{"id":3581,"date":"2018-07-25T09:53:56","date_gmt":"2018-07-25T09:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/?p=3581"},"modified":"2025-04-22T07:27:48","modified_gmt":"2025-04-22T07:27:48","slug":"preparazione-dei-dati-per-la-pianificazione-di-percorso-automatica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/preparazione-dei-dati-per-la-pianificazione-di-percorso-automatica\/","title":{"rendered":"Preparazione dei dati per la pianificazione di percorso automatica: cosa fare? A cosa prestare attenzione?"},"content":{"rendered":"<p>Si parte! Il progetto di pianificazione di percorso per la tua forza vendita \u00e8 in fase di avvio. Questo articolo ti fornisce suggerimenti per la preparazione dei tuoi dati cliente, in modo che il tuo progetto sia un successo fin dall&#8217;inizio. Altri preziosi consigli per un inserimento di successo di <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/it\">portatour\u00ae<\/a> nella tua azienda <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/12-consigli-per-un-inserimento-in-azienda-del-software-di-pianificazione-di-percorso-per-la-forza-vendita\/\">sono disponibili qui<\/a>.<\/p>\n<p>I suggerimenti di percorso di portatour\u00ae possono essere tanto buoni quanto i dati che importi. Se farai un buon lavoro, ne beneficerai dall&#8217;inizio e i tuoi colleghi lavoreranno volentieri con portatour\u00ae. Ci\u00f2 significa che si visiteranno i clienti giusti, nessun cliente sar\u00e0 dimenticato, si visiteranno pi\u00f9 clienti al giorno e si passer\u00e0 meno tempo in auto.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Da dove provengono i dati?<\/h2>\n<p>Di solito i dati dei clienti sono gestiti all&#8217;interno di un sistema gestionale CRM o ERP. La fonte dei dati per portatour\u00ae consiste in genere in un&#8217;esportazione da tali sistemi in formato CSV o Excel. Nella maggior parte delle aziende c&#8217;\u00e8 un esperto IT responsabile del sistema. Si consiglia di coinvolgere tale persona nel progetto fin dall&#8217;inizio.<br \/>\nQui trovi un facsimile dei dati per l\u2019importazione dei clienti: <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/downloads\/sampledata\/it\/IT_portatour-esempio-importazione_clienti.xlsx\">IT_portatour-esempio-importazione_clienti.xlsx<\/a><\/p>\n<h2>Cosa significano per portatour\u00ae &#8220;clienti&#8221;?<\/h2>\n<p>Per portatour\u00ae tutte le persone che la forza vendita deve visitare sono &#8220;clienti&#8221;. Questi possono essere i clienti esistenti, ma anche potenziali nuovi clienti (&#8220;lead&#8221;) o ex clienti che si vuole riconquistare. Importare ogni indirizzo che si deve visitare.<\/p>\n<h2>Campi obbligatori<\/h2>\n<p>I dati base dei tuoi clienti devono contenere almeno i seguenti campi:<\/p>\n<ul>\n<li><b><strong>Nome del cliente<\/strong><\/b><\/li>\n<li><strong>Indirizzo del cliente:<\/strong> Un campospecifico per CAP, citt\u00e0 e via con numero civico. A piacere si pu\u00f2 indicare anche il paese, se i tuoi clienti sono in vari paesi.<\/li>\n<li><strong>Numero cliente:<\/strong> o un altro identificatore univoco (p.es. record ID nel sistema gestionale CRM\/ERP). Tale identificatore sar\u00e0 definito come campo chiave durante l&#8217;importazione e permetter\u00e0 di identificare i clienti in caso di aggiornamento dei dati.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Campi consigliati per la gestione della pianificazione delle visite<\/h2>\n<p>Con i seguenti campi puoi gestire in maniera mirata la pianificazione individuale delle visite ai singoli clienti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cadenza di visita:<\/strong> con che frequenza deve essere visitato il cliente? Specificare i giorni tra una visita e l&#8217;altra o il numero di visite all&#8217;anno.<\/li>\n<li><b><strong>Data dell&#8217;ultima visita: <\/strong><\/b>Quando \u00e8 stato visitato il cliente l&#8217;ultima volta?<\/li>\n<li><b><strong>Durata prevista:<\/strong><\/b> Quanti minuti ci si aspetta che duri una visita presso il cliente in questione?<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Si tenga conto dei seguenti criteri nell&#8217;impostare la cadenza di visita:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Se dei clienti non devono essere visitati regolarmente, inserire uno &#8220;0&#8221; alla voce cadenza di visita.