?<\/li>\n<li>Voc\u00ea inseriu um sistema de classifica\u00e7\u00e3o de clientes (por exemplo A, B, C) a partir do qual voc\u00ea determina a frequ\u00eancia de visita\u00e7\u00e3o, por exemplo, clientes A, semanalmente; clientes B, mensalmente; clientes C, anualmente. Apenas em casos raros aconselhamos visitar todos os clientes no mesmo intervalo.<\/li>\n<li>Os dados indicam eventualmente quando os clientes foram visitados pela \u00faltima vez?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Importa\u00e7\u00e3o, mapa e vis\u00e3o geral<\/h3>\n<p>O pr\u00f3ximo passo \u00e9 importar o arquivo com os dados de clientes para o <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/pt\">software de roteiriza\u00e7\u00e3o<\/a>. Durante o processo de importa\u00e7\u00e3o, os endere\u00e7os dos clientes s\u00e3o automaticamente localizados no mapa (tecnicamente falando, &#8220;geocodificados&#8221;). Como resultado, voc\u00ea obt\u00e9m uma vis\u00e3o geral de todos os seus clientes em um mapa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/02-pt-auto-routenplaner.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5094\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/02-pt-auto-routenplaner.png\" alt=\"Vis\u00e3o geral de todos os seus clientes em um mapa.\" width=\"624\" height=\"351\" srcset=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/02-pt-auto-routenplaner.png 624w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/02-pt-auto-routenplaner-300x169.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Repare se h\u00e1 clientes &#8220;fora da curva&#8221;, por exemplo, um cliente que est\u00e1 muito longe da sua \u00e1rea principal de opera\u00e7\u00e3o. Vale realmente a pena todo o tempo de deslocamento para atend\u00ea-lo? Independente do escopo de funcionalidades do software, voc\u00ea pode utilizar a a\u00e7\u00e3o de &#8220;geomarketing&#8221; para visualizar informa\u00e7\u00f5es adicionais, por exemplo, volume de neg\u00f3cios dos clientes, como visto aqui no <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/pt-br\/blog\/2014\/09\/29\/visualizacao-clientes-no-mapa-com-recursos-geomarketing-e-roteirizacao\/\">mapa do portatour\u00ae<\/a>:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/03-pt-auto-routenplaner.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5114\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/03-pt-auto-routenplaner.jpg\" alt=\"mapa do portatour\u00ae\" width=\"775\" height=\"489\" srcset=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/03-pt-auto-routenplaner.jpg 775w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/03-pt-auto-routenplaner-300x189.jpg 300w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/03-pt-auto-routenplaner-768x485.jpg 768w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/03-pt-auto-routenplaner-624x394.jpg 624w\" sizes=\"auto, (max-width: 775px) 100vw, 775px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Chega de <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/Planejador-de-rotas\">planejamento de rota<\/a> manual, automatize o processo<\/h3>\n<p>Chegamos ao ponto decisivo: antigamente, era preciso decidir manualmente que clientes visitar em um dia. Espera-se que isso seja feito de acordo com a prioridade do cliente (que cliente \u00e9 importante visitar? Que cliente n\u00e3o \u00e9 visitado faz tempo?) e que os clientes pr\u00f3ximos estejam na mesma rota para o dia. N\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil dar conta disso tudo, de cabe\u00e7a. Um <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/Roteirizador-de-visitas\">roteirizador<\/a> moderno faz essa tarefa e calcular a rota para voc\u00ea: basta informar os clientes, com que frequ\u00eancia precisam ser visitados (frequ\u00eancia de atendimento ou intervalo de atendimento) e o software seleciona automaticamente que clientes devem ser idealmente visitados naquele dia. O software identifica os clientes automaticamente pelo n\u00edvel de proximidade e gera uma rota de atendimento eficiente e ideal em termos de quilometragem.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/04-pt-auto-routenplaner.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5107\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/04-pt-auto-routenplaner.png\" alt=\"Chega de planejamento de rota manual, automatize o processo\" width=\"350\" height=\"485\" srcset=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/04-pt-auto-routenplaner.png 350w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/04-pt-auto-routenplaner-216x300.png 216w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><\/p>\n<p>E nesse quesito que se consegue separar o joio do trigo em mat\u00e9ria de programas de <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/Otimizacao-de-rotas\">otimiza\u00e7\u00e3o de rotas<\/a>. Enquanto a maioria das solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis de roteiriza\u00e7\u00e3o no mercado conseguem no m\u00e1ximo uma sequ\u00eancia correta de 8 a 25 clientes selecionados para um \u00fanico dia, a gera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de um roteiro para toda a semana ou ainda mais s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel com um roteirizador de primeira linha.<\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/pt\">portatour\u00ae<\/a> se afirma como um roteirizador l\u00edder de mercado, pois ao clique de um bot\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel obter uma rota otimizada para v\u00e1rios dias ou semanas, levando sempre em considera\u00e7\u00e3o v\u00e1rios fatores, como hor\u00e1rio de atendimento dos clientes ou compromissos fixos inseridos no calend\u00e1rio. Isso tudo torna a roteiriza\u00e7\u00e3o uma tarefa f\u00e1cil. Dica: <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/anywhere\/apply\/pt\">inscreva-se agora mesmo para fazer uma avalia\u00e7\u00e3o durante 30 dias<\/a>!<\/p>\n<h3>E agora?<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s fazer a transi\u00e7\u00e3o da roteiriza\u00e7\u00e3o manual para a autom\u00e1tica, s\u00e3o in\u00fameras as potencialidades que se abrem para uso. Assine o nosso <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/pt-br\/\">blog<\/a> e se mantenha a par das novidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No servi\u00e7o externo h\u00e1 v\u00e1rias possibilidades para se adquirir mais clientes e gerar maior volume de neg\u00f3cios. Um aspecto importante \u00e9 ter uma boa roteiriza\u00e7\u00e3o: que clientes devem ser visitados, em quais dias, e em qual sequ\u00eancia? 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