{"id":3027,"date":"2014-06-30T15:16:56","date_gmt":"2014-06-30T15:16:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/?p=3027"},"modified":"2023-01-11T10:54:10","modified_gmt":"2023-01-11T10:54:10","slug":"roteirizacao-software-como-servico-com-provisao-na-nuvem-o-modelo-de-software-local","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/pt-br\/roteirizacao-software-como-servico-com-provisao-na-nuvem-o-modelo-de-software-local\/","title":{"rendered":"A roteiriza\u00e7\u00e3o no modelo de Software como Servi\u00e7o com provis\u00e3o na nuvem; ou o modelo de software local com explos\u00e3o de custos?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"line-height: 1.714285714;font-size: 1rem\">Voc\u00ea deseja implementar uma solu\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/Roteirizacao-equipe-de-vendas\">roteiriza\u00e7\u00e3o profissional<\/a> e se depara com a decis\u00e3o de adquirir e instalar um software ou usar um Software como Servi\u00e7o com provis\u00e3o na nuvem? Caso opte por operar seu pr\u00f3prio software, \u00e9 fazer v\u00e1rias considera\u00e7\u00f5es, investimentos, investir em manuten\u00e7\u00e3o e custos que s\u00e3o dif\u00edceis de estimar. Uma solu\u00e7\u00e3o SaaS elimina essas preocupa\u00e7\u00f5es e com isso custos e aborrecimentos, como veremos no artigo a seguir.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>No Software como Servi\u00e7o, o provedor do software \u00e9 respons\u00e1vel por todo o desenvolvimento, instala\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o e e opera\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea usa o servi\u00e7o em toda o seu escopo, de acordo com suas necessidades, e paga pela utiliza\u00e7\u00e3o. Confira as vantagens da solu\u00e7\u00e3o SaaS para voc\u00ea:<\/p>\n<ul>\n<li>Sem investimento inicial<\/li>\n<li>R\u00e1pida entrada em opera\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Transpar\u00eancia de custos mensais e<\/li>\n<li>Esfor\u00e7o de gerenciamento de TI reduzido<\/li>\n<li>Acesso em ambiente m\u00f3vel em todos os dispositivos e lugares<\/li>\n<li><span style=\"line-height: 1.714285714;font-size: 1rem\">Solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de problemas e atualiza\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas<\/span><\/li>\n<li>Permite o foco na sua atividade final, em vez de na TI<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mesmo com essas vantagens, voc\u00ea acha que fazer a compra \u00fanica de um software e oper\u00e1-lo independente sair\u00e1 mais barato? Ent\u00e3o, vejamos os investimentos iniciais e tamb\u00e9m as despesas correntes que esperam por voc\u00ea.<\/p>\n<h2>Investimentos iniciais evitados pela solu\u00e7\u00e3o SaaS<\/h2>\n<p>Ao operar um software localmente, espera-se obter a mesma qualidade que uma solu\u00e7\u00e3o SaaS como o <a title=\"Roteirizador portatour\u00ae\" href=\"https:\/\/www.portatour.com\/pt\">roteirizador portatour\u00ae<\/a> ofereceria. Para alcan\u00e7ar essa qualidade, s\u00e3o necess\u00e1rios investimentos que o provedor SaaS elimina para voc\u00ea:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hardware de servidor redundante<\/strong> O software est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas, 7 dias da semana, com o servidor operando continuamente. N\u00e3o h\u00e1 risco de falha de disco interromper as opera\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea precisa de, no m\u00ednimo, dois servidores com componentes redundantes (componentes de rede, discos r\u00edgidos, etc.). Al\u00e9m disso, o software e o banco de dados s\u00e3o idealmente configura\u00e7\u00f5es para opera\u00e7\u00e3o em redund\u00e2ncia.