<\/li>\n<li>Per visitare i clienti a intervalli diversi in base a una classificazione (p.es. clienti A ogni 14 giorni, clienti B ogni 30 giorni, clienti C ogni 90 giorni), utilizzare i campi formula nel proprio record di dati.<\/li>\n<li>Se, per esempio, i dati sono salvati su Excel <a href=\"https:\/\/support.office.com\/it-it\/article\/video-creare-formule-23936c25-8fde-4ec3-a868-a8add99f884d?omkt=it-IT&amp;ui=it-IT&amp;rs=it-IT&amp;ad=IT\">inserire una formula<\/a> che identifichi la cadenza di visita in base alla categoria.<\/li>\n<li>I sistemi CRM e ERP permettono di creare dei campi formula o dei flussi di lavoro. \u00c8 preferibile impostare tali formule a monte, in modo da ridurre l&#8217;elaborazione successiva manuale.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Per la <strong>data dell&#8217;ultima visita<\/strong> ci sono tre possibilit\u00e0 per importare i dati:<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Caricare la data dell&#8217;ultima visita su portatour\u00ae<\/strong> e questa sar\u00e0 utilizzata a partire dal primo calcolo di percorso. Ci\u00f2 evita che i clienti che sono stati visitati da poco vengano immediatamente proposti per una nuova visita. Se per\u00f2 la data dell&#8217;ultima visita \u00e8 stata inserita in maniera sbagliata o incompleta nel proprio sistema, portatour\u00ae interpreter\u00e0 i clienti appena visitati come urgenti. Tali clienti avranno pertanto precedenza nel calcolo dell&#8217;agenda.<\/li>\n<li><strong>Non caricare la data dell&#8217;ultima visita<\/strong>. Questo permette a portatour\u00ae una perfetta ottimizzazione a partire dal primo giorno, senza che la pianificazione sia limitata dai clienti urgenti. Tuttavia, pu\u00f2 succedere che il programma consigli di visitare anche i clienti che sono stati visitati da poco. Per evitare ci\u00f2, gli agenti potrebbero, per esempio, inserire manualmente in portatour\u00ae le visite della settimana precedente.<\/li>\n<li><strong>Caricare la data dell&#8217;ultima visita a partire da una determinata data.<\/strong> Questo approccio unisce i vantaggi dei due approcci sopra elencati. Carica la data dell&#8217;ultima visita solo per i clienti che sono stati visitati di recente &#8211; p.es. negli ultimi 30 giorni. Elimina i dati obsoleti dal file di importazione, in modo da ottenere dei buoni suggerimenti di percorso. I clienti visitati recentemente non saranno inseriti subito, quelli che non si visita da pi\u00f9 tempo non saranno immediatamente in ritardo. Se non sei sicuro quale sia la soluzione pi\u00f9 adatta per te, <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/contact\/it\">contattaci<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em><strong>Nota:<\/strong> In base alla data dell&#8217;ultima visita e dell&#8217;intervallo, portatour\u00ae calcola l&#8217;urgenza di un cliente. I clienti urgenti e in ritardo sono inseriti automaticamente da portatour\u00ae nell&#8217;agenda e sono rappresentati in giallo e in rosso sulla mappa dei clienti.<\/em><\/p>\n<h2>Campi facoltativi per la gestione della pianificazione delle visite<\/h2>\n<p>I seguenti campi sono facoltativi e di norma non sono importati:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Orari di apertura<\/strong> (Orari di visita) dei clienti: per giorno della settimana sono disponibili due blocchi, p.es. luned\u00ec 08:00-13:00 e 15:00-18:00. In questo caso il file di importazione per il luned\u00ec deve avere quattro colonne contenenti i valori 08:00, 13:00, 15:00 e 18:00.<\/li>\n<li><strong>Geoposizione:<\/strong> le coordinate GPS (longitudine + latitudine) del cliente sulla mappa. Se non vengono specificate, portatour\u00ae determina automaticamente la posizione sulla base dell&#8217;indirizzo durante il processo di &#8220;geocodifica&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Campi personalizzati<\/h2>\n<p>Su portatour\u00ae possono essere creati e importati <strong>fino a 250 campi personalizzati<\/strong> facoltativi. Utilizza questi campi per fornire alla forza vendita tutte le informazioni di cui ha bisogno per la pianificazione e la preparazione alla visita, e per contattare il cliente.