Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre como atingir suas metas com a ajuda de uma conta corporativa do roteirizador portatour\u00ae<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n A conta corporativa do portatour\u00ae permite gerenciar f\u00e1cil e convenientemente sua equipe de representantes externos. Voc\u00ea emite o acesso para novos usu\u00e1rios e decide os n\u00edveis de direitos. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel estabelecer diversos par\u00e2metros para os representantes externos: base de clientes, frequ\u00eancia de atendimento, dura\u00e7\u00e3o de atendimentos, hor\u00e1rios de trabalho. Se um novo representante externo entrar para a equipe da empresa, poder\u00e1 come\u00e7ar a atender imediatamente. Se um sair, desative seu acesso com um clique e transfira a \u00e1rea de atendimento para outro funcion\u00e1rio.<\/p>\n A partir de duas licen\u00e7as, voc\u00ea j\u00e1 passa a ter acesso a uma conta corporativa do portatour\u00ae, com muitas vantagens em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 vers\u00e3o de usu\u00e1rio \u00fanico:<\/strong><\/p>\n Todas essas funcionalidades s\u00e3o apresentadas no artigo a seguir. A migra\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o de usu\u00e1rio \u00fanico para uma conta corporativa \u00e9 poss\u00edvel a qualquer momento. Saiba como ao final do artigo<\/a>.<\/p>\n As diretrizes precisam ser definidas para atingir as metas de vendas: quais clientes devem ser atendidos com que frequ\u00eancia? Quanto tempo deve durar um atendimento, idealmente? Quais informa\u00e7\u00f5es devem ser coletadas no relat\u00f3rio de atendimento? Quais regras do hor\u00e1rio de trabalho ou de pausa de trabalho devem ser consideradas? Pernoites devem ser agendados automaticamente?<\/p>\n Sem essas defini\u00e7\u00f5es, as metas de gerenciamento n\u00e3o ser\u00e3o alcan\u00e7adas. Voc\u00ea define centralmente as condi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas para a sua for\u00e7a de vendas e tamb\u00e9m estabelece as regras do jogo. Exce\u00e7\u00f5es \u00e0s configura\u00e7\u00f5es em n\u00edvel de empresa tamb\u00e9m podem ser definidas individualmente para cada usu\u00e1rio. Isso oferece a flexibilidade necess\u00e1ria, para casos em que as \u00e1reas de atendimento s\u00e3o dimensionadas especificamente.<\/p>\n Normalmente, essas configura\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas pelo gerente de vendas e pela ger\u00eancia de TI\/CRM. N\u00f3s da equipe do portatour\u00ae podemos oferecer suporte atrav\u00e9s de um workshop de configura\u00e7\u00e3o <\/a>. Assim, voc\u00ea tamb\u00e9m se beneficia de nossa experi\u00eancia de mais de 1.000 implementa\u00e7\u00f5es de sucesso e o seu sistema estar\u00e1 configurado da maneira ideal ap\u00f3s apenas duas horas.<\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 viu esse filme: um novo funcion\u00e1rio acaba de entrar para a empresa, outro sai. Muitas vezes, isso representa mais trabalho para o departamento de TI.<\/p>\n Mas com o portatour\u00ae, \u00e9 diferente: atrav\u00e9s de uma conta corporativa, voc\u00ea gerencia as licen\u00e7as de usu\u00e1rios em segundos, com apenas alguns cliques. Novos funcion\u00e1rios s\u00e3o facilmente criados. As licen\u00e7as existentes podem ser desativadas em curto prazo se um funcion\u00e1rio deixar a empresa ou perder seu dispositivo m\u00f3vel. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel gerenciar usu\u00e1rios automaticamente, atrav\u00e9s de opera\u00e7\u00f5es em massa por meio da interface API do portatour\u00ae. Por exemplo, 100 ou mais usu\u00e1rios podem ser criados ou atualizados em uma opera\u00e7\u00e3o s\u00f3. Isso facilita ainda mais o gerenciamento de grandes equipes externas.<\/p>\n Gra\u00e7as ao gerenciamento central dos usu\u00e1rios, voc\u00ea \u00e9 adquire controle total sobre o sistema e n\u00e3o perde tempo valioso. Quando um colega deixa a empresa, \u00e1rea de atendimento sob sua responsabilidade \u00e9 facilmente assumida por um novo colega, juntamente com o hist\u00f3rico completo dos clientes. Nenhum dado \u00e9 perdido.