<\/li>\n<li><strong>Processadores de alto desempenho<\/strong><br \/>\nA otimiza\u00e7\u00e3o de rotas autom\u00e1tica exige um uso de c\u00e1lculo intensivo. Para que seus funcion\u00e1rios n\u00e3o tenham que esperar minutos por resultados, voc\u00ea precisa dispor de processadores caros de alto desempenho que trabalham em paralelo. Quanto mais deles, melhor (e maior o custo). \u00c9 preciso pagar por essa pot\u00eancia de c\u00e1lculo, mesmo que seja necess\u00e1rio o c\u00e1lculo e otimiza\u00e7\u00e3o uma vez por dia.<\/li>\n<li><strong>Licen\u00e7as de software de terceiros<\/strong><br \/>\nN\u00e3o basta comprar o aplicativo de roteiriza\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea deve pagar pelo menos tamb\u00e9m pelo sistema operacional no servidor e pelo sistema de banco de dados.<\/li>\n<li><strong>Material cartogr\u00e1frico<\/strong><br \/>\nSem material cartogr\u00e1fico, n\u00e3o h\u00e1 roteiriza\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o voc\u00ea precisa negociar um contrato diretamente com o provedor de mapas de sua escolha, licenciar o material e instal\u00e1-lo em seus servidores. Claro que o desconto para uma \u00fanica empresa n\u00e3o \u00e9 compar\u00e1vel a um provedor de nuvem que reune o material para milhares de empresas licenciadas.<\/li>\n<li><strong>Instala\u00e7\u00e3o em seu pr\u00f3prio centro de dados <\/strong><br \/>\nOs servidores n\u00e3o podem estar em qualquer lugar &#8211; voc\u00ea precisa de um centro de dados seguro com controle de acesso, ar condicionado, fonte de alimenta\u00e7\u00e3o ininterrupta, geradores a diesel, detec\u00e7\u00e3o de fuma\u00e7a e sistema extintor de fogo.<\/li>\n<li><strong> Backup autom\u00e1tico<\/strong><br \/>\nSe voc\u00ea valoriza seus dados, configure um backup regular. Quanto menor o intervalo de backup, melhor. O backup di\u00e1rio j\u00e1 \u00e9 o padr\u00e3o m\u00ednimo. Note-se que o backup pode n\u00e3o estar no mesmo centro de dados do servidor de produ\u00e7\u00e3o e, portanto, voc\u00ea precisa de processos para se comunicar.<\/li>\n<li><strong> Conex\u00e3o \u00e0 Internet, Firewall, Roteamento<\/strong><br \/>\nSeus funcion\u00e1rios desejam acessar o <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/Roteirizador-de-visitas\">roteirizador<\/a> de qualquer lugar. \u00c9 por isso que voc\u00ea precisa conectar seus servidores \u00e0 Internet &#8211; com largura de banda suficiente e idealmente redundante. Voc\u00ea pode precisar de um segundo provedor e roteadores configurados corretamente. Uma vez a conex\u00e3o feita, o sistema deve ser protegida por firewalls para manter longe os h\u00f3spedes indesejados.<\/li>\n<li><strong> Sele\u00e7\u00e3o, instala\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o<br \/>\n<\/strong> Cada componente do sistema geral deve ser selecionado, instalado, configurado, e documentado. Espa\u00e7o em rack no centro de dados, fonte de alimenta\u00e7\u00e3o com capacidade suficiente UPS, ar condicionado, largura de banda de Internet, endere\u00e7os IP p\u00fablicos, roteamento interno, processadores, mem\u00f3ria RAM, discos r\u00edgidos, sistema operacional, banco de dados, servidor web, as permiss\u00f5es de acesso; todos estes par\u00e2metros t\u00eam que caber uns com os outros e estar configurados corretamente.