<\/p>\n<p>Puoi importare per esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>I dati di contatto come <strong>numero di telefono, indirizzo email, persona di riferimento<\/strong><\/li>\n<li><strong>Classificazione<\/strong> dei clienti in A, B, C o per settore<\/li>\n<li>Fatturato<\/li>\n<li>Data dell&#8217;ultimo ordine<\/li>\n<\/ul>\n<p>La creazione dei campi personalizzati deve precedere la prima importazione in portatour\u00ae, in modo da essere disponibili durante questo processo. Dove trovarli: <strong>Opzioni<\/strong><strong> &gt; <\/strong><strong>Campi personalizzati<\/strong> <strong> &gt; Clienti<\/strong>.<\/p>\n<p><em><strong>Consiglio:<\/strong> Se fai clic sul punto interrogativo in alto a sinistra, accedi alla guida in linea che ti fornisce informazioni utili sul tema in questione.<\/em><\/p>\n<p>Quando si esportano i dati dal proprio sistema CRM\/ERP, consigliamo di mantenere tutte le informazioni potenzialmente rilevanti sul file. Per esperienza sappiamo che \u00e8 pi\u00f9 semplice eliminare le colonne non necessarie che aggiungerne di nuove a posteriori con ulteriori informazioni.<\/p>\n<h2>In che formato devono essere i dati?<\/h2>\n<p>Buone notizie! Non serve una struttura fissa per il file di importazione. Prepara i dati dei clienti in un file Excel, CSV o ODS. L&#8217;attribuzione dei campi del tuo file Excel ai campi di portatour\u00ae si effettua direttamente sulla app, una sola volta.<\/p>\n<p>\u00c8 importante che ogni cliente sia inserito come un record separato in una riga e che ogni campo di informazione (per esempio il numero cliente) sia archiviato in una colonna separata nel file di importazione.<\/p>\n<p>Di solito, i dati sono salvati come tabelle con un&#8217;<strong>intestazione<\/strong>, la quale serve per individuare con chiarezza i nomi dei campi (per esempio, &#8220;Nome&#8221; o &#8220;CAP&#8221;). Le tabelle pivot non sono supportate.<\/p>\n<h2>Evita queste 6 insidie<\/h2>\n<ol>\n<li>Verifica che sul file non ci siano dei <strong>doppioni<\/strong> di <strong>numero cliente<\/strong> e eliminali se necessario.<\/li>\n<li>Tieni presente che i campi potrebbero contenere uno <strong>zero iniziale<\/strong> (p.es. codice postale o numero di telefono). Questo zero iniziale pu\u00f2 scomparire in Excel se la cella non \u00e8 formattata come <strong>testo<\/strong>. <a href=\"https:\/\/support.office.com\/it-it\/article\/formattare-numeri-come-testo-583160db-936b-4e52-bdff-6f1863518ba4?omkt=it-IT&amp;ui=it-IT&amp;rs=it-IT&amp;ad=IT\">Formattare i campi interessati come <strong>testo<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Per poter assicurare una geocodifica esatta degli indirizzi, consigliamo che il campo &#8220;via&#8221; contenga <strong>solo la via e il numero civico<\/strong>. Ulteriori informazioni, quali &#8220;accesso dal cortile&#8221; o simili, dovrebbero essere omesse. I dettagli aggiuntivi sull&#8217;indirizzo possono essere inseriti come nota per il cliente.<\/li>\n<li><strong>Verifica che i dati siano coerenti<\/strong>. Vuoi salvare la categorizzazione A,B,C come campo di selezione su portatour\u00ae? Verifica che nella rispettiva colonna siano effettivamente stati inseriti solo i valori &#8220;A&#8221;, &#8220;B&#8221; e &#8220;C&#8221;. <a href=\"https:\/\/support.office.com\/it-it\/article\/filtrare-i-dati-in-un-intervallo-o-una-tabella-01832226-31b5-4568-8806-38c37dcc180e?omkt=it-IT&amp;ui=it-IT&amp;rs=it-IT&amp;ad=IT\">Utilizza i <strong>filtri<\/strong> per controllare su Excel<\/a>.<\/li>\n<li>Assicurati che ci sia solo <strong>un&#8217;intestazione<\/strong>. Controlla la denominazione di ogni campo.<\/li>\n<li><strong>Rimuovi<\/strong> i <strong>frammenti di dati<\/strong> sotto la tabella (come per esempio le righe di somma). Oltre i clienti non devono essere presenti altri dati.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Un file con tutti i clienti o un file per agente<\/h2>\n<p>Per importare i clienti in portatour\u00ae puoi usare sia un file unico con tutti i clienti che un file singolo per ogni agente.