<\/p>\n <\/p>\n Voc\u00ea tem uma equipe de campo de grande porte? Um s\u00f3 gerente de \u00e1rea apoia uma equipe inteira em campo? Voc\u00ea gostaria que cada gerente de \u00e1rea tivesse acesso somente \u00e0 sua pr\u00f3pria equipe?<\/p>\n Com os grupos de usu\u00e1rios do portatour\u00ae, voc\u00ea divide seus vendedores e gerentes em grupos, conforme desejar. O gerente da \u00e1rea e a equipe de back-office s\u00f3 ver\u00e3o os dados relevantes para a sua \u00e1rea de compet\u00eancia.<\/p>\n O portatour\u00ae tamb\u00e9m leva essas regras em considera\u00e7\u00e3o na hora de gerar relat\u00f3rios (por exemplo, a verifica\u00e7\u00e3o de integridade) para que voc\u00ea consiga otimizar o processo interno de gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios ao mesmo tempo.<\/p>\n Observa\u00e7\u00e3o: grupos de usu\u00e1rios est\u00e3o dispon\u00edveis a partir de 10 licen\u00e7as de usu\u00e1rio.<\/em><\/p>\n Com o gerenciamento de permiss\u00f5es, voc\u00ea pode determinar que tipo de usu\u00e1rio tem permiss\u00e3o para executar determinadas fun\u00e7\u00f5es no portatour\u00ae ou qual n\u00edvel de autoriza\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio para fazer determinadas altera\u00e7\u00f5es nos dados. Por exemplo, quem pode criar clientes e se os relat\u00f3rios de atendimento podem ser alterados depois de inseridos, e assim por diante.<\/p>\n Dessa forma, voc\u00ea define a extens\u00e3o da liberdade de a\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, al\u00e9m de facilitar o suporte, prevenindo erros involunt\u00e1rios e garantindo a conformidade com a pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n A equipe externa se beneficia claramente de dados do cliente de alta qualidade e atualizados. Por esse motivo, os dados dos clientes s\u00e3o tradicionalmente armazenados centralmente pelas empresas em um sistema CRM ou ERP. Independentemente de onde os sues dados do cliente s\u00e3o gerenciados, basta carreg\u00e1-los para estarem acess\u00edveis para cada representante externo, usando a fun\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o de dados do portatour\u00ae. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode exportar dados centralmente do portatour\u00ae para sincroniz\u00e1-los novamente com o seu sistema CRM\/ERP. A funcionalidade \u00e9 compat\u00edvel com diferentes formatos de arquivo (Excel, CSV, ODS) em ambas as dire\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Deseja sincronizar automaticamente os dados de cliente di\u00e1ria ou semanalmente com o seu sistema CRM\/ERP? Ent\u00e3o, a API do portatour\u00ae \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o perfeita para voc\u00ea.<\/p>\n Sem a sincroniza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, o seu departamento de TI precisaria atualizar manualmente os dados regularmente. Isso geraria um esfor\u00e7o recorrente, aumentaria o potencial de erros e poderia levar \u00e0 corrup\u00e7\u00e3o de dados. Portanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel automatizar os processos de TI por meio da API.<\/p>\n Implemente a API uma \u00fanica vez e nunca mais tenha que se preocupar com a sincroniza\u00e7\u00e3o de dados. Teremos prazer em oferecer suporte para a sua implementa\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s da oferta de um workshop de API<\/a>.<\/p>\n Para a reestrutura\u00e7\u00e3o de \u00e1reas de atendimento, aumento de pessoal ou remanejamento devido a f\u00e9rias, muitas vezes \u00e9 necess\u00e1rio que os clientes sejam transferidos para outro colega, seja permanentemente ou apenas temporariamente.<\/p>\n Com o portatour\u00ae, essa \u00e9 uma tarefa muito f\u00e1cil. Com apenas alguns cliques, voc\u00ea transfere clientes, compromissos e dados de relat\u00f3rios entre representantes. Como resultado, voc\u00ea ganha flexibilidade no gerenciamento de dados e agilidade, caso um colega esteja temporariamente indispon\u00edvel ou sua equipe cres\u00e7a.