<\/li>\n<li><strong> Aprova\u00e7\u00e3o, financiamento, pedido, cadastramento no invent\u00e1rio<\/strong><br \/>\nO investimento chega rapidamente a dezenas de milhares para isso. Com esse valor, voc\u00ea precisa de uma aprova\u00e7\u00e3o interna, esclarecer o financiamento, obter ofertas e compar\u00e1-las. Depois disso: encomende todos os componentes, receba as entregas, verifique-as, se necess\u00e1rio, trocar pe\u00e7as defeituosas ou defeituosas, cadastrar no invent\u00e1rio. Ao final de tudo, deixe que o investimento depreciar no registro de ativos do departamento de contabilidade ao longo de v\u00e1rios anos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea se depara com um alt\u00edssimo investimento e seus funcion\u00e1rios com o inesperado. Para dar conta de todo o processo, muitas vezes \u00e9 preciso calcular toda a dura\u00e7\u00e3o do projeto, desde a decis\u00e3o inicial at\u00e9 a finaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Acha que \u00e9 poss\u00edvel eliminar alguma coisa? Assim voc\u00ea estar\u00e1 inevitavelmente comprometendo a qualidade.<\/p>\n<p>Um provedor SaaS opera isso como atividade principal, atrav\u00e9s de pessoal qualificado e experiente. Assim, ele alcan\u00e7a melhores pre\u00e7os e pode planejar e escalar as opera\u00e7\u00f5es. Com o provedor SaaS, a plataforma significa a opera\u00e7\u00e3o imediata, proporcionando um acesso em quest\u00e3o de segundos.<\/p>\n<h2>Custos de manuten\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o eliminados pela solu\u00e7\u00e3o SaaS<\/h2>\n<p>Ap\u00f3s a primeira instala\u00e7\u00e3o, come\u00e7a a opera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua. Isso est\u00e1 pass\u00edvel de muitas armadilhas que implicam em custos e despesas que podem sair do controle:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Monitoramento com alarme autom\u00e1tico<\/strong><br \/>\nCada hardware e cada componente de software deve ser constantemente monitorado e verificado, desde o roteador at\u00e9 o banco de dados. \u00c9 necess\u00e1rio tanto o monitoramento interno, quanto externo para proporcionar uma disponibilidade aos funcion\u00e1rios m\u00f3veis 24 horas por dia, 7 dias da semana. Caso algo falhe, voc\u00ea precisa de processos internos para identificar, alertar e solucionar os problemas.<\/li>\n<li><strong>Atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a para todos os sistemas<\/strong><br \/>\nJ\u00e1 ouviu falar em Heartbleed? N\u00e3o? Ent\u00e3o, talvez voc\u00ea tenha um problema de seguran\u00e7a! Vinculado ao funcionamento do servidor est\u00e3o componentes de software que exigem atualiza\u00e7\u00f5es regulares para eliminar gaps de seguran\u00e7a. Em muitas atualiza\u00e7\u00f5es, voc\u00ea tem apenas dias ou algumas horas para implement\u00e1-las. Antes de implementar tais atualiza\u00e7\u00f5es, \u00e9 preciso test\u00e1-las para garantir a compatibilidade. Caso algo d\u00ea errado com uma atualiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve rapidamente reverter o processo.<\/li>\n<li><strong>Atualiza\u00e7\u00f5es do pr\u00f3prio aplicativo<\/strong><br \/>\nBons provedores de software disponibilizam atualiza\u00e7\u00f5es com frequ\u00eancia para seus aplicativos, em alguns casos mensalmente ou at\u00e9 com mais frequ\u00eancia. Por um lado, isso visa dirimir falhas, por outro, introduzir novas funcionalidades. Voc\u00ea precisa ter pessoal de TI para implementar essas atualiza\u00e7\u00f5es nos servidores.