<\/p>\n<ul>\n<li>\u200b<strong>Un file unico con i clienti di tutti gli agenti<\/strong>\u200b\u200b:<br \/>\nCon l&#8217;importazione a livello aziendale puoi caricare i clienti di tutti gli agenti in un account aziendale. Ti servir\u00e0 un file contenente tutti i clienti di tutti gli agenti. Il file dovr\u00e0 avere un&#8217;\u200b\u200b<strong>attribuzione univoca per ogni utente<\/strong>\u200b\u200b (colonna con il numero del dipendente o indirizzo e-mail dell&#8217;utente).<\/li>\n<li><strong>Un file clienti per agente<\/strong>\u200b\u200b: \u200b<br \/>\nI dati dei clienti possono anche essere caricati separatamente a livello di utente per ogni agente. Ti servir\u00e0 un \u200b\u200b<strong>file di importazione<\/strong>\u200b\u200b\u200b <strong>\u200bper\u200b<\/strong>\u200b\u200b <strong>\u200bogni agente\u200b<\/strong>\u200b, che contenga solo i suoi clienti. Per risparmiare tempo durante l&#8217;importazione e per automatizzare il processo la struttura dei file deve essere uniforme.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Consiglio: \u00e8 preferibile inviare i file di importazione delle singole aree anche ai singoli agenti. Questi devono essere informati sui dati che saranno importati per loro, in modo che possano porre domande o informare su eventuali irregolarit\u00e0.<\/em><\/p>\n<h2>Quanti dati cliente posso importare?<\/h2>\n<p>Possono essere importati fino a 3.000 record di dati (clienti) per agente, tra cui per fino a 1.000 clienti pu\u00f2 essere impostata una cadenza di visita.<\/p>\n<p>Se devi visitare pi\u00f9 di 1.000 indirizzi, comincia con l&#8217;impostare una cadenza di visita per quei clienti che desideri visitare per primi e con la priorit\u00e0 pi\u00f9 alta. Attribuisci priorit\u00e0 usando vari criteri, come fatturato, potenziale o dipendenti. Non filtrare per area geografica: dovresti avere dei clienti da poter visitare in tutta la zona.<\/p>\n<h2>Pi\u00f9 indirizzi o persone di riferimento per cliente?<\/h2>\n<p>Se dovessero essere disponibili <strong>pi\u00f9 indirizzi per cliente<\/strong> (indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, etc.), decidi quali devono essere visitati dalla forza vendita e importa solo quelli.<\/p>\n<p>Hai bisogno di visitare separatamente <strong>varie persone di riferimento<\/strong> nella stessa azienda, magari anche con intervalli diversi? Crea ogni persona come cliente a s\u00e9 stante su portatour\u00ae. Possono avere lo stesso indirizzo. Per esempio, puoi creare un cliente per ogni medico da visitare nello stesso ospedale.<\/p>\n<p>Se vuoi saperne di pi\u00f9 sui vantaggi e gli svantaggi delle varie possibilit\u00e0, <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/contact\/it\">contattaci<\/a>.<\/p>\n<h2>La tua ricompensa se fai un buon lavoro?<\/h2>\n<p>Investi tempo adesso nella preparazione dei dati e beneficia a lungo termine della buona qualit\u00e0 dei dati. Un&#8217;alta qualit\u00e0 dei dati consente al progetto di pianificazione di percorso di funzionare meglio fin dall&#8217;inizio. I tuoi colleghi della rete vendita lavoreranno volentieri e con entusiasmo con portatour\u00ae e non perderanno la pazienza per via di errori nei dati. Anche per te ci sono dei vantaggi: saranno visitati i clienti giusti al momento giusto, nessun cliente sar\u00e0 dimenticato, si percorreranno meno chilometri, si visiteranno pi\u00f9 clienti al giorno e quindi i guadagni aumenteranno.<\/p>\n<h2>In che modo il team di portatour\u00ae mi aiuta con l&#8217;importazione?<\/h2>\n<p>Con un <strong>Seminario di configurazione<\/strong>! Con questo seminario online configuriamo assieme portatour\u00ae e importiamo i dati cliente. Controlliamo la qualit\u00e0 dei dati, ti consigliamo i campi da selezionare e carichiamo insieme i dati. Riceverai dei preziosi consigli, eviterai le insidie nella configurazione e garantirai un<strong> inizio rapido e produttivo<\/strong> per la tua forza vendita.<\/p>\n<p>Maggiori informazioni sul <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/it#setupworkshop\">seminario di configurazione<\/a>.<\/p>\n<h2>I dati sono stati importati, e adesso? Aggiornare! Automatizzare il processo! Risparmiare tempo!