<\/p>\n Gostaria de ter uma vis\u00e3o geral da qualidade dos seus dados e do uso do portatour\u00ae? Quer saber se o portatour\u00ae est\u00e1 configurado corretamente? Quer identificar se algu\u00e9m da equipe tem problemas com o software, mas n\u00e3o est\u00e1 \u00e0 vontade para pedir ajuda?<\/p>\n Com a Verifica\u00e7\u00e3o de Integridade, voc\u00ea realiza um \u201cexame f\u00edsico\u201d completo e obt\u00e9m uma vis\u00e3o geral da integridade da conta corporativa do portatour\u00ae. S\u00e3o 35 crit\u00e9rios relativos \u00e0 qualidade dos dados, par\u00e2metros de roteiriza\u00e7\u00e3o<\/a>, caracter\u00edsticas das \u00e1reas de atendimento e informa\u00e7\u00f5es de uso, que s\u00e3o revisados e disponibilizados em um relat\u00f3rio compacto. Com a Verifica\u00e7\u00e3o de Integridade, voc\u00ea pode tomar decis\u00f5es de neg\u00f3cio importantes com base em dados concretos, al\u00e9m de poder acompanhar de perto o desempenho da sua estrat\u00e9gia de vendas.<\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m conta com dicas \u00fateis sobre poss\u00edveis melhorias, al\u00e9m de identificar precocemente as necessidades de treinamento de funcion\u00e1rios. Muitas empresas usam a funcionalidade de Verifica\u00e7\u00e3o de Integridade como uma ferramenta de monitoramento durante um projeto piloto ou como base para a melhoria cont\u00ednua da equipe de campo durante as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n O Relat\u00f3rio portatour\u00ae resume os \u00edndices mais importantes relacionados \u00e0s atividades comercias em uma \u00e1rea de atendimento. Com apenas um clique, voc\u00ea tem aceso a esses dados ou pode envi\u00e1-los di\u00e1ria ou semanalmente por e-mail.<\/p>\n Algumas empresas podem ter requisitos muito espec\u00edficos para gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e precisam, por exemplo, vincular os dados de vendas a outros dados de neg\u00f3cios. O Relat\u00f3rio portatour\u00ae padr\u00e3o n\u00e3o aborda esses requisitos automaticamente.<\/p>\n Use a interface OData<\/a> do portatour\u00ae em conjunto com o Excel para implementar seus requisitos espec\u00edficos de gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios. Com apenas um clique de um bot\u00e3o, voc\u00ea coleta todos os dados atuais do portatour\u00ae para o Excel e pode assim criar o seu pr\u00f3prio painel de vendas individual. Aqui est\u00e1 um exemplo de exibi\u00e7\u00e3o de dados em um mapa, usando o Excel:<\/p>\n Na compra de duas ou mais licen\u00e7as, as funcionalidades da conta corporativa do portatour\u00ae est\u00e3o inclu\u00eddas gratuitamente. A mudan\u00e7a da vers\u00e3o de usu\u00e1rio \u00fanico para uma conta corporativa pode ser feita a qualquer momento. Para aumentar a quantidade das suas licen\u00e7as, basta enviar um e-mail para sales@portatour.com ou solicitar diretamente no software, acessando Op\u00e7\u00f5es<\/strong> e em seguida Fazer upgrade para conta corporativa<\/strong>.<\/p>\n Se voc\u00ea ainda n\u00e3o usa o portatour\u00ae, basta visitar nossa loja online e adquirir licen\u00e7as para dois ou mais representantes externos. Clique aqui para visitar a loja<\/a>.<\/p>\nVis\u00e3o geral da conta corporativa<\/h2>\n
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Configura\u00e7\u00f5es e defini\u00e7\u00e3o de metas em n\u00edvel de empresa<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/portatour-Planungsparameter-PT.png\")
<\/a><\/p>\nGerenciamento central de usu\u00e1rios<\/h2>\n
Grupos de usu\u00e1rios<\/h2>\n
Gerenciamento de permiss\u00f5es<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/portatour-Berechtigungen-PT.png\")
<\/a><\/p>\nImporta\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o centralizada de dados<\/h2>\n
Automa\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o centralizada de dados via API<\/h2>\n
Transfira dados entre representantes externos, com o clique de um bot\u00e3o<\/h2>\n
Verifica\u00e7\u00e3o de integridade \u2014 O n\u00edvel de desempenho do portatour\u00ae<\/h2>\n
An\u00e1lise de dados via Excel e OData<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/aussendienst-vertrieb-analyse-besuche-pro-jahr.png\")
<\/a><\/p>\nComo adquirir uma conta corporativa?<\/h2>\n