<\/li>\n<li><strong>Atualiza\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas de mapas<\/strong><br \/>\nA malha vi\u00e1ria altera-se constantemente. Novas liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o constru\u00eddas, faixas introduzidas, limites de velocidade alterados. Voc\u00ea n\u00e3o gostaria que sua equipe de campo siga uma rota enganosa. Por isso, voc\u00ea deve ter um conte\u00fado de mapas atual introduzido regularmente nos servidores.<\/li>\n<li><strong>Controle peri\u00f3dico de seguran\u00e7a de dados e sistema de seguran\u00e7a<\/strong><br \/>\nSeus backups e sistema se seguran\u00e7a (no-breaks, gerador a diesel, sistema anti-inc\u00eandio etc.) devem ser periodicamente verificados para que, numa ocorr\u00eancia, realmente sejam confi\u00e1veis.<\/li>\n<li><strong>Controle de arquivos de log, busca e solucionamento de erros<\/strong><br \/>\nSeu departamento de TI deve verificar arquivos de log e serem capazes de identificar um problema amea\u00e7ador antecipadamente. Em caso de falha, localizar a causa nem sempre \u00e9 f\u00e1cil: \u00e9 uma falha de hardware ou de software? Que componente est\u00e1 causando o problema? O fornecedor do componente est\u00e1 (ainda) dispon\u00edvel e oferece suporte?<\/li>\n<li><strong>Reposi\u00e7\u00e3o de hardware defeituoso<\/strong><br \/>\nEm caso de falha de um componente do servidor, voc\u00ea deve ser respons\u00e1vel pela reposi\u00e7\u00e3o. \u00c9 \u00fatil quando voc\u00ea j\u00e1 possui pe\u00e7as e pode reagir com rapidez, sem precisar considerar ainda problemas de compatibilidade. Isso tamb\u00e9m representa custos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando essas tarefas est\u00e3o a cargo do provedor SaaS, a manuten\u00e7\u00e3o passa a ser sua responsabilidade, sendo o provedor um especialista, capaz de reduzir custos que podem ser alt\u00edssimos &#8211; por ano!<\/p>\n<h2>Uma solu\u00e7\u00e3o SaaS compensa j\u00e1 a partir do primeiro funcion\u00e1rio, est\u00e1 pronta para ser usada e mant\u00e9m seu foco na atividade principal dos neg\u00f3cios.<\/h2>\n<p>N\u00e3o perca o foco na sua estrat\u00e9gia ao se envolver com infraestrutura de TI para a <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/Otimizacao-de-rotas\">otimiza\u00e7\u00e3o de rotas<\/a>, uma \u00e1rea que exige investir tempo e dinheiro o ano inteiro.<\/p>\n<p>Uma solu\u00e7\u00e3o SaaS mostra-se ideal j\u00e1 no primeiro momento de avalia\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o do projeto piloto: o funcionamento \u00e9 claro desde o primeiro uso, voc\u00ea pode come\u00e7ar a operar com usu\u00e1rios selecionados e implementar a solu\u00e7\u00e3o em etapa para toda a equipe.<\/p>\n<p>O Custo Total de Propriedade (TCO) \u00e9 sempre transparente: o custo de licen\u00e7a mensal cobre todas as despesas. N\u00e3o h\u00e1 custos ocultos e inesperados que n\u00e3o est\u00e3o claros no in\u00edcio do projeto.<\/p>\n<p>Assim, <span style=\"line-height: 1.714285714;font-size: 1rem\">em vez de perder o controle em um projeto oneroso e sem cronograma definido, comece a operar com uma <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/pt\">solu\u00e7\u00e3o SaaS como o portatour\u00ae<\/a> e concentre seu foco na atividade principal do seu neg\u00f3cio:<strong> atender<\/strong><\/span> <strong>seus clientes<\/strong><span style=\"line-height: 1.714285714;font-size: 1rem\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea deseja implementar uma solu\u00e7\u00e3o de roteiriza\u00e7\u00e3o profissional e se depara com a decis\u00e3o de adquirir e instalar um software ou usar um Software como Servi\u00e7o com provis\u00e3o na nuvem? 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