<\/h2>\n<p>Per facilitare la sincronizzazione dei dati in futuro, assicurati gi\u00e0 durante la preparazione dei dati che questi possano essere <strong>esportati con un semplice clic dal tuo sistema CRM o ERP<\/strong>. Riduci le modifiche manuali al minimo. Nello specifico i nomi dei campi nell&#8217;intestazione del file dovrebbero rimanere invariati.<\/p>\n<p>Se vuoi <strong>sincronizzare<\/strong> i dati dal tuo sistema CRM o ERP <strong>in maniera automatica e regolare<\/strong> con portatour\u00ae, utilizza <strong>l&#8217;interfaccia di portatour\u00ae (API)<\/strong>. In questo modo non dovrai pi\u00f9 preoccuparti di aggiornare i tuoi dati. <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/sincronizza-i-tuoi-dati-con-portatour-grazie-alle-tante-interfacce-e-facilissimo\/\">Qui trovi maggiori informazioni sull&#8217;API<\/a>.<\/p>\n<p>A questo proposito offriamo un <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/it#apiworkshop\">Seminario API<\/a> in cui ti mostriamo come configurare l&#8217;interfaccia. Per esperienza sappiamo che grazie a questo seminario gi\u00e0 dopo due ore sar\u00e0 possibile un&#8217;importazione e un&#8217;esportazione automatica dei dati, per lo meno a livello esemplare.<\/p>\n<p><em>Consiglio: per aggiornare i dati cliente tramite l&#8217;API, occorre un&#8217;identificazione univoca dei clienti. Come puoi vedere, un lavoro accurato di preparazione ripaga.<\/em><\/p>\n<h2>I dati dei clienti sono pronti. Adesso cosa faccio con gli utenti, gli appuntamenti e i rapporti?<\/h2>\n<p>Oltre all&#8217;importazione dei dati cliente, <strong>facoltativamente<\/strong> \u00e8 possibile importare ed esportare i seguenti dati su portatour\u00ae:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Utenti<\/strong>: l&#8217;importazione dei dati utente ti risparmia la creazione manuale nella gestione utenti. Ci\u00f2 \u00e8 utile se saranno pi\u00f9 di 10 utenti a lavorare con portatour\u00ae. Per l&#8217;importazione sono richieste le seguenti informazioni: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo del domicilio (per la forza vendita). A scelta potrai importare anche il numero identificativo del dipendente, i nomi dei gruppi utenti e il ruolo di autorizzazione (&#8220;utente&#8221;, &#8220;supervisore&#8221;, &#8220;amministratore&#8221;).<br \/>\nQui trovi un facsimile dei dati per l\u2019importazione degli utenti: <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/downloads\/sampledata\/it\/IT_portatour-esempio-importazione_utenti.xlsx\">IT_portatour-esempio-importazione_utenti.xlsx<\/a><\/li>\n<li><strong>Appuntamenti<\/strong>: se i tuoi colleghi hanno gi\u00e0 fissato tanti appuntamenti e questi sono disponibili in forma elettronica, potrai importarli.<\/li>\n<li><strong>Rapporti: <\/strong> se i rapporti visita precedenti sono disponibili in formato digitale, \u00e8 possibile importarli.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;importazione e l&#8217;esportazione di qualunque tipo di dati \u00e8 analoga a quella dei dati cliente. Sia il formato del file che il processo di importazione ed esportazione e i requisiti di qualit\u00e0 sono simili. Chiaramente ti assistiamo volentieri anche in questo caso con un <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/it#setupworkshop\">Seminario di configurazione<\/a> esclusivo e individuale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si parte! Il progetto di pianificazione di percorso per la tua forza vendita \u00e8 in fase di avvio. Questo articolo ti fornisce suggerimenti per la preparazione dei tuoi dati cliente, in modo che il tuo progetto sia un successo fin dall&#8217;inizio. Altri preziosi consigli per un inserimento di successo di portatour\u00ae nella tua azienda sono [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":2611,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-3581","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-integrazioni"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3581"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3581\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6676,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3581\/revisions\/6676"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3581"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3581"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}