La rappresentanza sindacale pone delle domande su portatour\u00ae e non sai bene come rispondere? Questo articolo ti aiuta a rispondere alle domande pi\u00f9 frequenti in una riunione con la RSU.<\/p>\n
portatour\u00ae \u00e8 in primo luogo uno strumento ausiliario per la forza vendita stessa. La pianificazione di percorso automatica semplifica enormemente le giornate degli agenti. Infatti il lavoro quotidiano con portatour\u00ae significa:<\/p>\n
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Per la RSU portatour\u00ae \u00e8 uno strumento interessante perch\u00e9 assiste gli agenti nel raggiungimento degli obiettivi economici dell’azienda stessa. Aiuta a tradurre le indicazioni della direzione in piani concreti e protegge in questo modo anche gli agenti: infatti, se gli obiettivi non sono realistici, portatour\u00ae lo segnaler\u00e0 in anticipo.
\nInoltre, i piani ottimizzati saranno calcolati in maniera tale da rispettare gli orari lavorativi. Il lavoro di pianificazione, finora svolto nel tempo libero, sparisce completamente. portatour\u00ae si prende carico della pianificazione con un semplice clic e crea dei piani visita nel giro di pochi secondi. Allo stesso modo viene meno anche la stesura dei rapporti la sera, dato che questi possono essere inseriti in portatour\u00ae immediatamente dopo la visita.<\/p>\n
Ciononostante, in merito all’introduzione di portatour\u00ae, il consiglio aziendale o i responsabili della protezione dei dati sollevano delle obiezioni in merito alla protezione dei dati, della sorveglianza o della sfera privata. Tali preoccupazioni derivano principalmente da una disinformazione in merito a portatour\u00ae o da un fraintendimento di determinate funzioni. Anche quando l’obiettivo del progetto non \u00e8 definito in maniera chiara all’interno dell’azienda si possono verificare malintesi.<\/p>\n
Di seguito affrontiamo le questioni e le domande pi\u00f9 frequenti.<\/p>\n
No, una richiesta di posizione a distanza non \u00e8 possibile.
\nNel calcolo dell’agenda portatour\u00ae utilizza come punto di partenza il proprio domicilio o, nell’arco della giornata, l’indirizzo del cliente presso cui \u00e8 stata documentata l’ultima visita. portatour\u00ae suppone che l’agente voglia continuare il proprio giro da questo indirizzo. In alternativa questi pu\u00f2 determinare la propria posizione via GPS e utilizzarla come punto di partenza per la pianificazione di percorso. Tuttavia, ci\u00f2 non \u00e8 necessario e funziona esclusivamente nel dispositivo dell’agente, la posizione attuale non pu\u00f2 essere determinata in remoto. Quindi portatour\u00ae funziona anche su dispositivi senza ricevitore GPS o che l’hanno disattivato.
\nNoi di portatour\u00ae prendiamo esplicitamente le distanze da una localizzazione remota dei collaboratori, come previsto in altri programmi.<\/p>\n
No, il tracciamento GPS non \u00e8 possibile con portatour\u00ae. Il geotagging dei rapporti visita \u00e8 una funzione facoltativa di portatour\u00ae che deve essere appositamente attivata. L’agente pu\u00f2 riconoscere immediatamente quando il geotagging \u00e8 attivato:<\/span>durante l’inserimento di un rapporto visita la posizione attuale sar\u00e0 mostrata come “geotag” nel rapporto e l’agente dovr\u00e0 salvarla espressamente. In genere questo redige il rapporto immediatamente dopo la visita al cliente e sar\u00e0 lui stesso a decidere se inserire il proprio rapporto con geotagging o meno. Nome, cognome e indirizzo email sono obbligatori, a piacere pu\u00f2 essere fornito il proprio numero di telefono per poter ricevere il link di accesso personale anche via SMS.<\/span>Per gli agenti dovr\u00e0 essere inoltre indicato il domicilio, il quale funger\u00e0 da punto di partenza e di arrivo per i giri quotidiani. <\/span>Se non si vuole fornire questa informazione, si potr\u00e0 inserire un indirizzo nelle vicinanze. <\/span><\/p>\n Per una migliore gestione dei rapporti, questi possono essere documentati anche con orario esatto. Se lo si preferisce, in ogni caso \u00e8 possibile salvare solo la data, senza l’indicazione dell’orario.<\/span><\/p>\n \u00c8 possibile creare altri utenti che non fanno parte della forza vendita, per esempio inserire dipendenti in ufficio o responsabili regionali a titolo di “supervisori”. Questi hanno accesso agli account portatour\u00ae della forza vendita. <\/span>A partire da 10 agenti, tramite i gruppi utenti \u00e8 possibile limitare l’accesso a singoli team.<\/span><\/p>\n No, non \u00e8 possibile ricevere informazioni dettagliate in merito all’uso.<\/span><\/p>\n
\nIn questo modo non \u00e8 visibile quando l’agente \u00e8 partito da casa, quali strade ha percorso o quando \u00e8 arrivato a casa la sera.
\nNoi di portatour\u00ae prendiamo espressamente le distanze dal tracciamento automatico GPS, come previsto in altri programmi.
\n<\/span><\/p>\nCome funziona il “geotagging” dei rapporti visita?<\/h4>\n
\nNota: il geotagging in portatour\u00ae avviene allo stesso modo di quando si scatta una fotografia dallo smartphone, in cui assieme alla foto si salva il luogo per poterla trovare pi\u00f9 facilmente in un secondo momento.<\/em><\/p>\nQuali dati personali degli utenti sono salvati su portatour\u00ae?<\/h4>\n
Sono salvati anche gli orari esatti assieme ai rapporti visita?<\/span><\/h4>\n
I superiori hanno accesso agli account portatour\u00ae della forza vendita?<\/h4>\n
I superiori possono sapere quando e con quale frequenza gli utenti utilizzano il software?<\/h4>\n
Esistono statistiche segrete riservate ai superiori?<\/h4>\n